CEO的集權(quán)與分權(quán)管理CEO其實最重要的工作是思考企業(yè)發(fā)展與生存的大問題。還有做有效、科學(xué)的決策。其它的工作內(nèi)容是附加的與附帶的。CEO是一家企業(yè)的大腦。企業(yè)的運作、管理、操作都離不開大腦的命令與協(xié)調(diào)。CEO就象一艘在大海里航行的船舶的舵手與領(lǐng)航員，他在指引著企業(yè)的方向與前進(jìn)。他使企業(yè)滿載而歸到達(dá)目的地。使企業(yè)在航行的路上不會觸礁、不會擱淺、不會翻船、不會迷失方向。所以，一家企業(yè)的CEO很重要。一個CEO往往還決定了企業(yè)的生死存亡。
計劃、
研發(fā)、質(zhì)量、人力資源、運營、生產(chǎn)、
采購、財務(wù)、營銷、公關(guān)、
銷售、客服這些企業(yè)職能都有專業(yè)人員與其他副總、經(jīng)理、助理、其他管理人員負(fù)責(zé)。作為CEO應(yīng)該集中精力、專心致致地完成最重要的工作。CEO不是普通員工，不是操作者，而是企業(yè)的元首與智者。如果CEO去干其他管理者與員工干的事，那么這個CEO就不是稱職與合格的職業(yè)經(jīng)理人，而是一個普通職員，那么就不應(yīng)該拿那么高的薪水與分紅。因為你做的事跟下屬員工一樣，憑什么要拿那么多錢？一家企業(yè)出高價聘請你當(dāng)企業(yè)元首，是買你的智慧與決策，是買你的管理與知識，不是買你別的什么東西。
CEO在管理企業(yè)中扮演了如下角色：企業(yè)元首。CEO要代表企業(yè)與其它組織與個人簽協(xié)議、合同以及其它的法律文件與文書，是企業(yè)的首腦。決策者。對企業(yè)重大問題思考并且作出科學(xué)決策。聯(lián)絡(luò)者。與外界利益相關(guān)者和本企業(yè)內(nèi)所有雇員保持聯(lián)系與
溝通。企業(yè)形象代言人。CEO在與外界打交道時，代表著本企業(yè)的形象，言行舉止都蘊涵著別人對企業(yè)的印象與企業(yè)本身形象。利益分配者。對企業(yè)的生產(chǎn)的
產(chǎn)品與服務(wù)所賺取的利益與利潤進(jìn)行分配。兼顧企業(yè)長期發(fā)展的利益需要與利益相關(guān)者的利益需要。引航者。帶領(lǐng)企業(yè)走正確的發(fā)展道路，指明引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向與生存方向。協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系，并且使各項工作都按計劃進(jìn)行。保持內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作。激勵者。建立建全獎懲與各項規(guī)章制度，樹立新的企業(yè)文化與價值觀。隨時激勵員工與鼓勵員工。鼓舞士氣，調(diào)動員工們的工作積極性。教練者。對員工們的工作進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。
CEO知道自已的角色定位后，就要知道怎樣用權(quán)？做決策是集權(quán)好還是分權(quán)好？其實集權(quán)與分權(quán)都各有優(yōu)點、各有缺點。集權(quán)能夠快速反應(yīng)、迅速決策、集中統(tǒng)一思想。分權(quán)是能夠發(fā)揮群體力量、能集思廣益、能最大限度避免錯誤決策。
決策種類有三種：一種是確定性決策。二種是不確定性決策。三種是風(fēng)險性決策。決策時間隔期類型有三種：快速決策。考慮期決策。長期戰(zhàn)略性決策。
