【培訓安排】2014年6月8日、7月6日(共2天) 東莞 【學員對象】企業(yè)的總經(jīng)理,副總及各部門經(jīng)理、主管。 【培訓費用】2800元/2天/人(包括培訓、培訓教材、以及上下午茶點等) 【培訓講師】丘磐 廣東金融學院工商管理系 教授、研究員 中山大學嶺南學院國際管理培訓中心EMBA特聘導師 華南理工大學工商管理學院高級工商管理研修課程特聘導師 中山大學中外管理研究中心聘任教授 其教學理論與實踐結(jié)合,具有豐富的教學、研究及實戰(zhàn)經(jīng)驗,授課風格別具一格,深受廣大MBA學員的歡迎。丘教授除在大學講授MBA課程和EMBA專題培訓課程以外,曾在廣州、深圳、上海、武漢、合肥、南京、南海、佛山、順德、肇慶、中山、珠海、東莞等地企業(yè)和政府部門進行培訓輔導和咨詢,受到廣泛好評,其中許多精辟論述、著作被多家網(wǎng)站及各大媒體轉(zhuǎn)載,為企業(yè)管理咨詢提供了部分有價值、可操作的方案。
【培訓大綱】 第一模塊:企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新之企業(yè)定位 當你找不到路的時候,問你的目的地朋友,他反問你的是什么? 波特模型:企業(yè)的基本活動和輔助活動; 選擇企業(yè)的有形資源與無形資源中的主要指標; 企業(yè)的外部環(huán)境分析要領: 競爭力模型的八個制約:供應商、客戶、政治環(huán)境、潛在的競爭者;變化的經(jīng)濟環(huán)境、變化的社會環(huán)境、替代品的出現(xiàn)、技術的變化; PPI與CPI;經(jīng)濟走勢。 企業(yè)的盈利模型分析,開源:新產(chǎn)品利潤空間、產(chǎn)業(yè)鏈上游收益、產(chǎn)業(yè)鏈下有收益;節(jié)流:固定成本、可變成本。 第二模塊:企業(yè)管理者本身的蛻變 對經(jīng)營風險的認識:從有形風險到無形風險; 企業(yè)經(jīng)營管理是一個系統(tǒng):白箱系統(tǒng)、黑箱系統(tǒng)、灰箱系統(tǒng):信息不對稱; 關于企業(yè)家的學習:生存質(zhì)量與快速學習; 管理者的技能結(jié)構(gòu):技術性技能、人際性技能、概念性技能; 管理者的核心能力:素質(zhì)、職業(yè)能力、行業(yè)經(jīng)驗; 情商的誤區(qū)與創(chuàng)新的本質(zhì); 第三模塊:企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的三大支柱 銷售導向的原因; 銷售與營銷的區(qū)別; 市場細分與區(qū)隔的方法; 防止藍海再變成紅海的唯一辦法; 品牌導向的原因; 消費者的判斷能力下降; 品牌背后的八個字; 不同品牌策略的運用:獨立品牌、品牌延伸:橫向延伸、縱向延伸、向上延伸、向下延伸、過渡品牌策略; 服務導向的原因; 何為優(yōu)質(zhì)的客戶服務; 增值服務是否達到了優(yōu)質(zhì); 企業(yè)確人客戶的價值:附加值是如何產(chǎn)生的,客戶是如何滿意的,企業(yè)是如何賺到超額利潤的? 帶領客戶走向新產(chǎn)品。 公司中經(jīng)營單位組合的三種理想模式分析; 平衡與非平衡的經(jīng)營組合模式。 第四模塊:以管理變革帶動組織變革 狠抓內(nèi)部管理:強化硬的一手: 工作量化:量化為了什么?如何量化,對工作包的管理; 人事相符:廟與和尚的關系,怎樣在內(nèi)部做到戰(zhàn)略管理; 差別工資:工資的實質(zhì)是什么,崗位的內(nèi)在價值; 勞動紀律:保證生產(chǎn)鏈正常運作,手段可以多樣化; 科學培訓:師傅與徒弟,短期內(nèi)達到員工素質(zhì)的“均衡性”; 企業(yè)管理軟的一手:人的需求與有效激勵 馬太效應與對核心員工的教育; 管理核心員工形成團隊: 感情與交流--贏得追隨者和追隨者的自律; 尊重與歸屬--成員的正確定位; 自我實現(xiàn)--目標與愿景 對團隊的管理:忠誠度; 管理他們互相間工作關系; 開發(fā)新的工作流程符合理想的工作關系; 核心團隊的有效刺激方法; 第五模塊:以企業(yè)信息化促進組織變革 計算機與數(shù)學模型,軟件引入企業(yè)管理 通過對諸生產(chǎn)要素在不同環(huán)境下的流量控制,使企業(yè)整個系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài),外購或生產(chǎn)什么、多少、什么時候、庫存合理等 MPS主生產(chǎn)計劃 Master Production Schedule 最終產(chǎn)品具體時間生產(chǎn)量 MRPII 制造資源計劃 Manufacturing Resources Planning 企業(yè)資源計劃 ERP:Enterprise Resources Planning. MPS-MRPII-ERP-CRM 企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間的關系。 第六模塊:以組織架構(gòu)調(diào)整實現(xiàn)組織變革 組織架構(gòu)沒有好壞:結(jié)構(gòu)決定功能,最大程度上適應生產(chǎn)工藝流程; 扁平化與層級化:從極端的組織架構(gòu)說開去; 直線職能式; 事業(yè)部制式; 模擬分權制式; 混合制式; 項目管理組織架構(gòu); 項目促進者組織; 項目矩陣式; 完全項目式。 權力追求與組織架構(gòu); 事物、人員素質(zhì)、員工升遷與組織架構(gòu)。 第七模塊:以企業(yè)知識管理深化組織變革 企業(yè)知識管理之企業(yè)的知識產(chǎn)權管理; 對企業(yè)外顯知識的吸收,建立知識共享機制; 對企業(yè)內(nèi)隱知識的挖掘,尋找內(nèi)隱知識的來源; 企業(yè)吸收外顯知識的路線圖; 企業(yè)挖掘內(nèi)隱知識的路線圖; 企業(yè)知識共享與組織變革。 第八模塊:企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革總結(jié) 以客為本:市場與確認客戶價值; 精簡流程:內(nèi)部節(jié)流核心; 匯集人才:企業(yè)團隊; 英才領導:領導力與領導力來源; 立業(yè)圖強:開拓企業(yè)新局面。 |