★浙大MBA
★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人中心特聘講師
★云南移動(dòng)、電信營(yíng)銷創(chuàng)新、銷售團(tuán)隊(duì)管理特聘專家
★中國(guó)移動(dòng)通訊管理學(xué)院特約講師
★賽迪網(wǎng)、中國(guó)通信人網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商專家
★浙大、云大、昆明理工大學(xué)客座教授
★云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院專家委員會(huì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)專家
工作經(jīng)驗(yàn)
5年講師授課經(jīng)驗(yàn)，15年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、5年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
由于在外企有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，又有5年外企銷售高管；集團(tuán)副總、控股公司副總裁、董事總裁、董事；
經(jīng)歷過企業(yè)由小到大實(shí)際運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，銷售創(chuàng)新性思維貫穿整個(gè)工作過程，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)型經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)著名咨詢公司接受過專業(yè)的講師訓(xùn)練，能嫻熟掌握并運(yùn)用培訓(xùn)、咨詢的工具和方法，根據(jù)客戶的需求定制針對(duì)性的課程，通過深入淺出，化繁為簡(jiǎn)的講解，幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)，成為學(xué)員的良師益友。
俞老師是多家企業(yè)股東和投資人,同時(shí)具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，濃縮20多年的浙商銷售管理精華，總結(jié)出一系列實(shí)戰(zhàn)、有效、可持續(xù)針對(duì)移動(dòng)、電信的培訓(xùn)課程，俞老師的課程理論與實(shí)踐相結(jié)合、案例分析、實(shí)景演練、互動(dòng)分享、幽默風(fēng)趣！在多家移動(dòng)、電信授課滿意率均在95.9%以上，深受企業(yè)好評(píng)。
授課風(fēng)格
獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,
激情洋溢、互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、深入淺出，通過學(xué)員參與式和發(fā)現(xiàn)式的學(xué)習(xí),確保學(xué)員對(duì)技能“學(xué)以致用”;課后的持續(xù)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,保證學(xué)員工作技能的“持續(xù)改變”。
培訓(xùn)效果
俞老師教學(xué)效果三大承諾：
1、學(xué)員不能學(xué)有所成，課后全額退款；
2、確保所學(xué)知識(shí)全部分解為可執(zhí)行的實(shí)操動(dòng)作；
3、保證課后一個(gè)月內(nèi)跟蹤培訓(xùn)效果，二個(gè)月內(nèi)提供免費(fèi)在線咨訊服務(wù)。
學(xué)員評(píng)價(jià)
“幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運(yùn)用”――廣州移動(dòng)市場(chǎng)部王先生
“教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”――云南客戶經(jīng)理張永波
“實(shí)際、有效、做得到！”――河北移動(dòng)培訓(xùn)主管李小芳
“課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯。”――浙江移動(dòng)人事主任王先生
“講課緊緊貼近我們營(yíng)銷人員的實(shí)際銷售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身”――山東移動(dòng)客戶經(jīng)理梁小姐
最新觀點(diǎn)
構(gòu)建3G時(shí)代結(jié)構(gòu)化的投訴處理支撐體系
中國(guó)渠道管理困境的創(chuàng)新管理
中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳問題剖析與改進(jìn)建議
電信運(yùn)營(yíng)商2011年客戶關(guān)系管理策略
心靈財(cái)富的本質(zhì)——為他人創(chuàng)造價(jià)值
著作研究
主要從事移動(dòng)通訊行業(yè)銷售，服務(wù)與營(yíng)銷，終端管理等方向的課程研發(fā)，管理手冊(cè)編寫等研究工作。
重要成果：
1、負(fù)責(zé)北京移動(dòng)《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)營(yíng)銷管理手冊(cè)》編寫，并研發(fā)課程《營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷技巧》。
2、負(fù)責(zé)云南移動(dòng)《一線人員服務(wù)營(yíng)銷手冊(cè)》編寫，并研發(fā)課程《服務(wù)營(yíng)銷技巧》。
3、參與廣西移動(dòng)《主動(dòng)營(yíng)銷技能手冊(cè)》編寫，并研發(fā)課程《主動(dòng)營(yíng)銷講師手冊(cè)》和《學(xué)員手冊(cè)》。
