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營銷3P去哪兒了?

信息發布:企業培訓網   發布時間:2014-10-9 11:57:08  

來源:中國營銷傳播網  作者:譚曉平

  08年經濟危機之后,各行各業各個品牌之間的競爭越發激烈,縱觀6年后的今天,經典的營銷已經只看到1P(促銷),其他的產品、價格、渠道去哪兒了?
  不管是買方市場還是賣方市場時代,還是今天的互聯網時代,營銷4P都是品牌要運用的營銷策略。最近三年快速成長的小米手機,典型的互聯網時代的產物,在其成功的過程中,無疑每一個P都用到了極致。在小米手機對其品牌進行定位之后,產品操作策略是產品款式不多,每一款產品都有爆點引起消費者的尖叫,首推智能手機低于2000元,價格同樣是讓很多屌絲歡呼。在選擇產品的銷售渠道方面,小米也是深刻的認識到互聯網時代,網絡渠道的魅力,因此在網絡渠道上面投入很大的人力、物力、財力。同時線下的渠道也沒有忽視,跟電信和聯通進行定制機的深度合作。在促銷方式的選擇上也是貼近其目標消費群體。采取了“高調新品新聞發布會、制造媒體炒作話題、饑渴營銷、微博營銷、病毒式營銷等促銷方式。

  縱觀小米手機的成功,無疑是把營銷4P運用到極致。筆者目前服務于定制家居行業,因此呼吁廣大的建材家居企業能清楚認識到企業面臨的問題,而不是一味的追求高增長,殺雞取卵,過度的透支企業的資源和品牌的資源。在必要促銷活動下,還必須加強在產品、價格和渠道方面的研究。

  隨著中國房地產持續的低迷,消費者對購房的觀望情緒逐步加深。同時伴隨著中國消費群體的變化,中國進入歷史上第三個消費高峰,消費結構也隨著80、90消費能力的提升發生歷史性的改變。從數量上看,80、90年齡段的消費者達到4億,其消費潛力巨大。80、90是推動當今世界消費潮流的主力軍,他們的購買力、購買意識、購買話語權正在影響著許多企業的營銷策略。消費者的結構的變化,導致中國社會可能出現M型社會,所謂M型社會,是被日本戰略研究專家大前研一率先發現和提出的。通俗地講,社會的階層只有兩頭的窮人和富人,而中間的中產階級大量萎縮,就像M這個字母一樣,從中間塌陷下去,資本主義社會引以為傲的中產階級不復存在,只有窮人和富人兩個階層。M型社會對房地產市場的影響就是面對窮人的小戶型和面對富人的“豪宅”都會熱銷。對家居建材行業里的企業來說,定位在兩頭:低端和高端 的品牌和企業會活得比較滋潤。定位在不尷不尬的“中 端”的企業和品牌會活得比較累。

  隨著消費群體和消費結構的變化,作為定制家居企業來說,在做好自身品牌定位的前提下,必須要結合消費者的變化,以消費者需求為導向去研發消費者喜歡的產品。很多定制家居企業,在品牌、產品設計、營銷、廣告方面都投入巨大,可最后終端反饋的信息是銷售依然不樂觀,關店速度在進一步加快。這樣的現象不只是新晉品牌,對于曾經風云定制衣柜前列的某品牌,也犯同樣的錯誤。一夜之間廣州的機場和高鐵站掛滿了某品牌的廣告,世界之作定制家、2015年米蘭世博會唯一指定合作衣柜品牌。從廣告語來看,其定位是比較高端,走國際化路線。產品的設計都是邀請國際設計大師。對于品牌發展到一定的高度,這樣的策略是對的。可是縱觀目前某品牌的終端店面,以及品牌定位,跟其近期所做的一系列動作嚴重脫節。最后的結果是投入很多收益很差。在產品的設計方面,采用的是國際大牌設計師,可是國際大牌設計師,他知道目前中國市場消費者的習慣嗎?目前的消費者在購買產品時,會在乎產品是不是大牌設計師之作嗎?所以,找不找大牌設計師,不是品牌自己說了算的,是由品牌所對應的定位及定位的消費者人群所決定的。在開發產品之前,務必要好目標消費群體消費習慣的調查,甚至像小米一樣能讓消費者參與到產品的設計和開發當中來,這樣的產品就會更加具備殺傷力。當國內家居品牌在拼命的廝殺,促銷的時候,來自瑞典的宜家家居沒有隨波逐流。據數據顯示,2013年宜家家居中國營收63億,2014年上半年宜家增長17%。為什么會有如此好的業績增長,其中很大一部分跟宜家產品有關系,宜家的產品非常符合宜家品牌定位,產品非常人性化,每個產品都能帶給客戶很好的體驗。因此對于定制家居企業,能做出滿足消費者需求的產品,就算品牌知名度不高,照樣能贏得消費者的喜愛。

