來源 | 第110期《增長型經理人》· 蘇州專場
觀點 | 七劍,喬諾千億之路首席專家、華為“藍血十杰”
戰略模糊、產品乏力、營銷低下、干部斷層...存量競爭下,企業“短板效應”會越來越明顯,這些問題不再是能容忍的瑕疵。
一流的企業為什么總能逆勢突圍獲得增長?干部的厚度,決定了企業增長的速度和韌度。系統化、專業化的管理能力是企業可持續增長的核心引擎,也是破局的關鍵出路。
什么是系統化、專業化的管理能力?
懂戰略:企業90%的戰略問題,出在“配稱”上
什么是配稱?即讓企業的研發、供應、生產、營銷、服務等一系列運營動作,與所擁有“人、財、物”等資源彼此匹配。
同時,組織、人才、干部、專家體系,乃至KPI與激勵機制,也要保持高度一致,共同指向戰略目標的實現。
11月23-24日,第110期《增長型經理人》于蘇州開課,500多位經理人及團隊共同探索公司持續增長的方法,如:
國家高新技術企業中特生命健康;國內一次性衛生用品行業知名綜合性企業百亞股份;農業產業化國家重點龍頭企業樂禾食品;國內領先的健康坐具開發商恒林家居;國家專精特新“小巨人”企業柏楚電子;中國服裝輔料領軍企業偉星股份;山茶花油護膚國產品牌之光林清軒;東方美妝領軍者花西子;全球億萬家庭美好廚衛生活創造者萬家樂;享譽全球的國潮床墊品牌喜臨門等...
彼得·德魯克曾統計過:絕大多數企業把90%的資源,投在了產能僅10%的地方,F實中,很少有企業真正做到戰略與配稱的一致性。
除此之外,任何戰略的重新調整,都伴隨著組織的深層變革。沒有變革,就談不上真正的戰略。
戰略升級,意味著核心能力必須“鳥槍換炮”。這不只是武器換新,更是整個作戰系統的升級——要讓組織活力迸發,組織能力足以對競爭對手形成“降維打擊”。
外行談戰略,內行談組織。決定勝負的從來不是戰略構想本身,而是那些支撐戰略得以實現的底層能力。
柏楚電子董事長 唐曄 分享:
柏楚電子一直專注于激光切割數控系統的研發與制造。隨著市場環境的變化,我們正在積極拓展下游終端行業,致力于為金屬切割與成型領域提供完整的解決方案。我們的客戶主要集中在重型工業加工領域,包括船舶制造、工程機械、鋼結構、石油化工、海工平臺等。
公司從最初五位交大畢業生創立的小團隊,發展到如今15億規模,這個階段主要依靠的是領袖驅動和機會驅動。但隨著公司要向百億目標邁進,我們意識到,單靠幾個“牛人”或者偶然的機會已經不夠了,必須轉向體系驅動和組織驅動。這正是我目前最深的感悟。
上次聽完七劍老師的課程后,我特意為團隊做了四次內部分享。新的理念給大家帶來了很大沖擊,特別是在打破“窮人思維”這一方面:過去我們做戰略規劃時,往往局限于現有的資源和能力,更像是沿著延長線在做預測。但現在,我們的業務骨干們已經在討論明年要翻一番甚至翻幾番的目標,這種雄心和信心的轉變令人欣喜。
對我個人而言,最大的挑戰是:從過去的“個人英雄”角色轉變過來。以前遇到難題時,我常常會想“你們不行,那就我來”。現在,我更注重培養未來的商業領袖,打造組織的整體戰斗力。
我們正在推進公司上市后的第二個五年規劃,運用DSTE&BLM等模型助力戰略規劃。課堂上學習的“抄作業+分解大法”“升維思考、降維打擊”等方法,以及要保持開放心態的理念,都讓我們對戰略解碼有了更清晰的思路。
