疫情期間，全國人民都困在家里，線下活動全面禁止，就連三缺一的國粹麻將也遭到了無情封殺。各個產(chǎn)業(yè)一片慘淡，很多企業(yè)店鋪直接倒閉。
但是，在這樣的環(huán)境下，有一塊業(yè)務(wù)卻開展的如火如荼，那就是在之前已經(jīng)火到不行的微信營銷。
微信用戶體量龐大，社群營銷成本低，宣傳裂變效果好，收益高，已成為很多企業(yè)和個人營銷必選項。以現(xiàn)在飛速的互聯(lián)時代節(jié)奏，2020都快走完一半，再不入局就真的晚了。
今天就和大家簡單明了地聊一聊，低成本、高效率的微信社群營銷要如何搭建？
01搭建社群前的思考
在進行社群搭建前，首先有幾個問題要思考，在這一輪的思考里，要把自己搭建社群的前因后果，如何做，怎么做想透徹。
八問法幫你理清思路：
1、 Why為什么要做社群營銷？
社群營銷成本低，營銷用戶針對性強，傳播效率高，粉絲沉淀更易形容口碑，所以要做社群營銷。
2、 What做什么樣的社群？
通過大量的分析，比如自身特點、市場情況、消費者特征、未來的趨勢、競品分析等等，來確定給用戶提供價值點，確定目標(biāo)用戶社群群體，比如：顧客社群、興趣社群、行業(yè)社群等。
3、 where在哪個平臺或者渠道上去做？
不同的平臺、渠道特點不同，面對的群體與習(xí)慣都不能，可以預(yù)先進行測試查看效果如何。
4、 When什么時候開始做？
做營銷節(jié)點很重要，社群營銷同樣可以在某個大促節(jié)日或者新品推出之際開始搭建。
5、 Who針對的客戶群是誰？
最有效的方式就是根據(jù)現(xiàn)在有客戶、潛在客戶，深入分析客戶畫像。
6、 Which哪種方式或途徑去完成？
根據(jù)所選定的用戶群體去思考選什么渠道，做哪種內(nèi)容。
7、 How怎么做？
具體如何搭建社群，這也是最實踐最重要的部分，下面部分會重點講述。
8、 How much需要花費多少成本？
做運營要設(shè)置一個成本預(yù)算，考慮如何用最少的錢，把效果最大化。
先通過這八個問題的思考，理清自己想要搭建的社群營銷的整體思路，這相當(dāng)于一次徹底的頭腦風(fēng)暴，讓自己對搭建社群有個完整的認(rèn)知，對后面如何具體搭建社群有非常重要的指導(dǎo)作用。
02搭建社群營銷體系的流程
如果前面八問已經(jīng)非常清楚，那么社群的搭建就可以開始了，根據(jù)下面四步走：
按這個邏輯框架一步步搭建。
第一步：定位，通過微信進行客戶數(shù)據(jù)收集和歸檔
社群的主體對社群營銷起決定性作用，用戶定位越精準(zhǔn)越好，轉(zhuǎn)化率會相應(yīng)越高，群的活躍度也越高。大家可以想象下，賣奶茶的社群，能拉一群中年人甚至是老年人嗎？根本賣不動。奶茶是年輕人的心頭好，足療保健才是中老人的市場。
現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代，人會說謊，但大數(shù)據(jù)不會。在進行定位時用微信進行客戶數(shù)據(jù)收集和歸檔。
按大多數(shù)企業(yè)的習(xí)慣，對用戶進行分層時，喜歡以收入、年齡、性別作為客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)。這樣的標(biāo)準(zhǔn)對社群定位而言太過寬泛，我們需要更詳細(xì)更細(xì)致的劃分。客戶正確的用戶畫像參數(shù)應(yīng)該是：
（1）年齡：每5歲就是一個年齡差
（2）性別：男性思考問題與女性截然不同
（3）標(biāo)簽：向微信朋友圈一樣給用戶貼上一個符號
