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員工入職管理 |
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第1集 |
如何設計新員工入職手續(xù) |
如何設計錄用通知書? 如何發(fā)放錄用通知書? 公司該給員工提供哪些入職材料? 如何設計新員工入職指南? 如何收集員工自帶的資料? 如何簽訂試用期合同? |
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第2集 |
如何編制員工信息表 |
如何編制員工個人信息? 如何理解員工入職信息的作用? 如何規(guī)范地編制員工入職信息? 如何理解員工承諾書的作用? 如何將員工信息表轉變?yōu)殡娮影姹荆?/P> |
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第3集 |
如何做好新員工入職管理 |
如何做好入職培訓? 如何跟蹤新員工動態(tài)? 如何考核新員工的工作結果? |
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第4集 |
如何做好新員工試用期跟蹤 |
如何建立導師帶培機制? 如何發(fā)揮HR的協(xié)調(diào)作用? 如何進行科學的試用期考核? 如何做好試用期總結? |
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第5集 |
如何做好新員工入職導引 |
如何將制度規(guī)范貫徹落實? 如何讓入職培訓更人性化? 如何做好與新員工的溝通? 如何安排新員工的前期工作? 如何讓新員工更快地適應工作環(huán)境? 如何讓新員工盡快掌握崗位技能? |
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員工檔案管理 |
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第1集 |
如何建立員工檔案 |
如何編寫員工基本信息? 如何收集員工個人材料? 如何保證檔案信息真實性? 公司該提供哪些材料入檔? 如何存放員工檔案? 如何實時更新檔案內(nèi)容? |
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第2集 |
如何管理員工檔案 |
如何防止檔案遺失? 如何保管紙質(zhì)檔案? 如何管理電子檔案? 如何做好檔案的借閱管理? 如何更新檔案內(nèi)容? |
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第3集 |
如何編制和維護人力資源總表 |
如何正確編制人力資源總表的內(nèi)容? 如何合理掌握表格的編制技巧? 如何做好人力資源總表的維護? |
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第4集 |
如何制作人事報表 |
如何設計報表的統(tǒng)計內(nèi)容? 如何設計報表的分析內(nèi)容? |
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員工勞動關系管理 |
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第1集 |
如何處理員工申訴 |
如何處理用工不公引發(fā)的申訴? 如何處理薪酬糾紛引起的申訴? 如何處理工傷申訴? |
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第2集 |
如何進行員工爭議處理 |
如何處理公司變故引起的員工爭議? 如何應對員工“倒打一耙”? 如何解決特殊員工的爭議? 如何做好溝通工作? 如何收集相關資料? 如何做好預防工作? |
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第3集 |
如何激發(fā)員工提建議 |
如何明確提議方向,確保員工建議合理有效? 如何明確建議形式? 如何明確獎勵時間,時刻激發(fā)員工暢所欲言? 如何制定獎勵內(nèi)容,從多角度激發(fā)員工獻計獻策? 如何完善跟蹤機制,確保建議“提有所應”? 如何反饋建議情況,鼓勵員工繼續(xù)提建議? |
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第4集 |
如何采納員工合理化建議 |
如何促使合理化建議的準確提出? 如何防止合理化建議被擱淺? 如何制定獎勵政策,提高員工積極性? 如何做好建議收集工作? 如何做好建議的評審工作? 如何對員工進行建議獎勵? |
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第5集 |
如何應對員工的沖突與糾紛 |
如何制定防范措施? 如何做好前期分析? 如何了解事情的經(jīng)過? 如何做好雙方關系的調(diào)解? |
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第6集 |
如何制定員工援助計劃 |
如何宣傳援助計劃? 如何活動員工對援助計劃的支持? 如何制定員工福利計劃? 如何做好對員工的日常關懷? 如何制定心理援助計劃? |
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第7集 |
如何豐富員工的業(yè)余活動 |
如何讓領導支持員工業(yè)余活動的開展? 如何讓業(yè)余活動豐富員工生活? 如何為員工業(yè)余活動創(chuàng)造有利條件? 如何加強員工業(yè)余活動的精神健康內(nèi)容? |
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第8集 |
如何加強員工人文關懷 |
如何在員工辭退工作中彰顯人文關懷? 如何讓員工感受到“家”的溫暖? 如何做好細節(jié)之處的人文關懷? |
