培訓安排：2021年12月24-25日上海
培訓對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、HRBP、COE、SSC、業(yè)務部門負責人
培訓費用：4200元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
課程背景：
傳統(tǒng)的人力資源管理理論認為人力資源管理發(fā)展經(jīng)歷了人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略人力資源管理三個階段，三者在管理理念、管理地位和管理目標方面存在較大的差異。但隨著互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)的發(fā)呢，企業(yè)的競爭越來越呈現(xiàn)跨界、合作、共享的趨勢，傳統(tǒng)的以職能為主的人力資源管理理論在面對管理環(huán)境和管理對象的多樣化時，往往人不從心，勢必影響人力資源管理的效能。
IBM在汲取人力資源管理大師戴維•尤里奇（Dave Ulrich）的人力資源管理四角色模型（戰(zhàn)略伙伴、變革先鋒、效率專家、員工后盾）的基礎(chǔ)上，在實踐中創(chuàng)造性的進行了人力資源管理三支柱模式的變革：HRBP（業(yè)務伙伴）、HRCOE（領(lǐng)域?qū)＜遥?HRSSC（共享服務中心），從流程的角度對原人力資源管理的職能進行了平臺化的改革，讓人力資源管理的各領(lǐng)域工作進行重組和優(yōu)化，實現(xiàn)了人力資源管理從職能驅(qū)動到市場驅(qū)動的變革，大大提升了管理的效率。目前人力資源管理三支柱模式已成為許多集團型、科技型、創(chuàng)新型企業(yè)學習和實踐的典范。
本課程從企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展的角度，幫助學員理解三支柱模式轉(zhuǎn)型的基本理念和原則，了解三支柱模式的優(yōu)勢和適用范圍，掌握三支柱模式轉(zhuǎn)型建設(shè)的方法、技巧，實現(xiàn)人力資源管理的變革與突破，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢。
培訓收益：
1、幫助學員從企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展的角度，認清人力資源管理變革和轉(zhuǎn)型的必要性，掌握三支柱模式的理念、原則和轉(zhuǎn)型條件，實現(xiàn)流程化、平臺化的人力資源管理，有效支持企業(yè)的發(fā)展；
2、幫助學員掌握HRBP的構(gòu)建和運作方法，正確界定HRBP的角色與定位，了解HRBP的轉(zhuǎn)型的常見方式，掌握HRBP賦能的方法技巧，實現(xiàn)業(yè)務伙伴的轉(zhuǎn)型；
3、幫助學員掌握HRSSC的構(gòu)建和運營的方法，掌握HRSSC的組織設(shè)計、人員管理、共享內(nèi)容與標準的方法，實現(xiàn)人力資源管理工作和信息的共享，提升組織的整體效率；
4、幫助學員掌握HRCOE的構(gòu)建和運作方法，了解HRCOE的角色和職能，掌握HRCOE的人員配置、組織管理的方法，提升人力資源管理的專業(yè)和效度；
5、幫助學員掌握優(yōu)秀企業(yè)三支柱模式轉(zhuǎn)型升的實踐，提升學員人力資源管理的實戰(zhàn)能力，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢，支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
課程大綱：
第一章 人力資源管理變革與轉(zhuǎn)型
1、人力資源管理變革與突破
◇ 人力資源管理路徑圖
◇ 傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板
◇ 人力資源管理轉(zhuǎn)型的四次浪潮
◇ 由外而內(nèi)的人力資源管理變革
◇ 客戶導向的人力資源管理新思路
2、人力資源管理三支柱模式轉(zhuǎn)型
◇ IBM三支柱模式的發(fā)展歷程