（4）調(diào)性：喝茅臺的與喝江小白的并不只有收入上的差別
（5）喜好：這類人群常常出沒在哪些場景
（6）消費習(xí)慣：他們看重品質(zhì)、價格還是小恩小惠
可以利用微信朋友圈進行用戶畫像和數(shù)據(jù)歸檔，重點觀察用戶的三大數(shù)據(jù)：
身份數(shù)據(jù)：姓名、年齡、籍貫、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)
個性數(shù)據(jù)：興趣、愛好、專業(yè)、性格
消費習(xí)慣數(shù)據(jù)：常常去的場所、消費側(cè)重點
第二步：引流，添加粉絲和流量
這是搭建社群非常重要的一步，只有入群用戶量足夠大，才有營銷市場。
引流或者說是增加粉絲流量，方式有多種，比如廣為流傳的六大必殺技：搜索法、病毒法、好處法、測試法、答題法、博文法。選其中兩種給大家介紹。
病毒法：主要模式是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。拼多多的砍一刀，“幫朋友兩肋插刀”就是個中高手。想要贏取獎品，轉(zhuǎn)至朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā)至社群邀請好友助力。這樣的模式再熟悉不過，成功邀請多少位好友送車?yán)遄樱兔赓M資料等等，傳播效果較為可觀。
測試法：也是非常受歡迎的一種方式，通過一些思維小測試，比如智商、情商、心理測試等等來進行品牌傳播。這些測試一直以來和星座一樣，對年輕用戶有迷一般吸引力，非常抓人眼球，很容易讓人點進去。這些測試最后，往往會跳出分享至朋友圈或好友，進行二次傳播，效果也不錯。
引流的方式非常多樣，這里只列舉兩例。總體而言，大多能引起高轉(zhuǎn)發(fā)，多以趣味性，許以用戶一定的好處，比如領(lǐng)紅包，領(lǐng)禮品，贏大獎等方式進行。
第三步：社群組建成功
將用戶引入群，建立正式的社群關(guān)系，下一步就是進行社群維護和賣貨。
第四步：文案，撰寫文案吸引粉絲
用戶進群，要怎么賣貨？文案很重要。文案是一門很深的學(xué)問，它和人的情感能產(chǎn)生共鳴。文案寫得好，可以吸引用戶，像化學(xué)反應(yīng)一般，和用戶建立情感鏈接。
什么樣的文案會吸引用戶？它就像人一樣，什么樣的人招人喜歡，什么樣的文案就招人喜歡。所以送你七大必殺技：
讓人覺得你很有樣、讓你覺得你很有趣、讓人覺得你很有情、讓人覺得你很有義、讓人覺得你很有心、讓人覺得你很有料。
如果你做到了，用戶對你產(chǎn)生好感信任感，后面的賣貨會順暢很多。大家可以試著想幾條朋友圈、社群賣貨文案。
到這里，簡要的社群運營搭建就完成了。
由于篇幅有限，所講的內(nèi)容也很有限，這只是最初最簡單的步驟，如何進行社群運營又是一門大學(xué)問。知易行難，社群營銷看起來簡單，玩法卻很多。現(xiàn)在市場變化快，順息萬變，要想玩得好，還是需要花精力學(xué)習(xí)，最好是能有經(jīng)驗豐富的高手指導(dǎo)。
我公司特意邀請了互聯(lián)網(wǎng)社群與新媒體營銷專家、阿里巴巴創(chuàng)新實戰(zhàn)訓(xùn)練營專家顧問傅強老師來給大家教授微信營銷技巧實戰(zhàn)，指導(dǎo)大家。傅強老師是一位互聯(lián)網(wǎng)思維營銷高手，餐廳相親社群用戶突破7萬人，創(chuàng)建《靈魂當(dāng)鋪》抖音號，粉絲突破700W。以他豐富的實戰(zhàn)成功經(jīng)驗，大家聽了一定會有所收獲。
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