來源：價(jià)值中國 作者：穆峰
APP營銷無處不在，已成為了移動(dòng)營銷的主要部分，那么一款好的企業(yè)APP該如何創(chuàng)意呢?有哪些方式?本文簡單與大家分享一些創(chuàng)意方向。
一、狠抓實(shí)用性，多關(guān)注用戶的生活細(xì)節(jié)。從用戶的吃、住、行、玩、用等日常生活細(xì)節(jié)著手，發(fā)現(xiàn)還沒有被滿足的需求，然后結(jié)合產(chǎn)品看能否植入進(jìn)去。
比如針對(duì)起床困難戶，星巴克推出了一款Early Bird(早起鳥)，當(dāng)你下載這個(gè)APP以后，可以設(shè)定時(shí)間提醒你起床。用戶在設(shè)定的起床時(shí)間鬧鈴響起后，只需按提示點(diǎn)擊起床按鈕，就可得到1顆星，如果能在一小時(shí)內(nèi)走進(jìn)任一星巴克店，驗(yàn)證這個(gè)APP，即可打折買到一杯咖啡!
當(dāng)然這個(gè)APP還可以從設(shè)置不起床的后果聲音，如“再不起床，遲到了罰款100元”，只需要輸入公司相關(guān)規(guī)定即可。
二、將產(chǎn)品體驗(yàn)做成互動(dòng)游戲。很多產(chǎn)品都可以將體驗(yàn)形式開發(fā)成小游戲，如服裝可以試衣服大小和搭配顏色，啤酒瓶可以做作為暴力游戲的道具，飲料可以自己釀造……
說說宜家手機(jī)APP，可讓用戶自定義家居布局，用戶可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局，同時(shí)可參與投票選出自己喜歡的布局，宜家還會(huì)對(duì)這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，利用個(gè)性化定制營銷來達(dá)成傳播效果，對(duì)線下實(shí)體店來說，APP往往不是最好的銷售工具，但是能彌補(bǔ)線下體驗(yàn)的短板，通過APP能打通會(huì)員營銷、體驗(yàn)與服務(wù)體系。
三、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)定制。將產(chǎn)品或服務(wù)通過APP實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，適合容易標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)的產(chǎn)品。比如服裝類APP，它的顏色、款式、尺寸等都可選擇，當(dāng)然每個(gè)選項(xiàng)可提供多個(gè)選擇，而不是隨心所欲的填寫。
如21cake推出的一款能幫客戶隨時(shí)隨地訂購蛋糕，并根據(jù)需要送到指定的地方。客戶不僅可以根據(jù)口味選擇蛋糕，還可以根據(jù)適用對(duì)象來選。即使在客戶完全沒有主意時(shí)，也可以通過“搖一搖”來選一款“緣分蛋糕”。
四、逆向思維，不用該產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生什么后果。適合避孕套、智力產(chǎn)品、藥品、安全產(chǎn)品等容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的產(chǎn)品，將此后果放大，正是傳統(tǒng)營銷所謂的恐嚇式。如不安全用藥，會(huì)導(dǎo)致什么情況，將此情況用游戲的形式演繹出來，讓用戶產(chǎn)生必須要用的心理反應(yīng)。
比如杜蕾斯推出了一款A(yù)PP可以模擬養(yǎng)小孩，就像真小孩一樣整天煩你，要喂奶，要逗他玩，還得哄睡覺，哭了要抱，還會(huì)更新你的Facebook狀態(tài)“我當(dāng)?shù)?”各種嬰兒相關(guān)活動(dòng)的邀請(qǐng)也會(huì)隨之而來，很煩很煩……而每次當(dāng)你關(guān)閉此程序時(shí)都會(huì)顯示“用杜蕾斯”的提醒。
五、將人的欲望放大。人的欲望有很多種，如好奇、色情、偷窺、分享、憤怒、健康、懶惰、善良、感性、嫉妒、虛榮等，如果將這些欲望與企業(yè)或品牌相關(guān)元素融合，則會(huì)達(dá)到傳播潤物細(xì)無聲的效果。適合服裝、電子產(chǎn)品、食品等快消品及容易和生活密切相關(guān)的行業(yè)。
舉個(gè)例子說明一下，如荷蘭FB品牌APP：只要你正面評(píng)價(jià)并分享至Twitter和Facebook，App上女模特兒就會(huì)脫衣服，轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論越多，衣服脫得就越多，直至脫光為止。雖然推廣手段有些惡心，但FB品牌知名度瞬間在網(wǎng)絡(luò)上引爆。“點(diǎn)贊脫衣”是由產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的口碑關(guān)系挖掘出的，并與色情、偷窺欲結(jié)合而成的APP，實(shí)現(xiàn)了口碑傳播和知名度的提升。
六、將服務(wù)平臺(tái)用APP呈現(xiàn)并創(chuàng)新。適合資訊類、服務(wù)類的平臺(tái)，當(dāng)然他們本身就具有人氣，但適時(shí)推出和創(chuàng)新也是必須的。比如易居中國推出的“口袋樂居”，憑借“讓不動(dòng)產(chǎn)動(dòng)起來”的出色表現(xiàn)在上線后的短短幾月，先后打破房屋精準(zhǔn)估價(jià)、移動(dòng)支付等先河，幫助房企實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的同時(shí)，又為網(wǎng)友提供了一款實(shí)用類型的移動(dòng)應(yīng)用，一度占領(lǐng)各大房產(chǎn)類應(yīng)用下載排名的前列。
“口袋樂居”前身是已超百萬級(jí)下載量的“口袋房產(chǎn)”，延續(xù)以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)之本，綜合用戶各方需求，集信息平臺(tái)、工具平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)和交易平臺(tái)等多項(xiàng)功能于一體，切實(shí)貼近消費(fèi)者生活，提供全方位的服務(wù)。此款產(chǎn)品的推出，開拓了房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品除“房源型”、“資訊型”、“交易型”后的第四大導(dǎo)向“房價(jià)型”產(chǎn)品。
七、線上線下聯(lián)動(dòng)。通過APP的二維碼掃描可以實(shí)現(xiàn)與線下的活動(dòng)、廣告、促銷等形成聯(lián)動(dòng)，往往是線下活動(dòng)、展示，線上抽獎(jiǎng)、派送等。可以解決線下活躍度不足的問題。 |
您的位置：