在實際落地過程中,我們面臨的最大挑戰是:能力轉型。過去我們憑借過硬的產品和技術優勢,在市場上占據領先地位。但現在要向終端行業深入拓展,就需要更強的商業思維和解決方案能力。公司現有的骨干多來自研發背景,在客戶關系、市場營銷等方面,我們正在努力進一步提升。
猛將發于卒伍,宰相起于州郡。我堅信,培養增長型經理人最好的方式就是在實戰中鍛煉。只有真正在市場上帶兵打仗,才能培養出能夠擔當大任的將才。這也是我們接下來要重點推進的工作。
精產品:只有實現產品領先,戰略才能真正落地
戰略的有效落地,必須要有能夠承接戰略的產品。
一方面,創新是產品領先的敲門磚。
創新的重點不是差異化,而是更好地解決客戶的痛點。產品的本質是擊穿痛點,而非堆砌功能。一款優秀的產品,必須像一把尖刀,能精準刺入客戶最痛的那個點,回歸到用戶最真實、最核心的場景需求。
另一方面,質量和成本是護城河。
為什么是質量?質量是“10000-1=0”,即你的產品有1萬個細節,但凡錯一個細節就完蛋。但做好了,你就能創造別人難以超越的護城河。行業里10%的高品質企業,往往拿走了行業80%的利潤。
為什么是成本?內卷時代,成本不只是影響利潤,而是影響企業生死。降成本是系統工程,必須要遵守三個“不犧牲”原則:
1)不犧牲客戶利益,不能偷工減料,不能品質下降;
2)不犧牲供應鏈上合作伙伴的利益,一味通過供應鏈來降本,最后質量肯定不能保證;
3)不犧牲員工的利益。
樂禾食品集團副總裁 黃俊騰 分享:
我是黃俊騰,目前擔任樂禾食品集團副總裁,主要分管采購營運和食品安全板塊。樂禾食品集團成立于2006年,19年來一直專注于全品類的B2B食材供應服務,目前已經服務超過16,000家單位,包括國企、事業單位和學校等。
食材配送行業整體人才密度相對薄弱,樂禾食品作為行業龍頭,一直希望推動整個行業的升級。從2018年開始,我們啟動“TFS計劃”(The Future Star),即管培生項目。截至目前,已培養了幾百名管培生,其中早期的一些學員已經成為公司合伙人。
但面對未來高速發展的需求,我們還需要進一步加強人才儲備。除了校招,社招也很關鍵。我們希望通過更完善的培養、激勵和人才機制,留住人才,為公司和行業注入持續的動力。
之前我們總裁梁楓總參加過《增長型經理人》課程,回來分享后大家都很有感觸。所以這次他帶領我們整個高管團隊一起來學習。未來三年,我們仍希望保持高增長。面對高目標,高管團隊壓力不小,急需一套科學的方法論,指導公司未來3-5年的戰略發展。希望通過這次課程,團隊能夠達成共識、同心協力,真正推動集團實現快速、高質量的增長。
今天聽了七劍老師的課,有兩點讓我印象深刻:
第一點是“擇高而立”。不論企業創始人、高管還是一線團隊,設定一個高目標,能有效激發團隊動力、帶動資源匹配。
第二點是溝通思維的轉變。七劍老師提到,面對高目標,我們要學會倒推卡點,多問團隊、也問自己“到底是哪里不行?”而不是籠統地說“我們不行”。通過這樣具體的提問,管理者能引導團隊精準定位問題、制定行動計劃。這個方法非常實用,我已經記下來,準備帶團隊回去落實。
對樂禾這樣的全國性集團來說,任何變革和計劃在執行中最大的難點,往往是共識和協同。這次我們總裁帶整個團隊來蘇州參訓,就是希望所有高管能就“擇高而立”的目標達成一致,回去后帶領各自團隊找準卡點、做實計劃,真正支撐未來幾年的高增長策略。
