作者：涂滿章
戰(zhàn)略管理，是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理，包括公司在完成具體目標(biāo)時(shí)對(duì)不確定因素的一系列判斷。
管理大師彼得·德魯克認(rèn)為：“戰(zhàn)略是依據(jù)組織所擁有的資源勾畫出組織的未來(lái)發(fā)展方向。”
通俗而言，戰(zhàn)略就是目標(biāo)，是方向，是三年、五年、十年甚至是更長(zhǎng)時(shí)間企業(yè)將往哪個(gè)方向走。
有人說(shuō)，戰(zhàn)略是華麗的詞藻，我的企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略，企業(yè)也辦得很好。如果您的企業(yè)真的沒(méi)有明確的戰(zhàn)略，那您這個(gè)企業(yè)一定知道每年銷售收入、利潤(rùn)等各項(xiàng)指標(biāo)期望達(dá)到什么目標(biāo)，其實(shí)，這就是近期戰(zhàn)略。我們回家一定知道往哪個(gè)方向走，企業(yè)也一樣，當(dāng)您知道往哪個(gè)方向走，而且知道走哪條路會(huì)最近，成本最低，效率最高，并且強(qiáng)化計(jì)劃性、時(shí)間性、目標(biāo)性和排干擾性，有效配置資源，兼顧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在威脅，這就是企業(yè)戰(zhàn)略；即便您的企業(yè)只關(guān)注今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這樣的企業(yè)也有戰(zhàn)略，叫“朦朧戰(zhàn)略”。
所以，企業(yè)不可能沒(méi)有戰(zhàn)略，有可能的是，企業(yè)有了戰(zhàn)略，卻沒(méi)有職業(yè)化的、專業(yè)的管理去支撐，以致戰(zhàn)略是空中樓閣，落不了地，最終水中撈月一場(chǎng)空。
戰(zhàn)略和管理是密不可分的，有戰(zhàn)略無(wú)管理，有管理無(wú)戰(zhàn)略，都無(wú)法獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
毛澤東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在戰(zhàn)略方針確定的前提下，干部將起決定作用。”也喻示著，當(dāng)企業(yè)明確戰(zhàn)略的前提下，管理將起決定作用。
那么，如何完善內(nèi)部的管理運(yùn)營(yíng)體系，以促進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃的落地？必然的要建立經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、績(jī)效管理、人才匹配與文化建設(shè)四維一體的模式，建立起企業(yè)戰(zhàn)略管理支撐體系。
首先是經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展的方向性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動(dòng)。戰(zhàn)略規(guī)劃完成后，圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。應(yīng)全面表達(dá)戰(zhàn)略規(guī)劃的年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確定執(zhí)行戰(zhàn)略舉措的詳細(xì)行動(dòng)步驟、業(yè)績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)預(yù)算的內(nèi)容等。特別要說(shuō)明的是：全面預(yù)算是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的量化與貨幣化，是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的價(jià)值體現(xiàn)，編制年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的同時(shí)，應(yīng)能結(jié)合全面預(yù)算，最終讓年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和全面預(yù)算能將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃。
其次是績(jī)效管理。績(jī)效管理是落實(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和全面預(yù)算的重要工具。包括績(jī)效指標(biāo)的制定、過(guò)程的管控、績(jī)效的分析與評(píng)估、績(jī)效反饋以及激勵(lì)改善等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)將形成管理的閉環(huán)控制，實(shí)現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和全面預(yù)算的各項(xiàng)指標(biāo)層層分解到各個(gè)部門和員工個(gè)人，并通過(guò)績(jī)效管理的閉環(huán)監(jiān)控，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。
第三是人才匹配。如果說(shuō)通過(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和全面預(yù)算，實(shí)現(xiàn)了將戰(zhàn)略分解為可具體落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃，績(jī)效管理建立起了對(duì)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的閉環(huán)控制的話，那么，接下來(lái)最重要的一個(gè)因素是崗位上人才匹配機(jī)制健全，在這個(gè)環(huán)節(jié)有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題需要得以解決：一是誰(shuí)來(lái)干？二是此人有沒(méi)有能力干？只有人才與崗位的高度匹配，才有讓人去更好地履行崗位職責(zé)和完成目標(biāo)的基礎(chǔ)。
最后是文化建設(shè)問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和全面預(yù)算最終要得以落實(shí)，不僅僅取決于每個(gè)崗位的任職人能不能干，同時(shí)也取決于這個(gè)人有沒(méi)有意愿去干。決定一個(gè)人做事意愿的，除了分配機(jī)制的科學(xué)之外，企業(yè)的氛圍也是關(guān)鍵因素。企業(yè)有做事的氛圍，企業(yè)混日子之人必少，反之，必然人浮于事。
戰(zhàn)略與管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)車上的兩個(gè)輪子，缺一不可，沒(méi)有管理只有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略終是虛的；戰(zhàn)略不明管理再實(shí)，管理也沒(méi)辦法產(chǎn)生可持續(xù)價(jià)值。只有讓兩者之間形成互為支撐的共生平臺(tái)，才能確保企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。 |
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