  在產品定價方面,也不能因為促銷活動太多,而虛高價格,打很低的折扣,櫥柜行業某品牌,2011-2012年期間,增長的比較迅猛。在產品定價時,就緊隨國內第一品牌歐派櫥柜的標價,雖說成交時折扣較低,最后的成交價格比歐派稍低,可消費者就會感覺某品牌的定價有問題,在使用了某品牌產品之后,品質又不穩定,相信會對某品牌更加有意見。因此經歷了短暫增長,在很多區域就出現舉步維艱,甚至關門的局面。這種現象,相信不只是某櫥柜品牌存在,因此定制家居品牌在對品牌進行定位之后,在產品定價時,要考慮目標消費者的心理,如果小米定價很高,相信也不會有今天的地位。小米品牌定位就是屌絲群體,屌絲群體追求個性化,追求時尚、潮流,但又不具備很強的消費能力,因此小米的產品策略、定價策略等等都高度符合屌絲群體的消費習慣。在定制家居企業操作比較成功的,如河南的大信櫥柜,目標群體就是三四級市場低端的消費者,因此在產品的定價就非常貼近這些群體的消費能力,在低端這個細分市場取得不菲的業績。

  隨著電商越來越影響著消費者的生活和購買習慣,020也逐漸成為企業的銷售渠道。對于定制家居企業來說,目前還不能成為銷售渠道,已是很重要的客戶引流渠道。定制家居企業要加強對電商的重視,未來電商必定會成為常規的營銷渠道。如果沒有勢必會對企業的發展不利。同時企業在做好自身品牌定位時,結合自身品牌的實力,要選擇適合自身品牌發展的渠道進行開拓,而不是盲目的進行突圍。上面講到的某櫥柜品牌,迅速的擴張,一味的模仿第一品牌歐派櫥柜。在大型賣場外面開設面積較大的獨立門店,事實證明是行不通的,90%以上的獨立門店生存能力很差,以致很多店面走上關門和轉讓的地步,當品牌的知名度和美譽度還不足以支撐起品牌獨立發展的時候,要借助已經成熟的渠道,比如進駐大型的家居建材賣場,借助大型賣場的號召力提升品牌的知名度,保證自身客流,確保品牌的生存和贏利。凡是能結合自身品牌定位,合理規劃渠道的品牌必定能取得很好的發展,定制家居企業黑馬,尚品宅配定位時尚年輕人群,在渠道選擇上,除了保持傳統渠道又結合其目標消費群體的生活習慣和消費習慣,選擇符合其消費者渠道進行布局。尚品宅配很清楚其自身的優勢,跟具備強大規模優勢、渠道優勢的歐派和索菲亞競爭,是沒有任何優勢的,因此只能差異化。提出的經營思路是,客戶到那里,店就開到那里。尚品宅配定位也很符合當前屌絲,因此借助其軟件優勢建立了其強大的電商渠道,新居網。同時有大膽的跟萬達進行戰略聯盟,把店面開到了萬達廣場、天河城、廣百百貨、華潤萬家、好又多等高端的購物中心,年輕一族精力旺盛,年輕一族喜歡逛街,店面開到這些新型的渠道,能很好的對目標群體進行攔截。目前部分尚品宅配大型購物廣場店坪效和人效都比較高。為其品牌的競爭和發展起了很好的推動作用。

  面對惡劣的市場,狼多肉少,任何品牌為了生存都會拼命一搏,甚至有些企業在做最后的垂死掙扎,因此導致市場促銷過度,促銷一味的價格戰,這些行為終究是救不了企業。要想在定制家居這一領域發展的更加健康和長久,還是要回歸經典的營銷4P理論,企業根據自身的實際情況、發展階段、實力等加強在營銷4P各個方面的規劃和推進,必定會比一味的只做促銷活動拉銷量會生存的更加有生命力。

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