對于決策，有如下忠告：CEO在面對確定性決策和需要快速決策時，是屬于權(quán)限范圍的，CEO要一個人講了算，立即決策。免得錯過時機(jī)、浪費機(jī)會。CEO面對一些考慮期決策與長期戰(zhàn)略性決策時。要與其他管理人員進(jìn)行集體決策。利用眾智來決定企業(yè)未來發(fā)展與解決企業(yè)面臨的問題、難題。確定性決策是公司有規(guī)章制度確定的，是日常性經(jīng)常面對的決策。這個權(quán)限一般都可用權(quán)力分配圖表來規(guī)定每個管理人員的權(quán)限、權(quán)力。CEO不要什么權(quán)都抓在手里。不要侵權(quán)，要按權(quán)力分配來正確行使手中的權(quán)力。要讓其他高管，還有其他管理人員各司其職，各盡其責(zé)。在碰到不確定決策或者風(fēng)險性決策時，如果時間允許，那么就要科學(xué)決策，集中眾智，做好每一個決策。。LCCT集體決策技術(shù)是一種非常好的
團(tuán)隊決策技術(shù)，最適合作科學(xué)決策。
CEO集權(quán)是在制度規(guī)定自己的權(quán)限范疇內(nèi)集中。不屬于自已權(quán)限的不要集權(quán)。CEO要學(xué)會分權(quán)、放權(quán)、授權(quán)，這樣才能不被瑣碎的事情分心，才能把握住自己的工作重心。
CEO的智囊團(tuán)管理歷史上的劉邦起義之前只是個無賴亭長。當(dāng)上帝王后，身上總流露著流氓味道。一個又是流氓又是無賴的人，既然開創(chuàng)了西漢幾百年的江山事業(yè)，憑什么？憑他知人善任、從善如流。憑他重視、重用知識分子，輔佐他、提醒他，為他鞠躬盡瘁、出謀劃策。他身邊最著名的知識分子有：張良、蕭何、曹參、陳平、韓信。大家會奇怪，為什么韓信也是知識分子呢？他不是個武將嗎？我告訴大家答案。韓信沒發(fā)達(dá)之前，貧寒、落魄，象個乞丐，但是他身上總佩一把劍。佩劍是當(dāng)時“士”的身份象征。也只有“士”能佩劍。“士”就是知識分子。有關(guān)歷史資料，韓信年少曾到處求學(xué)，他的軍事理論知識豐富，他敢于把理論結(jié)合實際。就是他打敗了大名鼎鼎的西楚霸王項羽。劉邦就是依靠這些知識分子逐鹿中原、統(tǒng)一天下的。
CEO需要什么的謀士呢？需要三種謀士。按現(xiàn)代的說法，就是需要三種類型顧問。
一種是管理顧問。為什么需要管理顧問？這種顧問是要全職的還是兼職的？應(yīng)該怎樣對待？CEO一般是企業(yè)
招聘的進(jìn)來的，文化程度都是大專學(xué)歷以上。有些企業(yè)CEO是創(chuàng)始人或者合伙人兼顧的，或者是三姑六婆的親人親戚兼任的。總體來說，CEO隊伍知識分子是參差不齊的。CEO就算是學(xué)富五車，但是人外有人，天外有天，CEO總有沒有學(xué)過或者沒有知道過的學(xué)問與知識。如果時時去培訓(xùn)班或者研修班的話，公司的大事需要CEO去管理、去思考、去決策，精力有限、時間有限。CEO作決策時，需要外腦、需要智囊、需要幕僚。所以，管理顧問是CEO身邊不能缺少的。管理顧問要能隨時候在CEO身邊，以備顧問、以備咨詢。如果CEO想到顧問公司去請顧問集團(tuán)解決問題也行，但是不如身邊的老師方便，節(jié)省
成本。身邊的老師，全職最好，有利于結(jié)合本企業(yè)實際，提供好的、合適的方案。如果找兼職的顧問，能隨時通過QQ、手機(jī)、微信或者電子郵件咨詢也行，但是要找有名氣的老師做顧問。他們的名氣也是對貴公司的一種廣告宣傳。任何服務(wù)都是一種勞動付出，要付薪水來買這種智力付出。重金之下必有勇夫。由于中國教育體制存在缺陷。在大學(xué)院校出來的人，有相當(dāng)于一部分人不讀書，混日子過，是混文憑的假知識分子。所以，CEO要請那些真才實學(xué)的人才，請真知識分子，而不是因他有碩博學(xué)位，或者是有多少證書。真才實學(xué)的人其實是善于表現(xiàn)自已的人，不要那些“繡花枕頭”。有些人喜歡請政府官員作顧問，其實這是錯誤的，因為黨紀(jì)國法不允許他們兼職。再者，商人是經(jīng)商，不是搞政治。管理顧問具備的條件：年齡30歲以上。大專以上文化程度。特殊人才年齡可放寬30以下。管理知識淵博、敢于直言，在管理界有一定名氣。為什么要這樣的條件？一是年齡30歲以上性格要穩(wěn)定些，而且有一定社會閱歷。二是知識淵博，只有知識廣博的才子能給CEO提供管理知識，隨時顧問。三是敢于直言，才不會順著CEO的思想講話或者出謀略。只有講真話的人，才能在謀略中體現(xiàn)出實際問題、思考問題并想出備擇方案供CEO決策。皇明太陽能有限公司董事長黃鳴撰文他不喜歡員工們講他英明。一個真正英明的企業(yè)
