“沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品與品牌”，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)所有品牌都是公平的，打敗自己的只有自己。
為擺脫淡季的困擾，可考慮下述四點(diǎn)措施：
第一，淡季采取預(yù)售模式。在淡季，包括實(shí)體店?duì)I銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，都可以以相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格，推廣冬季趨勢(shì)產(chǎn)品，或者處理積壓產(chǎn)品。這樣做是通過(guò)打銷售的時(shí)間差，來(lái)爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的旺季市場(chǎng)。這就要求家紡企業(yè)加強(qiáng)自身研發(fā)能力，搶先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出家紡新品，當(dāng)然，也要保留一些經(jīng)典產(chǎn)品在旺季銷售，以防止在旺季被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分食客戶。
第二，采取商務(wù)聯(lián)盟的辦法，挖掘關(guān)聯(lián)客戶。諸如，與婚禮用品、婚紗攝影等機(jī)構(gòu)合作，精準(zhǔn)捕捉目標(biāo)客戶信息，勤加溝通，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。只要通過(guò)為準(zhǔn)備結(jié)婚的青年男女提供一定的超值服務(wù)或優(yōu)惠，這部分消費(fèi)者完全有可能爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這是一種針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的終端攔截。
第三，拓展企事業(yè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。消費(fèi)者的從眾心理很強(qiáng)，每個(gè)企事業(yè)單位只要?jiǎng)訂T好幾個(gè)消費(fèi)者，就會(huì)帶來(lái)更多的消費(fèi)者，乃至形成團(tuán)購(gòu)規(guī)模。
第四，開展個(gè)性化定制業(yè)務(wù)。除了根據(jù)消費(fèi)者的喜好、房間裝修風(fēng)格，來(lái)推薦相關(guān)的產(chǎn)品方案，也可根據(jù)消費(fèi)者的需求定制姓名、照片等有紀(jì)念意義的圖案等，這有足夠的發(fā)揮空間。不過(guò)，要盡量縮短定制周期，讓消費(fèi)者滿意。
淡季做市場(chǎng)，旺季做銷售
家紡市場(chǎng)的主體消費(fèi)群是女性，女性的消費(fèi)觀是偏感性的，她們對(duì)色彩、圖形、布料、細(xì)節(jié)的敏感性很高，一旦建立起對(duì)某種家紡品牌的好感，她們對(duì)這種品牌的忠誠(chéng)指數(shù)也會(huì)變得很高，不會(huì)輕易改弦易張。
脫離消費(fèi)者洞察、缺乏品牌建立與輸出的嚴(yán)謹(jǐn)與耐心，一味以波動(dòng)的營(yíng)銷軌跡作為業(yè)績(jī)疲軟的借口是錯(cuò)誤的觀念，因?yàn)闊o(wú)論哪個(gè)市場(chǎng)、哪個(gè)品牌都是時(shí)刻處在波動(dòng)中，尤其是在“網(wǎng)絡(luò)化生存”成為主流的今天。營(yíng)銷界有句老話“淡季做市場(chǎng)，旺季做銷售”，就是針對(duì)傳統(tǒng)的銷售淡旺季所采取的卓有成效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)的新興營(yíng)銷手段正在形成主流，但無(wú)論是傳統(tǒng)的亦或新興的營(yíng)銷手段，“品牌”、“品質(zhì)”、“服務(wù)”始終是企業(yè)與顧客溝通與交流的三項(xiàng)基本原則，缺一不可。家紡產(chǎn)品的市場(chǎng)空間很大，每個(gè)家庭都有需要且有多套儲(chǔ)備需求，其設(shè)計(jì)風(fēng)格也千變?nèi)f化。企業(yè)應(yīng)該先尋找并確定好差異化的品牌定位與消費(fèi)者定位，確定自身的設(shè)計(jì)風(fēng)格。在強(qiáng)調(diào)個(gè)性與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的時(shí)代，確定自身的差異化設(shè)計(jì)風(fēng)格不是件難事，關(guān)鍵是品牌要有獨(dú)特與鮮明的個(gè)性，而不是一味地跟隨。
一家形象獨(dú)特鮮明的專賣店能讓人為之駐足并產(chǎn)生好奇心，一句經(jīng)典的廣告語(yǔ)能使人印象深刻并進(jìn)入顧客內(nèi)心，一幅具有原創(chuàng)性與強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力的廣告畫面能讓人倍感震撼與動(dòng)心，一個(gè)產(chǎn)品獨(dú)有的細(xì)節(jié)能讓人為之傾心，一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的笑臉與細(xì)致建議能讓人感覺(jué)貼心。家紡產(chǎn)品不是高科技產(chǎn)品，但它的創(chuàng)新設(shè)計(jì)仍是大有潛力可挖，如何使顧客感覺(jué)更舒適、更方便是首要的創(chuàng)新。譬如如何使拆換和清洗床單與被套更為方便快捷，或者設(shè)計(jì)一款專門晾曬家紡用品的用具，等等。 |
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