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第9集 |
如何做好員工壓力管理 |
如何做好員工壓力的來源分析? 如何選擇合適的處理方式,減免員工壓力? 如何勤于觀察員工狀態(tài),做好壓力的預防管理? 如何對員工壓力實施救助措施? |
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第10集 |
如何完善內(nèi)部溝通渠道 |
如何豐富企業(yè)內(nèi)部的溝通途徑? 如何完善企業(yè)內(nèi)部的溝通制度? 如何消除溝通過程中存在的障礙? 如何充分利用非正式溝通的渠道? |
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第11集 |
如何設計員工關系診斷問卷 |
如何撰寫問卷說明,確保設計的問卷清晰明確? 如何進行調(diào)研診斷,以便問卷設計的切實可行? 如何分析問題排序,確保問卷設計效果? 如何做好問卷問題描述,保證問卷設計達成效果? |
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員工離職管理 |
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第1集 |
如何規(guī)避企業(yè)裁員風險 |
如何避免裁員的法律風險? 如何在裁員時體現(xiàn)公司的人性化? 如何以最低的成本完成裁員工作? 如何在裁員時的留住人才? |
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第2集 |
如何制定完善的辭退員工解決方案 |
如何制定辭退有過錯員工解決方案? 如何制定辭退無過錯員工解決方案? 如何做好辭退前的準備? 如何進行辭退面談? 如何做好被辭退員工的員工關系管理? |
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第3集 |
如何組織員工離職面談 |
如何確定面談形式? 如何收集面談資料? 如何通過有效地面談達到勸留目的? 如何避免面談流于形式? 如何組織訴求不滿員工的離職面談? 如何做好離職面談總結? |
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第4集 |
如何做好員工退休工作 |
如何保證退休名單的合法性? 如何正確地延遲員工退休? 如何辦理退休手續(xù)? 如何做好對退休員工的關懷? 如何做好退休人員返聘工作? |
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第5集 |
如何防范員工離職風險 |
如何防范員工離職帶來泄密風險? 如何防范員工集體跳槽風險? 如何防范員工離職帶來法律風險? 如何防范員工離職帶來的客戶流失風險? 如何防范員工離職造成崗位空缺的風險? |
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第6集 |
如何辦理離職手續(xù) |
公司能阻止員工離職嗎? 離職審批工作怎么做? 如何防止商業(yè)機密泄露? 如何結算離職人員假期? 離職員工無理取鬧,我們該如何應對? 如何使離職申請規(guī)范化? 如何做好離職交接工作? 如何做好離職收尾工作? |
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員工滿意度管理 |
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第1集 |
如何設計員工滿意度調(diào)查問卷 |
如何明確員工滿意度調(diào)查的目的? 如何確保調(diào)查問卷內(nèi)容的有效性? 如何提高調(diào)查問卷內(nèi)容的可信度? 如何設計合理的問卷題量? 如何設計合理的問卷題型? |
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第2集 |
如何做好員工滿意度診斷 |
如何設置符合員工滿意度診斷要求的考察內(nèi)容? 如何選擇診斷方法以獲取有效信息? 如何正確處理調(diào)查結果,進行全面診斷? 如何明確診斷目的,提高診斷效果? |
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勞動法律法規(guī)實施 |
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第1集 |
如何解決勞動人事管理中的難點 |
如何規(guī)范企業(yè)用人制度? 如何強化人事管理地位? 如何應對人事管理難點? |
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第2集 |
如何規(guī)避勞動用工風險 |
如何規(guī)避合同簽訂風險 如何正確規(guī)避考勤風險 如何規(guī)避員工辭退風險 |
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第3集 |
如何理解和運用新《工傷保險條例》 |
如何理解新《工傷保險條例》的與舊條例的關鍵性區(qū)別? 如何在新《工傷保險條例》規(guī)定下處理工傷事件? 如何理解新《工傷保險條例》對工傷認定的變動? 如何防范工傷騙保行為? 如何理解新《工傷保險條例》對員工繳納保險的規(guī)定? |
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第4集 |
如何合法應對員工突發(fā)精神病 |
如何正確理解突發(fā)精神病與工傷的關系? 如何處理精神病員工的勞動合同? 如何妥善處理家屬問題? 如何在處理過程中規(guī)避法律風險? 如何掌握基本處理流程? |
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第5集 |
