培訓(xùn)安排：2014年2月26日（上海）
培訓(xùn)費(fèi)用：1280元/人
課程對(duì)象：企業(yè)中具有一定培訓(xùn)管理基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)的專兼職培訓(xùn)管理者
備注：小班授課，限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。
培訓(xùn)大綱：
模塊一：需求調(diào)研在培訓(xùn)工作中的地位（為什么要做培訓(xùn)需求調(diào)研）
模塊二：需求調(diào)研在何時(shí)、何種情況下開(kāi)展
模塊三：如何厘清真需求和假需求
案例：“TTT”的困惑/“時(shí)間管理”不靠譜/“公文寫(xiě)作”如何教
模塊四：如何引導(dǎo)對(duì)方告知真正的需求（工具：行為事件訪談法）
工具：行為事件訪談法
模塊五：如何確定培訓(xùn)需求的深度和廣度
案例：真的需要外請(qǐng)講師嗎
模塊六：簡(jiǎn)單易行的需求溝通過(guò)程
書(shū)面溝通過(guò)程（靈活運(yùn)用調(diào)研表和電子郵件）
面談過(guò)程（設(shè)計(jì)專業(yè)而通俗的訪談提綱）
需求調(diào)研的注意事項(xiàng)
不要指望一次溝通完全部?jī)?nèi)容
不要指望僅通過(guò)一個(gè)人就能得到全部信息
需求調(diào)研的成果應(yīng)該是能夠出具一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)（培訓(xùn)計(jì)劃各要素）
需求調(diào)研后應(yīng)該能夠較為明確的對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行預(yù)期
講師介紹：陳老師
背景介紹：
近10年企業(yè)培訓(xùn)管理與員工發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)旗下6萬(wàn)余人的培訓(xùn)管理，經(jīng)歷了企業(yè)培訓(xùn)管理的混沌期、初創(chuàng)期、發(fā)展期、沉淀期等階段，在企業(yè)內(nèi)部成功開(kāi)發(fā)和內(nèi)化了TTT、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、質(zhì)量管理、辦公軟件多階技巧等通用和專業(yè)類課程，獲得多項(xiàng)培訓(xùn)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)了企業(yè)內(nèi)部通用能力素質(zhì)模型，搭建了企業(yè)內(nèi)部人才管理體系。參與了上海市人力資源和社會(huì)保障局的多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)參與編撰了多本行業(yè)教材。
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
報(bào)喜鳥(niǎo)股份有限公司、上海錦湖日麗塑料有限公司、上海信息管線有限公司、上海智富企業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、琳得科膠膜科技(上海)有限公司、慧橋電氣技術(shù)（上海）有限公司、鼎捷軟件股份有限公司、小松（中國(guó)）投資有限公、上海超日太陽(yáng)能科技股份有限公司、上海家得利超市有限公司、上海酷宇通訊技術(shù)有限公司、維科精密模塑有限公司、環(huán)達(dá)電腦（上海）有限公司、上海日立電器有限公司、露妮商貿(mào)（上海）有限公司、上海華勤通訊技術(shù)有限公司、上海鼎訊電子有限公司、上海鼎訊電子有限公司、米思米(中國(guó))精密機(jī)械貿(mào)易有限公司、上海番麗電子商務(wù)有限公司、拓真國(guó)際貿(mào)易、上海智富企業(yè)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司、新陽(yáng)半導(dǎo)體材料股份有限公司 |
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