4、參與客戶經(jīng)理三級(jí)的素質(zhì)能力模型開發(fā)與課程體系編寫
…………
咨詢經(jīng)驗(yàn)
1、清遠(yuǎn)移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力督導(dǎo)提升項(xiàng)目
工作內(nèi)容：提升清遠(yuǎn)移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理信息化營(yíng)銷能力
項(xiàng)目創(chuàng)新：通過改善服務(wù)短板、能力水平提升、服務(wù)一致性監(jiān)督三大步驟確保項(xiàng)目的效果
項(xiàng)目效果：全面提升客戶經(jīng)理人員的能力，適應(yīng)移動(dòng)集團(tuán)培養(yǎng)移動(dòng)信息化專家的需求
2、移動(dòng)自營(yíng)營(yíng)業(yè)廳和社會(huì)渠道數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)管理規(guī)范化咨詢項(xiàng)目
項(xiàng)目?jī)?nèi)容：對(duì)自營(yíng)廳和社會(huì)渠道的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)性提升
項(xiàng)目成果：對(duì)渠道綱領(lǐng)、渠道結(jié)構(gòu)、渠道政策、渠道運(yùn)營(yíng)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理和流程優(yōu)化，同時(shí)提升渠道運(yùn)營(yíng)的管理能力和營(yíng)銷能力；
項(xiàng)目業(yè)績(jī)：輔導(dǎo)的自營(yíng)廳和社會(huì)渠道各網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售量增幅100%，三個(gè)月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有效量持續(xù)增長(zhǎng)在79%以上。
3、云南怒江移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢項(xiàng)目
項(xiàng)目?jī)?nèi)容：建立團(tuán)隊(duì)管理者、運(yùn)營(yíng)管理者、領(lǐng)導(dǎo)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系
項(xiàng)目創(chuàng)新：優(yōu)化測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、建立體系化和差異化的人才培養(yǎng)手段
項(xiàng)目成果：形成《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評(píng)估手冊(cè)》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》
其它如：廣西移動(dòng)社會(huì)督導(dǎo)項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)能力素質(zhì)模型建立……….
課程分類
銷售類
《集客（政企客服）經(jīng)理銷售綜合能力培訓(xùn)》
《市場(chǎng)部（公共客服）經(jīng)理銷售創(chuàng)新思維培訓(xùn)》
《轉(zhuǎn)型期通信市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技能提升培訓(xùn)》
《政企大客戶顧問式營(yíng)銷技能培訓(xùn)》
《運(yùn)營(yíng)商客戶挽留與存量銷售》
新型營(yíng)業(yè)廳（專屬特色課程）
《新型營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)》
《新型營(yíng)業(yè)廳流量營(yíng)銷實(shí)用方法培訓(xùn)》
《新型營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)營(yíng)銷管理綜合能力提升培訓(xùn)》
《營(yíng)業(yè)廳基于流量銷售的店長(zhǎng)轉(zhuǎn)培體驗(yàn)式培訓(xùn)》
管理類
《運(yùn)營(yíng)商中層執(zhí)行力培訓(xùn)》
《運(yùn)營(yíng)商高效能銷售團(tuán)隊(duì)的打造》
《企業(yè)做大做強(qiáng)的六個(gè)關(guān)鍵》
《執(zhí)行力打造的實(shí)用方法》
《浙商思維與發(fā)展經(jīng)歷》
《高效溝通，從心開始》
服務(wù)過的部分企業(yè)（2012年）
大型企業(yè)
云南中石油新疆中石油云南中石化新疆中石化
云南南磷集團(tuán)云天化集團(tuán)昆陽磷礦三環(huán)中化
云南高路公司華電集團(tuán)麗江電廠瀾滄江集團(tuán)
紅塔集團(tuán)紅云紅河集團(tuán)云南白藥集團(tuán)總部
運(yùn)營(yíng)商
云南移動(dòng)昆明移動(dòng)玉溪移動(dòng)文山移動(dòng)曲靖移動(dòng)
楚雄移動(dòng)怒江移動(dòng)大理移動(dòng)云南電信麗江電信
浙江移動(dòng)臺(tái)州移動(dòng)河北移動(dòng)四川移動(dòng)北京電信
山東電信廣東移動(dòng)廣西移動(dòng)貴州電信
金融機(jī)構(gòu)
昆明工行文山工行云南工行華夏銀行上海云南交行
華夏銀行昆明分行合作銀行
教育系統(tǒng)
浙江大學(xué)昆明大學(xué)昆明理工大學(xué)云南交通職業(yè)學(xué)院
浙江師范大學(xué)浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院浙江工商大學(xué)上海復(fù)旦
其他客戶
居然之家四川重慶居然之家昆明居然之家普洱金孔雀集團(tuán)云南萬綠集團(tuán)云南鹽業(yè)集團(tuán)方興地產(chǎn)集團(tuán)成都 |
您的位置：