如何做好企業(yè)社會保險管理 |
做好職工養(yǎng)老保險待遇的要點? 做好職工醫(yī)療保險待遇的要點? 做好職工工傷保險待遇的要點? |
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第6集 |
如何依據(jù)法律法規(guī)做好人事管理 |
如何確定人事合同的法律范圍? 如何正確訂立勞動合同? 如何合法的履行和變更人事合同? |
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第7集 |
如何制定勞動合同 |
如何制定各項合同條款? 如何明確勞動合同的約束性約定? 如何提高勞動合同的實際作用? |
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第8集 |
如何進行勞資糾紛談判 |
如何利用防患于未然的方式進行初期階段的勞資糾紛談判? 如何做好勞資糾紛中的話題引導? 如何在高勝訴率的勞資糾紛談判中穩(wěn)居上風? 如何在低勝訴率的勞資糾紛談判中減少損失? |
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核心員工管理 |
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第1集 |
如何做好核心員工服務 |
如何確定核心員工的服務方向? 如何制定核心員工的服務方案? 如何確定核心員工的服務方式? 如何做好核心員工的物質(zhì)服務? 如何做好核心員工的精神服務? |
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第2集 |
如何做好核心員工管理 |
如何從領導管理著手,減少核心員工的流失率? 如何為核心員工制定相應的激勵政策? 如何做好維護工作,時刻關注他們的動態(tài)? 如何制衡核心員工,防止被牽著鼻子走? |
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第3集 |
如何做好核心員工離職面談 |
如何選擇合理的面談時間? 如何選擇合理的面談人員? 如何掌握面談所需原則? 如何掌握面談的所需內(nèi)容? 如何掌握面談的實用技巧? 如何做好面談的總結工作? |
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第4集 |
如何做好核心員工離任審計 |
如何確定核心員工離任審計的內(nèi)容? 如何做好核心員工的工作內(nèi)容離任審計? 如何制定離任審計報告? 如何掌握離任審計的一般流程? 如何正確處理離任審計結果 |
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第5集 |
如何做好核心員工的績效考核 |
如何做好核心員工績效考核前期溝通? 如何設計核心員工績效考核指標? 如何做好核心員工績效考核評價? 如何做好核心員工績效考核結果運用? |
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關鍵人才管理 |
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第1集 |
如何識別關鍵人才 |
如何做好關鍵人才的辨析工作? 如何正確掌握關鍵人才的識別流程? 如何正確掌握關鍵人才的識別方法? |
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第2集 |
如何獵取關鍵人才 |
如何確定獵取渠道,以便從多個方面獵取關鍵人才? 如何做好關鍵人才的面試工作,確保獵取成功? 如何做好約談工作,讓企業(yè)定向挖掘關鍵人才? 如何展示企業(yè)優(yōu)勢,吸引關鍵人才加入? 如何針對關鍵人才的需求制定獵取方案? |
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第3集 |
如何做好關鍵人才入職導引 |
如何做好關鍵人才的入職培訓? 如何幫助關鍵人才配備辦公用品? 如何幫助關鍵人才盡快融入團隊? 如何做好關鍵人才入職時的日常工作幫扶? |
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第4集 |
如何做好關鍵人才職業(yè)規(guī)劃 |
如何設計職業(yè)發(fā)展通道? 如何確定雙向職業(yè)規(guī)劃評估體系? 如何完善職業(yè)規(guī)劃發(fā)展支持體系? |
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第5集 |
如何做好關鍵人才績效輔導 |
如何協(xié)助關鍵人才制定績效計劃? 如何督促關鍵人才有效實施績效計劃? 如何輔導關鍵人才做好績效評價? 如何輔導關鍵人才制定績效改進措施? |
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“空降兵”管理 |
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第1集 |
如何做好“空降兵”入職導引 |
如何分析空降兵的常見離職情況? 如何做好對空降兵的培訓? 如何引導空降兵加入企業(yè)實踐? 如何推出空降兵? 如何幫助空降兵掌握工作技巧? |
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第2集 |
如何幫助“空降兵”創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境 |
如何協(xié)調(diào)空降兵與老員工的矛盾? 如何幫助空降兵盡快理解領導的行事風格? 如何處理空降兵的個人問題? |
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第3集 |
如何做好對“空降兵”的授權 |