◇ 三支柱模式解讀
◇ 三支柱模式的職能與分工
◇ 三支柱轉(zhuǎn)型的價值與戰(zhàn)略意義
◇ 企業(yè)三支柱模式導入的創(chuàng)新
◇ 三支柱模式轉(zhuǎn)型需解決的重點問題
◇ 三支柱模式轉(zhuǎn)型的基本條件
◇ 人力資源如何成為業(yè)務伙伴？
【應用工具】人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式
【案例分析】IBM的人力資源管理轉(zhuǎn)型、華為的三支柱模式/全球HR組織架構(gòu)、寶鋼的三支柱轉(zhuǎn)型及價值、騰訊的SDC模式轉(zhuǎn)型、海爾基于客戶的SHARP模型、海爾的互聯(lián)網(wǎng)組織轉(zhuǎn)型、阿里的政委模式
【小組討論】什么樣的企業(yè)什么時候適合三支柱轉(zhuǎn)型？VUCA時代的人力資源管理如何突破瓶頸？人力資源三支柱如何運作？SDC與SSC的差異？
【實戰(zhàn)演練】某集團HR三支柱模式框架設(shè)計
第二章 HRBP的轉(zhuǎn)型與賦能
1、HRBP的角色與定位
◇ HRBP的四角色模型
◇ HRBP的職責與作用
◇ HRBP角色實現(xiàn)的三步曲
2、HRBP的組織管理
◇ HRBP的類型與配置
◇ HRBP的匯報模式
◇ HRBP的來源
◇ HRBP轉(zhuǎn)型的模式
◇ HRBP的培養(yǎng)方法
◇ HRBP的考核管理
3、HRBP的轉(zhuǎn)型與賦能
◇ HRBP戰(zhàn)略伙伴角色轉(zhuǎn)型與賦能
◇ HRBP變革推動者角色轉(zhuǎn)型與賦能
◇ HRBP效率專家角色轉(zhuǎn)型與賦能
◇ HRBP員工后盾角色轉(zhuǎn)型與賦能
【應用工具】戴維•尤里奇的四角色模型、BLM業(yè)務領(lǐng)先模型、組織能力“楊三角”模型、GAPS績效分析改進模型、魚骨圖、樹形圖、BEST法則、GROW模型、組織文化診斷模型
【案例分析】華為HRBP的角色與關(guān)鍵業(yè)務活動、阿里管理修煉“九板斧”、阿米巴經(jīng)營模式在中國的實踐（海爾的人單合一、華為的項目鐵三角）、華為HRBP的培養(yǎng)與建設(shè)、寶鋼集團HRBP的建設(shè)、優(yōu)秀企業(yè)HRBP賦能實踐、華為的“特種部隊”與阿里的“中供鐵軍”、某建材企業(yè)的績效管理難題
【小組討論】HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別？業(yè)務管理者與HRBP如何進行績效關(guān)聯(lián)？如何讓組織有效支撐業(yè)務發(fā)展？ HRBP如何幫助業(yè)務部門進行人才盤點？騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新培訓
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與解決對策、競爭環(huán)境下的創(chuàng)新組織模式設(shè)計、企業(yè)文化診斷與糾偏
第三章 HRSSC的構(gòu)建與運營
1、HRSSC的定位與構(gòu)建
◇ 業(yè)務發(fā)展促進傳統(tǒng)人力資源管理組織的變革
◇ 專業(yè)化共享中心HRSSC的構(gòu)建與轉(zhuǎn)型
◇ HRSSC的模式與發(fā)展
◇ 什么樣的情況適合建設(shè)HRSSC？
◇ HRSSC建設(shè)的基礎(chǔ)支持
◇ HRSSC構(gòu)建的基本程序
◇ HRSSC選址的一般標準
◇ HRSSC內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
2、HRSSC內(nèi)部運營的管理
◇ 共享內(nèi)容與服務標準的設(shè)計
◇ HRSSC實施運營的關(guān)鍵要素
◇ HRSSC的分層交付服務模式
◇ HRSSC運營的要點
◇ HRSSC服務流程的再設(shè)計
【應用工具】HRSSC的模式與發(fā)展圖、人力資源服務流程劃分矩陣、HRSSC分層交付模型、HRSSC四維度選址標準
