來源：中國營銷傳播網(wǎng) 作者：陳波
中午在餐廳吃飯，一對夫婦帶了一個兩歲左右的小孩坐在我旁邊。媽媽一邊自己吃，一邊用自己的筷子喂小孩的飯。可小孩總是不吃飯，哭著鬧著要媽媽手里的筷子。也許是小孩不會用筷子或者是怕小孩用筷子傷到嘴，所以媽媽一直不給小孩筷子，直到小孩大哭大鬧。這時，爸爸給服務(wù)員要來了一雙碗筷，給小孩也剩上了飯，小孩拿著碗筷高興的笑了，一雙小手忙個不停的往嘴里送飯送菜，由于不會用筷子。飯菜送到嘴邊沒有入口就掉了，可小孩還是樂此不疲，媽媽為了給小孩多吃點，也從自己的碗里夾菜夾飯給小孩吃，小孩竟也樂意的接受了媽媽的喂飯……。
小孩，員工。我們的員工從某些方面來看不就是小孩嗎？作為上司，我們經(jīng)常會安排員工這樣那樣的工作，對員工的一切要求，目的只有一個，那就是為了搞出業(yè)績。按理說，搞出業(yè)績他的收入也會相應(yīng)的提高，同時也能磨練他自己的能力，為什么他們常常還會如此抵觸我們的安排呢？有的甚至不買賬。原因也許就是我們沒有給他們一副碗筷，對管理來說，這副碗筷是什么呢？我想應(yīng)該就是授權(quán)！
授權(quán)，也是激勵員工的一種有效方式。有效的授權(quán)可以讓員工感受到自我的價值，證明管理層重視他們的決策能力，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任。得到授權(quán)的員工覺得自己可以參與管理，提高積極性與工作效率，企業(yè)相應(yīng)的管理開支也會得到有效的控制。怎么授權(quán)，作為一個管理者，我相信大家一定有所研究，這里我就不在贅述。我想談的是管理者對員工的態(tài)度問題，通常，我們對事物看法決定我們所采取的行動。作為管理者，授權(quán)之前，首先應(yīng)該考慮以下幾個問題:
第一、是否像父母愛護(hù)自己的小孩一樣愛護(hù)自己的員工。
第二、像父母培養(yǎng)自己小孩一樣培養(yǎng)自己的員工。
第三、是否像父母關(guān)心自己小孩未來發(fā)展一樣關(guān)心自己員工的未來發(fā)展。
理解了以上幾個問題，并充分落實員工授權(quán)的每個細(xì)節(jié)，我想那才是媽媽給小孩筷子式的授權(quán)。通常，我們的管理者不缺乏方法，缺乏的是一種態(tài)度。一種把員工當(dāng)自己孩子的態(tài)度。我們經(jīng)常說考核什么，得到的是什么，卻從來不考慮我們把員工定位成什么？是工具？亦還是做買賣的合伙人？父母和小孩那種關(guān)系其實就是上司和員工關(guān)系最好標(biāo)本。說到這里，你也許會說，血濃于水，父母和孩子親密的關(guān)系是天生的。那試問，領(lǐng)養(yǎng)的孩子對自己的養(yǎng)父養(yǎng)母就沒有感情嗎？我想，未必。所以說，上司是否像父母對待自己小孩一樣對待自己的員工，關(guān)鍵就是看上司有沒有父母即使是養(yǎng)父養(yǎng)母那種胸懷，看企業(yè)是否把員工定位成自己的孩子，而不是工具！
很多企業(yè)都把中下層員工定位為執(zhí)行者，當(dāng)員工對所決策的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有異義而惰于執(zhí)行的時候，決策者往往會告訴說，你們只是執(zhí)行者，你們的天職就是不折不扣的去執(zhí)行公司所做出的決定，即使公司的決策是錯誤的……。隨著競爭越來越激烈，市場情況越來越復(fù)雜多變，中下層員工就是不折不扣的執(zhí)行者的定位好像越來越滿足不了瞬息萬變的市場需求。也許，這也就是阿米巴經(jīng)營模式越來越受到各大公司推崇的原因所在。阿米巴經(jīng)營模式最核心的就是引導(dǎo)員工自助經(jīng)營，培養(yǎng)企業(yè)所需要的未來領(lǐng)導(dǎo)者。說白了，也就是充分的授權(quán)給員工，激發(fā)員工對工作的積極性和創(chuàng)造力。但，如何像媽媽一樣給小孩一副碗筷的同時，不忘給小孩吃飽的授權(quán)技巧卻需要我們每個管理者去不斷的探索……。
像父母給小孩喂飯一樣的授權(quán)不是一句口號，而是一種來自領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)對員工的大愛，像父母培養(yǎng)小孩一樣對我們的員工授權(quán)更是來自靈魂深處的一種信任和期待！這種大愛及來自靈魂深處的信任和期待必將鞭策員工創(chuàng)造出一個又一個的奇跡！ |
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