領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該只聽好話、奉承話，而要像唐太宗李世民一樣善于納諫，且言聽計從。敢于直言的顧問就是身邊的魏征，這是企業(yè)之福。四是在管理界有名氣，可為企業(yè)作無形宣傳，等于就是在黃金時間播放廣告一樣。還能為企業(yè)謀處一個有利的外部環(huán)境與良好競爭環(huán)境。同時，有名氣的管理大師還能給企業(yè)帶來社會資源與商業(yè)機(jī)會。
回顧春秋戰(zhàn)國歷史，那些諸侯們，只要是聰明的、有領(lǐng)導(dǎo)才能的、想變法成強(qiáng)國的，哪一個不是把身邊的謀士，當(dāng)作師傅一樣對待，禮敬他們。所以，對于管理顧問，要以師禮相待，要尊重并尊敬他們。
二種是法律顧問。中國是個依法治國的國家，而且法律制度正日趨完善中。特別是西方國家更是把法治看成人權(quán)的搖籃。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境離不開法律。我們了解到的現(xiàn)在的三聚氰胺事件，還有其它一些隕落的企業(yè)，都有與法律相悖的地方。在法治國家，法律可決定企業(yè)的生死。CEO在管理企業(yè)時，有時要涉及到很多法律問題。比如商業(yè)欺詐、負(fù)約賠償、權(quán)利轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)品質(zhì)量問題、違規(guī)操作市場、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭等等。CEO不懂法，有時身陷囹圄，還不知道自己違反法律了。有些CEO在國外投資失敗，遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，就是不懂其他國家的法律與政策。所以，工商企業(yè)要想發(fā)展壯大，必先要入鄉(xiāng)問俗、入鄉(xiāng)問法。因此，企業(yè)配備法律顧問是必須與正常的。法律顧問要具備《律師證》。其它條件可免除。
三種是綜合顧問。綜合顧問相當(dāng)于CEO的助手、
秘書。主要有幾種功能。一是對CEO的工作進(jìn)行合理安排與建議。二是為CEO分擔(dān)憂愁與工作。可在CEO不在時，授權(quán)代行CEO職權(quán)。三是提供身體健康與心理健康的意見，在生活上、工作上關(guān)心CEO。四是幫助CEO營造良好的辦公環(huán)境。五是精通幾國語言，能為CEO提供翻譯服務(wù)。六是為CEO提供文字服務(wù)和整理、保管重要文件、保管重要涉商業(yè)秘密的電子軟件、電子文書。綜合顧問其實還是有別于總經(jīng)理秘書、總經(jīng)理助理的。分工明確、職能完備的企業(yè)可獨立設(shè)立與聘用綜合顧問。條件不成熟的企業(yè)，可用秘書與助理兼職綜合顧問。綜合顧問具備的條件：個性細(xì)心、謹(jǐn)慎、勤懇、做事主動、有愛心。并且精通外語、精通電腦，書面表達(dá)能力與口頭表達(dá)能力強(qiáng)。
CEO身邊有上述三種顧問，那么就等于肩膀添了一雙可助自已飛翔的翅膀。無論是其管理的企業(yè)，還是其個人事業(yè)都是大展鴻圖的前程。
作者簡介：李文武，著名管理學(xué)家。多家知名管理網(wǎng)站專欄作家，又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。
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