干部最核心的是要有內驅力。這種內驅力往往來源于高目標、使命感,甚至是更遠大的夢想。我自己也一直設定較高的目標,我的座右銘是:保持激情,為夢想永遠熱淚盈眶。
遠大的夢想和堅定的目標,能感染和鼓舞團隊,帶來比“升官發財”更持久的動力。當然,激勵機制也必須配套到位,這樣才能讓團隊在實現高目標的過程中全力以赴。
能帶兵:人才是公司第一旗艦產品
企業的戰略追求、科學管理體系、領先的產品...能不能落地,取決于組織活力。沒有學習型的千億鐵軍,沒有嗷嗷叫的干部隊伍,所有的規劃都是空中樓閣。
歷史上有很多嗷嗷叫的軍隊:岳家軍、戚家軍、湘軍、獨立團……為什么是他們?研究明白背后的邏輯,就能向標桿抄作業。
對于企業的老板,都要打破熵增,構建一支嗷嗷叫的學習型活力鐵軍,這是我們千億之路的重中之重。對于企業的高級干部,要同時做好三件事:超額完成業績、升級作戰武器庫、培養比自己更厲害的接班人,三件事缺一不可。
百亞股份KA大區總經理 楊丹明 分享:
百亞是一家專注于國內一次性衛生用品的企業,長期致力于女性經期健康領域,希望通過優質的產品與服務,讓每個人的生活變得更美好。
在干部培養方面,我們一直強調組織活力,團隊整體狀態“嗷嗷叫”。但面向未來3-5年甚至更長的發展,干部團隊需要更年輕化、專業化,以匹配公司的戰略雄心。我們希望能從現在的“小跑”提速到未來的“快跑”,跟上戰略推進的節奏。
當前處于存量經濟時代,無論是順境還是逆境,干部都必須保持沖鋒狀態,持續創造價值,這也是百亞持續選派干部來喬諾學習的原因,尤其是“增長型經理人”課程,每一次迭代都帶來新的啟發。
第一次參加《增長型經理人》時,我們董事長帶領20多名核心中高管一起參加,重點解決三、四季度持續沖鋒和團隊信心的問題。培訓結束后,我們在10月份打了“國慶檔”首場戰役,業績超出預期,團隊狀態也達到新高。
正如七劍老師所說:學習后一定要打一場閃電戰,用一場勝仗點燃組織活力,帶動持續勝利。
目前正值11-12月,是制定明年業務規劃的關鍵時期。這是我們第三次選派干部來學習,希望通過課程進一步強化團隊對戰略的理解與共識,在從SP到BP的規劃過程中實現共創,為2026年及未來三年的持續勝利打下堅實基礎。
團隊對《增長型經理人》課程反響積極。昨晚大家為了準備演練,一直奮戰到凌晨兩點,這本身就說明了投入程度。經過三次學習,我們已經從認知打通,進入到落地執行階段。接下來,我們將發起第二次閃電戰——打好年底的“雙旦”收官戰,并為明年做好布局。
關于干部必備的能力,我們曾與七劍老師共同總結出五點:立大志、讀經典、做難事、勤復盤、見高人。我們深信,持續選派干部參加《增長型經理人》培訓,是提升組織能力、保持團隊活力的有效途徑。只有讓干部不斷學習、達成共識,組織才能真正跑起來、持續沖鋒。
善營銷:讓客戶成為你最好的“銷售”
這是一個產品泛濫,而服務嚴重匱乏的時代。沒有超邊界的極致服務,NPS搞不定,沒有復購,沒有推薦,你的客戶就不能成為你的銷售,你就失敗了。
價值共創時代,客戶是產品和解決方案的共創者、銷售者。企業必須適應這一變化,將客戶視為“價值共創”的伙伴。營銷的過程,就是與客戶深度互動、共同創造體驗的過程。因此,企業內部流程、組織方式都需要圍繞“以客戶為中心”進行重構。
恒林家居沙發事業部北美業務負責人 金阮 分享:
恒林家居在辦公椅領域位居全球前列,也是宜家等國際品牌的重要供應商。目前我們以海外業務為主,與多個國家的大客戶保持緊密合作。在當前更高目標與多變國際環境的雙重壓力下,如果仍沿用過去的業務模式和人員戰術,增長將非常困難。
因此,我們急需一支能快速響應變化、勇于突破、并能夠有效培養團隊戰斗力的干部隊伍。我們需要借鑒更多跨行業或同行的優秀方法,就像老師說的:要學會“抄作業”。
我們期待通過《增長型經理人》課程,不僅理解“為什么”要增長,更希望掌握“做什么”和“怎么做”。這次學習為我們提供了一套系統性思路,尤其在“戰略意圖”和“擇高而立”方面給我很大啟發。它推動我們打破思維局限,在制定新戰略時更開放地整合資源,思考是否有可能實現更高增長。
我之前也參加過喬諾的課程,感覺內容迭代非?。如今的內容更貼近不同行業的實際需求,工具和方法也更接地氣。通過這兩天的學習,七劍老師幫我們理清了很多誤區。比如,在組織激勵方面,我們習慣用KPI完成率來發獎金,但老師提出按“貢獻率”分配,這讓我們重新審視原有的考核邏輯。
此外,課程從營銷、品質、成本到創新等多個維度系統梳理,讓我們意識到很多過去知道卻未深入運用的點。比如“聚焦”,在實際業務中往往被增量目標沖淡,這次我們會在新戰略中重點加強。
接下來最大的挑戰,是如何將所學下沉到整個團隊,推動思維共識。我們計劃讓核心團隊也參與學習,其他同事通過轉訓傳遞理念,并在制定未來3年的戰略時,直接應用課程中的方法和規則。
環境快速變化,未來管理者可能不再叫“職業經理人”,而是“合伙人”或具備創業者心態的人。我們要以老板思維推動業務,與時俱進地學習。課程中提到的創新思維、系統思維與正向思維,正是優秀經理人成長中不可或缺的。
這是一個不斷學習、適者生存的過程,只有持續迭代個人能力,才能帶領團隊走得更遠。
會經營:合理利潤率水平之上的成長最大化
企業的健康發展,不能僅看規模與收入,更要看利潤的質量。真正的經營智慧,在于實現規模與盈利的動態平衡。
在策略上,無需苛求每一款產品、每一個市場都利潤均等。相反,通過差異化的組合策略,有的業務負責保障盈利,有的則專注于打造品牌、開拓市場,以此形成協同生態,驅動企業持續成長。
真正的戰略定力,在于敢于拒絕短期誘惑,持續為創造長期價值而投入。
中特生命健康科技集團特醫食品事業部負責人 張冷宜 分享:
中特生命健康科技集團是一家專注于醫學營養的企業,我們的核心優勢在于,醫學營養在中國是一個新興賽道,行業壁壘較高,要求企業在研發、生產和銷售各方面都具備扎實的專業能力。
這是我第三次參加《增長型經理人》的課程,這次我們基本上把公司中層和一批年輕骨干都帶過來了。
我最大的體會是,“點燃”團隊確實很重要,但點燃之后,可能要經歷一段痛苦的過程。比如高管團隊學完回去布置任務,就發現大家理解不一致,缺乏共識。
所以,這次我們有了許多新的收獲:
第一,一定要反復帶團隊回來學習,不斷鞏固認知,拉齊思想。
第二,對很多概念理解得更深了。比如“高質量是低成本”,上次只覺得這個觀點很新,但這次明白了,關鍵是要把產業鏈的每個環節都拆解清楚,才能真正做到。
第三,我覺得無論是做到區域第一,還是成為行業標桿,這些目標都是可以實現的。但前提是,我們每個人回去之后,要先踏踏實實做好一件事,要把自己的工作做細、做出標準。
如今,商業環境正在發生深層次的變化,迷茫、焦慮,每天都在發生。構建真正的人才開發體系,打開團隊的潛能開關,才能讓企業在新十年中獲得確定性增長。