培訓安排:2022年7月23日 珠海
培訓對象:企業各層級管理人員、人力資源經理/主管、招聘人員、HR 人員
培訓費用:1680 元/人/天(費用包含老師授課費、教材費、場地費、午餐費、下午茶歇費、學員證書費)
課程收益:
▲ 學會崗位勝任四維度目標評估方法
▲ 掌握人才面試與甄選的 STAR 工具
▲ 改善管理者面試提問與跟進的技巧
▲ 增加面試與甄選的留用決策準確率
課程背景:
制造業是現代經濟的基石,是推動世界經濟發展的主要動力。國際形勢的變化,以及全球競爭的加劇。中國制造業需要不斷縮小與世界先進水平的差距,持續的推動技術改革和快速發展,企業發展勢必需要更專業、更高效的人才來勝任。企業管理者在擔任面試官過程中,往往是固有經驗主義或是慣有經驗主義在面試,甚至有些管理者是無經驗主義及老套路主義在主導面試,勢必造成制造業招聘到的人并非德才兼備。面對候選人的茫茫人海,管理者作為面試官如何有效的提問及追問?如何識別候選人的語言陷阱?如何多維度評估候選人的勝任力?真正能甄選出企業所需的人才,已經成為了企業管理者共同面臨的難題。
基于邏輯化、結構化及工具化課程設計原則,在短時間內通過有效甄選工具的學習,讓管理者擺脫固有經驗 主義、無經驗主義及老套路主義的面試誤區。透過工具給付,使面試官獲得到有效實用的面試和甄選技能,徹底 改善管理者面試與決策的缺失,解決企業人才甄選難題。
課程大綱:
第一章:企業人才面試甄選的價值
第一節:為什么企業需要開展招聘與面試
1. 招聘面試需體現組織價值利益
2. 招聘面試需完善崗位配置執行
3. 招聘面試需協力業務開發拓展
第二節:企業如何開展招聘與面試工作
1. 搞清楚崗位說明書是什么?
2. 弄明白什么是崗位工作執掌
3. 寫清楚 JD 任職要求詳細內容
第三節:如何凸顯企業人才面試甄選的價值?
1. 企業人才面試甄選需系統化運作
2. 企業面試官面談需技術與技巧化
3. 企業對候選人評估需崗位維度化
第二章:企業人才面試甄選的維度
第四節:候選人知道什么?
1. 候選人知識是如何獲取的?
2. 候選人的知識該如何評估?
3. 候選人知識用什么方法來面試?
第五節:候選人做過什么?
1. 候選人經驗是如何獲取的?
2. 候選人的經驗該如何評估?
3. 候選人經驗用什么方法來面試呢?
第六節:候選人能做什么?
1. 候選人能力是如何獲取的?
2. 候選人的能力該如何評估?
3. 候選人能力用什么方法來面試呢?
第七節:候選人個性特征是什么?
1. 候選人個性特征:喜歡什么?不喜歡什么?
2. 企業內部環境候選人喜歡/不喜歡什么?
3. 企業外部環境候選人喜歡/不喜歡什么?
第三章:企業面試官面試能力的塑造
第八節:面試官如何篩選候選人簡歷
1. 三性原則篩選簡歷
2. 四個目標初評簡歷
3. 評估簡歷的問題點
4. 行為性面試問題清單
第九節:面試官如何對候選人提問
1. 什么是理論性問題?
2. 什么是引導性問題?
3. 什么是行為性問題?
第十節:面試官如何對候選人提問
1. 面試官如何有效追問?
2. 追問的原則和技巧
3. 四維度目標追問工具
第四章:企業人才甄選評估與留用決策
第十一節:行為性事例的匯總評估
1. 候選人行為性事例匯總和評估
2. 行為性事例的正面和負面價值
3. 候選人不完整行為性事例評估
4. 候選人假的行為性事例的評估
第十二節:企業如何做出留用決策
1. 關鍵行為能力是否符合崗位目標?
2. 非關鍵行為能力是否可快速提升?
3. 甄選四維度評估法則做出留用決策
培訓講師:趙達老師
·人力資源管理資深專家
·擁有超 15 年的人力資源管理及咨詢經驗
·全球頂尖人才智睿咨詢企業 DDI 認證講師
·曾任世界 500 強企業人力資源高級管理者
·曾任:業務覆蓋全國的上市連鎖型公司 CHO
·曾任:統一企業 中國大陸華南大區 HRM
·曾任:統一企業 中國區 Training Manager
·曾任:統一企業 中國區高級認證講師及特聘講師
·曾任:廣東省人力資源協會組織專家委員會委員
·曾任:廣東省經濟開發區政府性組織 法委會委員
實戰經驗:
★ 擁有大型集團企業和上市公司十二年管理運作經驗,十年以上集團培訓授課經驗,長期擔任人力資源體系高 級管理者,10 年任職于全球 500 強快消品公司,曾是外資人力資源總監兼培訓經理,趙老師的長期實戰積累了 非常豐富的實踐管理經驗。趙老師曾多次主導過集團級人力資源體系規劃及實施,同時主導過集團培訓體系規劃 與落地等項目和外資集團的大型培訓項目授課上百場。
★ 負責超 40,000 人的集團公司的人力資源管理業務,主導及參與招聘面試場次上 1000 場,主導及參與校園 招聘場次上 100 場,尤其主導及參與過 985/211 高效招聘會及面試場次 50 多場。擁有超 12 年的人才儲備及發展 體系搭建實戰經驗,實施內部講師 TTT 培訓及體系構建管理 10 余年經驗,培養出專職內部講師上 100 人。主導 制定過 50 多家企業的績效改革及薪酬調整調控方案。會同廣東省開發區法委會參與及成功協調處理過多家大型企業的重大罷工案,獲得了國家資質的勞動關系協調師一級及二級專業國家資格專業證書。獲得過 2018 年度廣 東省人力資源協會頒發的人力資源管理先鋒金人獎,長期擔任廣東省開發區人力資源委員會委員、廣東省人力 資源協會委員和專家委員會委員。
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領導力,過去十多年精研企業管理和人力資源流程再造方法論, 為騰訊、中國移動、中國電信、統一集團、健力寶集團、嘉裕集團、中國電信、農業銀行、國企央企等上百家 大型企業提供過人力資源、管理咨詢及培訓體系服務。趙老師課程設計狠抓需求及實際性問題、開發注重經驗傳 承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應用,課程得到了受訓企業及學員的一致好評!
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領導力,過去十多年精研企業管理和人力資源流程再造方法論, 為上百家大型企業提供過人力資源、管理咨詢及培訓體系服務。趙老師課程設計狠抓需求及實際性問題、開發注 重經驗傳承及工具交付、授課更是著力問題解決及工作遷移應用,課程得到了受訓企業及學員的一致好評!
核心課程:
《企業人才面試與甄選技術》
《TTT-企業內部講師教學技能修煉與提升》
《企業目標管理與績效提升操作實務》
《企業勞動法規認知與用工風險防控》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《企業識人用人育人留人新策略》
《卓越領導者管理能力提升》
《人力資源六大模塊管理實務》
課程風格:
★ 提倡體驗式教學及符合學員風格的授課、輔導及表達方式。
★ 采用多元成人的教學方式:點評、體驗式活動、案例、視頻。
★ 課程案例豐富可落地,語言幽默風趣、氛圍活躍,引發學員思考。
★ 結合職場經驗,控場自然,講解清晰,分享真誠,活動有趣、練習實效。
【報名咨詢】
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