培訓(xùn)安排：2022年7月1日-2日 杭州
主講老師：韓賢金（原日立電梯人力資源總監(jiān)、OKR 教練/績效管理專家、姚瓊工作室合伙人）
授課對象：HRD、企業(yè)部門經(jīng)理
培訓(xùn)費用：4200元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
課程收益：
1. 了解敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性
2. 掌握有效的OKR目標(biāo)設(shè)定概念和具體操作方法
3. 訓(xùn)練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧
4. 學(xué)會運用績效獎勵與薪酬激勵員工
5. 理解認可與激勵對員工績效的影響度
課程大綱：
一、績效管理系統(tǒng)思考
1. 績效管理問題把脈
2. 全面解讀績效管理
3. 績效考核關(guān)鍵：溝通
4. 績效管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
1) 案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)＆績效管理的問題與分析
二、全面認識目標(biāo)管理
1. 什么是戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略管理的目的是什么？
2. 什么是目標(biāo)管理（MBO）/平衡計分卡（BSC）/關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
3. 目標(biāo)管理的基本思想與原則
4. 目標(biāo)管理的推行
5. 制定目標(biāo)的SMART原則
6. KPI的提取與設(shè)置
1) 現(xiàn)場演練：總公司年度目標(biāo)分解/部門目標(biāo)分解/個人年度目標(biāo)分解
三、績效目標(biāo)KPI設(shè)定
1. 運用平衡計分卡分解目標(biāo)
2. 財務(wù)指標(biāo)KPI如何設(shè)定
3. 客戶指標(biāo)KPI如何設(shè)定
4. 內(nèi)部運營指標(biāo)KPI如何設(shè)定
5. 學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)KPI如何設(shè)定
6. OKR 敏捷目標(biāo)設(shè)定：OKR如何與KPI 結(jié)合
1) OKR定義/結(jié)構(gòu)與特點
2) OKR來源：歷史淵源與國際實施現(xiàn)狀
3) OKR與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
4) SMART目標(biāo)與OKR目標(biāo)
5) OKRs 的主要特點及與KPI的區(qū)別
6) OKRs 提煉方法與手段
7) OKRs 模板與工具分享
7. Google公司OKRs /部門OKRS/個人OKRS 案例分析
8. 實戰(zhàn)模擬：運用BSC/KPI/OKR設(shè)定2017年度本部門第四季度目標(biāo)設(shè)定制定與點評
四、績效管理跟蹤與反饋
1. 團度績效會議：季度會議/半年度會議/年度會議
2. 一對一輔導(dǎo)會議：教練模型GROW
3. 有效持續(xù)的反饋
1) 反饋模型：SAID
2) 反饋作為敏捷流程的一部分
3) 創(chuàng)造反饋文化
五、績效面談應(yīng)該如何談
1. 營造良好的面談氛圍
2. 用提問調(diào)整面談的方向
3. 面談中的注意事項
4. 面談中異議的正確處理
5. 面談流程
6. 績效面談錄像觀看與分析
7. 績效面談角色扮演
六、員工激勵與認可
1. 績效獎勵
1) 激勵原則
2) 考核激勵
3) 非物質(zhì)激勵
2. 全員認同
1) 定義全員認同感
2) 認可、敬業(yè)度與高績效的聯(lián)系
培訓(xùn)講師：韓賢金老師
1. 上海交通大學(xué)MBA
2. 15+年人力資源管理經(jīng)驗
3. OKR 教練/績效管理專家
4. 姚瓊工作室合伙人
授課風(fēng)格：
1. 語言生動、激情、幽默，有感染力
2. 課堂氛圍活躍、互動性強
3. 授課思路清晰，邏輯嚴密
授課經(jīng)驗：京東數(shù)科、網(wǎng)易、移動物聯(lián)網(wǎng)、斗魚、云學(xué)堂、百勝軟件、開放機器人、匯實科技、無錫尚貝、億咖通、如影智能、迪佛軟件、鵬信股份、酷劃在線、威爾森、美的、方太、拓邦股份、廣汽集團、京博集團、和碩電腦、昌碩科技、上汽大通、旭輝地產(chǎn)、國民集團、中梁地產(chǎn)、中建七局等。
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