如何做好授權前的溝通? 如何讓老板意識到授權的意義? 如何按空降兵能力進行授權? 如何按工作需要進行授權? 如何確保空降兵授權后,積極推動工作開展? 如何做好授權后的監(jiān)督工作? |
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如何增強“空降兵”的領導力 |
如何引導空降兵轉換角色? 如何增強空降兵的領導技能意識? 如何培養(yǎng)空降兵的領導特質(zhì)? 如何引導空降兵正確行使權力? 如何幫助空降兵通過協(xié)調(diào)人際關系,增強領導力? |
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第5集 |
如何增強“空降兵”的執(zhí)行力 |
如何做好空降兵落地,保障其執(zhí)行力不受影響? 如何幫助空降兵獲得高層支持,迅速提升執(zhí)行力? 如何引導空降兵采用更能發(fā)揮執(zhí)行力的工作方法? 如何幫助空降兵處理好人際關系? 如何幫助空降兵掌握處理人際關系的原則? |
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第6集 |
如何做好“空降兵”的績效輔導 |
如何做好對績效計劃的輔導? 如何做好對績效進度的跟進? 如何了解并掃除績效障礙? 如何做好績效評價輔導? 如何做好績效改進輔導? |
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人才儲備管理 |
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第1集 |
如何做好儲備人才選拔工作 |
如何做好儲備人才選拔的前期準備工作? 如何鎖定關鍵崗位,有針對性地選拔儲備人才? 如何確定儲備人才選拔標準? 如何運用合理的選拔方式選拔儲備人才? |
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第2集 |
如何做好儲備人才培訓工作 |
如何做好儲備人才分類? 如何為儲備人才量身打造培訓課程? 如何確定培訓方式? 如何進行儲備人才培訓考核? 如何考核培訓效果? 如何防止儲備人才流失? |
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第3集 |
如何建立人才儲備庫 |
如何尋找合適的儲備人才? 如何分類儲存人才庫信息? 如何對人才進行分類培養(yǎng)? 如何針對外部人才建立儲備人才庫? 如何針對內(nèi)部人才建立儲備人才庫? |
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第4集 |
如何設計儲備人才職業(yè)通道 |
如何做好對儲備人才的職業(yè)分析? 如何為儲備人才匹配職業(yè)通道? 如何設計縱向職業(yè)通道? 如何設計橫向職業(yè)通道? |
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第5集 |
如何做好儲備人才向成熟人才的轉化 |
如何明確各部門在轉化過程中的責任? 如何提高儲備人才的工作意識? 如何提高儲備人才的專業(yè)能力? 如何提高儲備人才的領導力? 如何按合理、完善的轉化流程組織轉化工作? |
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管理培訓生培養(yǎng) |
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第1集 |
如何制定管理培訓生計劃 |
如何對制定管培生計劃所需的資料進行收集? 如何制定管培生計劃的配套制度? 如何對制定管培生的計劃進行試行? |
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第2集 |
如何做好管理培訓生選拔工作 |
如何確定選拔院校,從源頭抓住“好苗子”? 如何做好管理培訓生的簡歷收集分類? 如何做好管理培訓生的簡歷評分工作? 如何對管理培訓生進行綜合素質(zhì)測評? |
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第3集 |
如何做好管理培訓生的入職導引 |
如何做好管理培訓生入職前期的入職培訓資料收集工作? 如何做好管理培訓生入職前期的工作手冊制定工作? 如何做好管理培訓生的報到接待工作? 如何做好入職培訓中的部門制度講解、表單使用? 如何有效發(fā)揮培訓評估與考核在入職培訓中的作用? |
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第4集 |
如何設計管理培訓生的職業(yè)通道 |
如何防止管培生在企業(yè)中迷失職業(yè)方向 如何合理的設計管培生職業(yè)類型標桿 如何讓管培生在基層培養(yǎng)期間順利發(fā)展 |
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第5集 |
如何進行管理培訓生的工作設計 |
如何按照職業(yè)設計的原則設計管培生的工作內(nèi)容? 如何通過輪崗學習為管培生的工作設計提供依據(jù)? 如何對管培生的輪崗學習進行跟蹤? 如何根據(jù)不同部門的測評分析確定管培生的工作崗位? 如何根據(jù)確定的崗位實習考核結果進行工作設計的修訂? |
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第6集 |
如何做好管理培訓生的薪酬設計 |
如何確定管理培訓生的薪酬結構? 如何確定管理培訓生的薪酬水平? 如何對管理培訓生進行潛能評價? 如何設計管理培訓生的薪酬范圍? |
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第7集 |
如何做好管理培訓生的績效管理 |
如何做好前期績效管理? 如何做好實踐階段的績效管理? 如何做好試崗階段的績效管理? 如何做好試崗操作階段的績效結果管理? |