來源:價值中國 作者:胡進
在社會管理領域,愿景的描繪早已被看是領袖人物的首要責任,而確立和描繪企業的愿景直到最近才為企業界所重視。與企業使命的描繪一樣,對未來愿景的描繪也成為長期困擾企業領導者的難題。
研究企業的第二個最基本的問題應該是:企業要往哪里去,終點在哪里?首先,不要把使命和愿景混為一談,尤其是不要把使命與遠景目標搞混。管理者們常常交叉使用這些概念:或者把二者混為一談,或者沒能準備地區分它們。何為遠?何為愿?二者都是企業希望達到的狀態,所不同的是,遠景指物理上存在的遠處的景象,而愿景是于人們意識中所向往的前景。
使命是組織存在的理由,遠景目標則是一種清楚描述的目標。使命永不可能徹底實現;遠景目標卻可以經過10-30年的長期努力而實現。我們可以把使命視為地平線上的啟明星,它是一種永遠的追求;而把遠景目標視為泰山之巔,一旦你登上了它的頂峰,又會向另一座山峰進軍。
1、如何繪制你的愿景?
我一直認為,企業要做的頭等大事,應該是做夢。
企業應該先學做夢,為企業成員描繪出一個美好的愿景,讓所有的員工覺得在這里有盼頭、有奔頭、有甜頭。也就是說,你必須用一種形象鮮明、引人入勝和具體明確的描述,來說明實現目標后會是什么樣子。你可以把它視為對愿景規劃從文字到圖畫的翻譯,使它成為一種對實現目標后景象的生動描述。
任何企業家開始時都是在經營自己的夢想,也會為此傾注心血,用夢想挑戰目標,激勵團隊,感召人心。改革開放之初,聽說深圳要建特區,一個小伙子騎著自行車吆喝說終于可以施展抱負了,這個人就是后來的萬科掌舵人王石。
人因夢想而偉大,因沒有夢想而渺小。古今中外,成功者都是夢想家,大成功者必定是大夢想家!可以說,大夢大成,小夢小成,無夢不成。
為闡釋這個深刻的道理,我為大家推薦一位塑造大師,著名的美國民權運動領袖。1963年,他在林肯紀念堂前發表了《我有一個夢想》的著名演說。整個演說就是一個夢想,這個夢想激勵著千百萬黑人爭取平等。這個夢想是一種召喚,更是一種鼓舞。一個連夢都不敢做的企業,必定不會有大的作為。所以一個連夢都不敢做的人,也必定不會有大的出息。但是,馬丁·路德·金這個人敢于使勁做夢,于是他成了領袖。我非常深刻的記著這樣幾句話。他說:“我有一個夢想,在佐治亞的紅山上,昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起,共敘兄弟情誼。我夢想有一天,甚至連密西西比州這個正義匿跡、壓迫成風,如同沙漠般的地方,也將變成自由和正義的綠洲。”這是一種跨越時空的前瞻和想象,充滿了“生動形象的描述”。
愿景是使命的具象表現,它至少包括兩個部分:一個10至30年實現的遠景目標,一個對實現目標后將會是什么樣子的生動描繪。所以,愿景規劃是一種振奮人心、激發潛能的夢想。當你執著于組織發展的未來藍圖,便會產生一種力量,做出許多原本做不到的事情。
企業的創業者都應抱守“追求理想、順便賺錢”的態度,要把理想放到賺錢的前面。為什么呢?我接觸很多創業者和已然成功的人,我最想研究的事情就是他們的思維模式。創業者最關心未來,究竟怎樣從現在看到未來,這是他們制勝的前提條件。有兩種人,他們看待未來的方法不一樣,一種就是追求理想,順便賺錢。還有一種是追求金錢,順便談談理想。第一種人看到在錢的前面有一個方向、趨勢、價值觀,有比錢還靠前的一個東西。一個老太太從青藏高原磕頭到布達拉宮,其實她是沖著理想和精神去的,這才有方向,不慌張。宗教信徒的行動,不是基于外部壓力和金錢的誘惑,而是被金錢之外的東西所誘惑。有愿景的創業者也可以這樣,能夠嚴格自律使自己的精神不偏不倚。
【案例】
在阿里巴巴公司創業之初,馬云對自己的17人團隊描繪的場景也和今天基本差不多。他的夢想是,“到60歲的時候,和現在這幫做阿里巴巴的老家伙們站在橋邊上,聽到喇叭里說,阿里巴巴今年再度分紅,股票繼續往前沖,成為全球第一……那時候的感覺才叫真正成功”。這個充滿激情、充滿意義、令人難忘的愿景,激勵著阿里員工成為打不垮、挖不走的團隊,一大批堅信夢想成真的人又把它傳播給了新員工。
在生動形象的描述中,激情、感染力和令人信服,是重要的組成部分。一些管理者不太習慣于用情感來表達他們的夢想,但這卻是能夠激勵別人的東西。“汽車大王”亨利·福特很了解這一點。當他描述其企業愿景時,他不是簡單說:“汽車大眾化”,而是說:“我要為大家制造出汽車,其價格如此之低,不會有人因為薪水不高而無法擁有它,人們可以和家人一起在上帝賜予的廣闊無垠的大自然里陶醉于快樂的時光中……當我實現它時,每個人都將擁有它,馬會從我們的馬路上消失,汽車理所當然地取代了它。”這是在100年前福特為公司所描述的愿景,他深邃的目光,穿越100多年的歷史風云看到了現在。福特的墓碑至今寫有兩句話,“他來到這個世界的時候,人們騎著車;他離開這個世界的時候,人們開著車”,這個墓志銘與福特的百年之夢一起,深深地刻在每一個福特人的心里。
使命驅動,愿景激勵,企業常常能夠無往而不勝。如果說使命是出發點,那么愿景便是目標和歸宿,是對“我們要到哪里去,我們的未來是什么樣”的持久回答和承諾。問題在于你要用自己的話來描繪這個目標和承諾。這個感性的描繪非常重要,它能讓一個需要N多年才能實現的目標,成為一種人們可以裝在自己頭腦中隨處攜帶的形象。 |