【課程時(shí)間】2023年10月27-28號(hào)（2天1晚） 廣州
【課程費(fèi)用】5980元/人，5280元/人團(tuán)報(bào)（3人起）
【適合對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、CTO、HRD、CFO、營(yíng)銷(xiāo)總等核心經(jīng)營(yíng)班子
【課程背景】
本課程從歷史演進(jìn)講透HR三支柱和SSC，幫助您建立對(duì)于HRSSC的全景認(rèn)知；并從服務(wù)內(nèi)容、組織及崗位設(shè)計(jì)、勝任力及培養(yǎng)體系、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)模式、服務(wù)渠道、技術(shù)支持及管理運(yùn)營(yíng)等維度深度拆解HRSSC；此外，還闡述了HRSSC建設(shè)和迭代的經(jīng)典模式和路徑。
適合計(jì)劃搭建或搭建初期，希望對(duì)HRSSC建立與時(shí)俱進(jìn)的全景認(rèn)知并深刻理解HRSSC要如何規(guī)劃、如何建設(shè)的小伙伴們。
【課程大綱】
第一章：人力資源三支柱的誕生和演變
人力資源管理的發(fā)展
人力資源四角色模型
人力資源三支柱的演變
中國(guó)企業(yè)的三支柱之旅
數(shù)智時(shí)代的人力資源三支柱及核心能力
新時(shí)代重新定義人力資源三支柱
第二章：走進(jìn)共享服務(wù)
共享服務(wù)的昨天今天和明天
中國(guó)的共享服務(wù)探索之路
共享服務(wù)的定義及相關(guān)概念
為什么要建共享服務(wù)中心
共享生態(tài)全景
第三章：解構(gòu)HRSSC
什么是HRSSC、常見(jiàn)服務(wù)內(nèi)容有哪些
HRSSC的運(yùn)作模式及構(gòu)成
組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、勝任力及培養(yǎng)模式
服務(wù)對(duì)象及服務(wù)模式
管理運(yùn)營(yíng)：績(jī)效管理體系、服務(wù)水平協(xié)議（SLA)
服務(wù)渠道及技術(shù)支持
HRSSC建設(shè)的常見(jiàn)挑戰(zhàn)和規(guī)劃步驟
第四章：HRSSC的建設(shè)與迭代
共享服務(wù)適用范圍
經(jīng)典的MNC模式
邊打仗、邊建設(shè)的當(dāng)代模式
敏捷撬動(dòng)及共建共營(yíng)的創(chuàng)新、生態(tài)模式
【培訓(xùn)講師】崔曉燕
·HR三支柱、HRSSC、人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型資深專(zhuān)家
·易路HR數(shù)智研究院常務(wù)理事
·教育部HRSSC 1+X認(rèn)證首席顧問(wèn)
·2018年度HR科技TOP100的獲獎(jiǎng)?wù)?BR>超過(guò)20年人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于中電金信（原文思海輝）、美菜網(wǎng)、中國(guó)惠普、畢博管理咨詢(xún)、華信惠悅等知名大型跨國(guó)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，是共享服務(wù)共建共贏的倡導(dǎo)者和成功實(shí)踐者�，F(xiàn)專(zhuān)注為企業(yè)提供HR三支柱轉(zhuǎn)型、HRSSC落地及人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)及輔導(dǎo)服務(wù)。
著有《人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型：HRSSC的搭建、迭代與運(yùn)營(yíng)》一書(shū)，組織團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)發(fā)了《人力資源共享服務(wù)1+X職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)系列教材》，主理個(gè)人公眾號(hào)《智能時(shí)代的HR技術(shù)與藝術(shù)》。
服務(wù)客戶(hù)：科大訊飛、伊利集團(tuán)、浙江外服、廣汽豐田、東風(fēng)汽車(chē)、康師傅、快手、華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)、商湯科技、周黑鴨、中石化、云南投資集團(tuán)、51社保、瑪氏、養(yǎng)生堂、航天科工、中國(guó)銀行、辰安科技、三星中國(guó)、中海油、Vivo、中建國(guó)際、中航通用、歷峰集團(tuán)、江西人力、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、歌爾股份……
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