培訓(xùn)安排：2014年8月22日（上海）
培訓(xùn)費用：1880元/人
培訓(xùn)對象：辦公室主任、行政部經(jīng)理、董事長秘書、總經(jīng)理秘書、行政助理、行政主管、行政部門文員等
課程背景
績效管理是管理者與員工之間就目標(biāo)及如何實現(xiàn)目標(biāo)所達成共識的過程，為了管理這個過程，企業(yè)需要建立績效管理體系。許多HR管理者雖然知道高效的績效管理體系能幫助企業(yè)實現(xiàn)運營目標(biāo)，但對于如何設(shè)計績效管理體系感到困惑——不了解現(xiàn)代績效管理運作程序和設(shè)計方法、沒有掌握常用的績效考評方法和實務(wù)操作技巧、沒有掌握績效溝通的方法和步驟，不知如何制定績效改進方案
課程收益
運用現(xiàn)代績效管理運作程序和設(shè)計方法
運用常用的績效考評方法和實務(wù)操作技巧
重點學(xué)習(xí)KPI、MBO，制定績效改進方案
有效地實施年度績效考核并將結(jié)果加以有效運用
課程大綱：
單元一：為什么要做績效管理
戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位
績效管理在人力資源體系中的地位和作用
人力資源各大模塊與績效之間的關(guān)系
公司為什么要進行企業(yè)績效管理?-對企業(yè)中各類人員的價值和意義(小組討論)
通過幾幅圖片觀察和感悟來闡述企業(yè)做績效管理的意義和作用
單元二：什么叫績效管理?
績效管理的定義和內(nèi)容
績效管理、目標(biāo)管理、崗位責(zé)任制及績效考核之間的區(qū)別和聯(lián)系
績效管理中的角色定位(高管\中層\基層\HR部門)
績效管理的流程和步驟(PDCA循環(huán)在績效管理中的具體內(nèi)容)
績效評估的主要方法介紹：KPI、BSC、360度考評
績效管理的常見誤區(qū)及避免方法
單元三： 如何來做績效管理?(PDCA循環(huán))
績效管理中的第一階段:目標(biāo)設(shè)定、績效計劃制定
績效管理的第二階段: 指導(dǎo)與反饋
績效管理的第三階段: 績效評估
績效管理的第四階段: 結(jié)果運用
單元四：如何有效實施績效管理系統(tǒng)
企業(yè)實施績效管理推進的要點
績效管理成功要素分析
工作計劃、財務(wù)預(yù)算、績效管理三者之間的關(guān)系
績效管理系統(tǒng)實施成功案例分享
單元五：年度績效考核怎么做?
在沒有績效管理體系推行前，如何做年度績效考核?
年度績效考核的主要內(nèi)容及權(quán)重比例：業(yè)績、態(tài)度和能力不同緯度的評價方法及權(quán)重分配。
年度績效考核的流程和方法。
年度績效考核的結(jié)果運用(獎金/加薪/調(diào)崗/晉升等)
講師介紹：汪明凱
中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士, 注冊高級人力資源管理師，中國人民大學(xué)上海人大人學(xué)院職業(yè)培訓(xùn)講師，企業(yè)經(jīng)理人協(xié)會副會長，《人力資源管理師》培訓(xùn)講師。曾擔(dān)任高校教務(wù)主任。在外資企業(yè)中歷任企業(yè)講師, 培訓(xùn)中心主任, 培訓(xùn)經(jīng)理, 人事經(jīng)理, 人力資源總監(jiān)，現(xiàn)為某500強人力資源總監(jiān)。從事人力資源管理工作十?dāng)?shù)年, 具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗。
擅長課程
人力資源管理系列：
以能力為導(dǎo)向的人力資源管理、非人力資源主管的人力資源管理、以能力為導(dǎo)向的招聘技巧、聘用佼佼者、TTT、有效的培訓(xùn)需求分析、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)管理、以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估、有效的目標(biāo)管理、建立健全績效管理體系、提高企業(yè)競爭力、以量化為主要手段的績效管理、績效輔導(dǎo)技巧、如何有效管理核心員工、員工關(guān)系管理等等；
管理技巧系列：
建立高效團隊、激勵技巧、高效會議技巧、高效溝通技巧、以雙贏為目的的沖突管理、高明的演講技巧、時間與壓力管理、如何做一個合格的班組長、客戶服務(wù)技巧、內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通管理等。
榮譽客戶
AMERICAN STANDARD、JIANGSU SHUANGLIANG、UPM-KYMMENNE、PHILIPS、RR DONNELLEY、GITI、MICROSOFT、SHARP、VALMONT、ARC、ECCO、SNDA、武漢郵電科學(xué)研究院、南方面粉股份、 廣州三原物業(yè)等. 并曾多次與CHINAHR、廣州科榮、天津創(chuàng)越、香港白領(lǐng)世界、SIE、三才培訓(xùn)、圣航等顧問公司合作, 培訓(xùn)學(xué)員上千人，有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗…… |
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