【案例分析】中興通訊的HRSSC設(shè)計與運營、華為/騰訊SSC的發(fā)展、京東HRSS的發(fā)展、施納德HRSSC的KPI、華為/騰訊/阿里三支柱發(fā)展與HRSSC建設(shè)、拜耳公司的HRSSC流程規(guī)劃
【小組討論】HRSSC轉(zhuǎn)型需要具備什么條件？
【實戰(zhàn)演練】某公司HRSSC組織架構(gòu)、服務內(nèi)容、交付模式與關(guān)鍵流程的設(shè)計
第四章 HRCOE的組織和運作
1、HRCOE的角色職能與實現(xiàn)
◇ HRCOE的角色和職責
◇ HRCOE的勝任素質(zhì)要求
◇ HRCOE專家的來源
◇ 如何發(fā)揮HRCOE專家的作用？
2、HRCOE的人員配置與組織管理
◇ HRCOE的配置與組織結(jié)構(gòu)
◇ HRCOE的問題解決模式
◇ HRCOE的考核管理
【應用工具】HRCOE勝任素質(zhì)模型
【案例分析】騰訊HRCOE的飛龍計劃、阿里巴巴HRCOE的組織架構(gòu)、HRCOE的新型人力資源工具
【小組討論】如何解決企業(yè)合并重組后崗位管理難題？
【實戰(zhàn)演練】集團化公司HRCOE組織運營的設(shè)計
第五章 三支柱模式轉(zhuǎn)型的導入與推進
1、三支柱模式轉(zhuǎn)型及其挑戰(zhàn)
◇ 人力資源轉(zhuǎn)型的漸進性
◇ 三支柱轉(zhuǎn)型的常見模式
◇ 三支柱轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)及應對
2、三支柱模式的推進與發(fā)展
◇ 差異化的企業(yè)三支柱轉(zhuǎn)型推進方式
◇ HR三支柱的升級
◇ HR三支柱實現(xiàn)重構(gòu)
◇ 成為人力資源總架構(gòu)師
【應用工具】四支柱模型、雙支柱模型
【案例分析】IBM的兩頂帽子、從績效管理看華為的三支柱模式協(xié)同
【小組討論】轉(zhuǎn)型過程中如何贏得領(lǐng)導和管理層的支持？
【實戰(zhàn)演練】頭腦風暴——三支柱架構(gòu)與轉(zhuǎn)型模式設(shè)計
培訓講師：張劍老師
·咨詢式培訓的踐行者
·組織運營與人才發(fā)展管理專家
·全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家
·擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/公文寫作
·中山大學EMBA
·注冊管理咨詢師
·PTT國際職業(yè)培訓師
·高級人力資源管理師
·北大、浙大、中大簽約講師
·廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員
·18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)
教育及學術(shù)背景：
張劍老師，1972年出生于江西宜春，畢業(yè)于中山大學行政管理專業(yè)，中山大學EMBA。廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜遥魇∪肆Y源協(xié)會理事會員，江西省公文寫作研究會會員
曾服務客戶：
高校、教育培訓類企業(yè)：北京大學、中山大學、浙江大學、上海交通大學、山東大學、福建師大等。
電力、通訊、航空、鐵路、建筑企業(yè)：神華集團、廣東合鴻集團、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、煙臺供電公司、常州供電公司、國華電力、國電集團、華能集團、華電集團、國電投集團、江蘇省電力集團、中鋁集團、湖北電建一公司、廣州移動、江西郵政、湖北黃岡電信、中國航空工業(yè)集團、成都飛機工業(yè)集團、中車集團青島四方車輛、科隆集團、思維集團、深圳城市軌道交通研究規(guī)劃中心、中建三局等
銀行、證券類企業(yè)：中信銀行、長沙銀行、湖北農(nóng)商銀行、湖北交通銀行、順德農(nóng)商銀行、沈陽農(nóng)業(yè)銀行、華西證券、中投證券、匯豐環(huán)球等。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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