【培訓(xùn)安排】2023年12月02-03日北京
【培訓(xùn)費(fèi)用】4800元/人（包括場地費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)以及上下午茶點(diǎn)等）
【培訓(xùn)對(duì)象】課程適合企業(yè)中高層管理者、HR各級(jí)管理人員。
【課程背景】
華為創(chuàng)始人任正非先生曾經(jīng)說過“人力資源管理是公司商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素”。萬科總裁郁亮也曾經(jīng)說過:“人力資源的高度決定了企業(yè)的高度”�？梢姡肆Y源管理的水平在很大程度上決定了企業(yè)經(jīng)營的成敗。那么，做好如何才能做好企業(yè)的人力資源管理工作？人力資源管理工作到底是誰的工作呢?很多人會(huì)認(rèn)為，當(dāng)然是人力資源部的工作，正是因?yàn)樵诠ぷ鲗?shí)踐中存在著大量的這樣的觀點(diǎn)，人才的識(shí)別、培養(yǎng)與激勵(lì)顯得尤為重要。無數(shù)的實(shí)踐證明：企業(yè)無論擁有多么出色的戰(zhàn)略或流程, 經(jīng)理人員的角色和行為足以影響到人力資源管理的成敗。真正的人力資源管理者，是各管理者而非人力資源經(jīng)理。因此，各級(jí)管理者應(yīng)該必須加強(qiáng)人力資源管理理論和管理技能方面的訓(xùn)練。如何提高這方面的技能和修養(yǎng)呢?本課程將給予解答。
本課程從部門經(jīng)理應(yīng)具備人力理念入手，分別通過選人、育人、用人等環(huán)節(jié)，全景展示了部門經(jīng)理人做好本部門人力資源工作需要的各項(xiàng)技能，幫助學(xué)員提升人才識(shí)別、員工培育、員工考核、員工薪酬分配、員工激勵(lì)和員工關(guān)懷等實(shí)操技巧。
【課程目標(biāo)】
1、加深部門經(jīng)理對(duì)人才管理的認(rèn)識(shí)；
2、提高部門經(jīng)理在部門人力資源管理方面的技能；
3、通過人力資源管理手段提升部門經(jīng)理選育用方面的能力；
4、讓部門經(jīng)理積極配合人力資源部做好人力資源開發(fā)與管理，提升組織績效。
【課程特色】
1、系統(tǒng)：課程涵蓋了部門經(jīng)理做好人力資源管理的六大模塊
2、實(shí)戰(zhàn)：實(shí)戰(zhàn)案例+實(shí)操工具，模擬場景即可體驗(yàn)；
3、易懂：一學(xué)就懂，一聽就會(huì)，無枯燥和深?yuàn)W的理論；
4、易用：易于復(fù)制，一竿見影。
【課程大綱】
第一部分：部門經(jīng)理應(yīng)具備的人力理念
1、企業(yè)管理歸根結(jié)底就是人力資源管理
2、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營關(guān)系
3、人力資源管理的對(duì)象：人崗匹配
4、人力資源管理的演變
5、人力資源管理核心——構(gòu)建組織能力
6、部門經(jīng)理構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力構(gòu)建的“楊三角”
讓員工會(huì)干—能力
讓員工想干—意愿
讓學(xué)員能干—環(huán)境
7、討論：人力資源管理到底是誰的事情？
8、清晰部門經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理的職責(zé)分工
9、部門經(jīng)理在人力資源管理中的價(jià)值
10、清楚公司對(duì)部門經(jīng)理的要求
11、蓋洛普公司的“S"曲線
12、哈佛案例：誰的錯(cuò)
第二部分：部門經(jīng)理人才識(shí)別技能
1、部門經(jīng)理在招聘中的錯(cuò)誤理念
2、選人看學(xué)歷？經(jīng)驗(yàn)？技能？
3、招聘的方法論：人崗匹配
4、案例互動(dòng)：該選擇誰
5、工具：《勝任力素質(zhì)模型詞典》
6、部門經(jīng)理的面試準(zhǔn)備
7、工具：《面試維度表》
10、部門經(jīng)理面試四大基本功：望聞問切
11、望的技巧：觀察要點(diǎn)
12、聞的技巧：STAR面試技巧
13、問的技巧：行為面試提問技巧
14、切的技巧：面試評(píng)價(jià)與分析
15、工具：《結(jié)構(gòu)化面試問題清單》
16、演練：面試技巧
17、面試的常見誤區(qū)
18、部門經(jīng)理如何增加招聘的成功率
第三部分：部門經(jīng)理育人方法與技巧
1、企業(yè)之道就是培養(yǎng)人才
2、管理者的成功來源于員工的成長
3、部門經(jīng)理首先做教練
4、視頻案例：教練行為
5、培養(yǎng)員工的三種形式
SD-自我啟發(fā)
OFFJT-脫崗學(xué)習(xí)
OJT-在職輔導(dǎo)
6、部門經(jīng)理的在企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建上的職責(zé)
7、培訓(xùn)體系的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)”
8、培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
9、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求調(diào)查方法
10、現(xiàn)代培訓(xùn)需求調(diào)查方法
11、靜動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)查法
靜態(tài)需求
動(dòng)態(tài)需求
12、工具：《靜（動(dòng)）態(tài)培訓(xùn)需求調(diào)查表》
13、人才培養(yǎng)的其他形式
14、案例：京東的PGC與UGC融合人才培養(yǎng)方式
第四部分：部門經(jīng)理員工激勵(lì)技能
1、激勵(lì)≠獎(jiǎng)勵(lì)
2、案例：討論如何分橘子
3、有需求才有激勵(lì)
4、不要猜測(cè)員工需求
5、員工激勵(lì)的機(jī)理分析及運(yùn)用
馬斯洛需求理論
人性論
ERG成長理論
雙因素理論
期望理論
強(qiáng)化理論
公平理論
6、員工激勵(lì)的基本原則
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)結(jié)合
外部激勵(lì)和內(nèi)部激勵(lì)結(jié)合
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合
7、五種成本最低最有效的非物質(zhì)激勵(lì)方式
掌聲
鮮花
贊美
擁抱
隆重儀式
8、95后員工職場特點(diǎn)
9、95后員工的“六感”激勵(lì)法
第五部分：部門經(jīng)理留人策略與技巧
1、討論：員工離職最主要的原因有哪些？
2、留住人才的三大關(guān)鍵
3、留人的“鐵三角”
4、事業(yè)留人：為員工充分授權(quán)
5、職場人士多為發(fā)展機(jī)會(huì)而留在公司
6、感情留人：建立員工的情感賬戶
7、案例：騰訊的“南極圈”與百度的“百老匯”
8、部門經(jīng)理的“五清楚、六必訪和七必談”
9、待遇留人：薪酬要有競爭性
【培訓(xùn)講師】張老師
實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師、北京大學(xué)總裁班特聘講師 、中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人力資源專家、中國培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)、PTT國際認(rèn)證高級(jí)講師 、CQC（中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國家審核員、《徽商》雜志特邀撰稿人、CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員 、管理暢銷書《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國商務(wù)出版社）作者、山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授人力資源管理師
國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。
張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。
擅長課程：
人力資源類：《OKR敏捷績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《年末如何做好績效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》；
通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗(yàn)式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《高品質(zhì)管理溝通》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》等。
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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