提成的重賞之下,讓很多企業(yè)的銷售鐵軍變成了雇傭軍。
在我們與企業(yè)的交流、輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn),往往通過傳統(tǒng)提成制的企業(yè)普遍存在幾個共性問題。什么問題呢?今天給大家分享一個真實案例:
一個100億的消費品企業(yè),用的就是傳統(tǒng)的提成制。從業(yè)務(wù)員到銷售區(qū)域總監(jiān),全部是采用銷量提成,那銷售人員的獎金也只和銷量掛鉤。
我們調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)了這三個現(xiàn)象:
第一,銷售人員只做與提成相關(guān)的事情,而且做事之前,基本上會先談錢。錢談不好,這事兒就不做了。
第二,公司對銷售人員沒有指揮權(quán),由于公司所關(guān)注的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點拓展、包括終端品牌,因為與提成沒有直接的關(guān)聯(lián),所以就無法調(diào)動銷售人員積極性和動力來執(zhí)行這些動作,從而失去了很多銷售的機會。
第三,每當(dāng)銷售業(yè)績下滑時,公司唯有通過提高銷售人員提成單價,加大激勵刺激力度,提升銷售人員的積極性,幾年下來,銷售提成單價越來越高,投入產(chǎn)出比卻不斷下降。公司一直希望打造銷售鐵軍,結(jié)果變成了雇傭軍。
那么,優(yōu)秀企業(yè)是如何做的呢?
華為是這樣做的,其實華為的銷售部門也有及時激勵,但銷售提成或者說銷售項目獎只占部門總獎金包的很小一部分。
另外的年度獎金呢,先按照總獎金包的公式計算出部門獎金包,再減去平時已經(jīng)發(fā)放的提成和項目獎,剩余的部分就是年終發(fā)放的部門獎金。
及時激勵與個人短期的財務(wù)貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián),這是小頭。年終獎采用綜合績效貢獻(xiàn)評議方式,這個部分是大頭。
打個比方,兩個業(yè)務(wù)人員,張三平時做了很多摘果子的事情,平時拿了不少提成,李四主要做了很多種樹的事情,平時提成拿得不多。
到了年底,部門主管綜合評議兩人的貢獻(xiàn),認(rèn)為李四種樹的價值貢獻(xiàn)更大,分配獎金包的時候可以重點激勵李四,那么李四的年終獎比張三的年終獎加提成的總額可能還要高。
信息來源:喬諾商學(xué)院
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