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TTT進(jìn)階-課程設(shè)計與開發(fā)

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2022年10月20-21日上海
培訓(xùn)對象:企業(yè)人力資源管理者、培訓(xùn)專員、內(nèi)訓(xùn)師等
收費標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費)

課程背景:
企業(yè)在自己的成長和發(fā)展歷程中,都積累了大量的優(yōu)秀經(jīng)驗,這些經(jīng)驗需要傳承;同時,也遭遇著各式各樣的問題和挑戰(zhàn),而這些問題和挑戰(zhàn)更需要得到解決。
然而,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)外部培訓(xùn)課程有時很難解決企業(yè)內(nèi)部的實際問題,并且很多外部經(jīng)驗也很難直接拿來使用。由此,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建立,內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗的萃取,以及企業(yè)內(nèi)部精品課程的開發(fā),就變得尤為重要。
但是,課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而又復(fù)雜的工作,開發(fā)人員需要熟悉教學(xué)設(shè)計原理、成人學(xué)習(xí)心理及大腦學(xué)習(xí)規(guī)律,并綜合運用教學(xué)策略、教學(xué)方法、思維導(dǎo)圖等多種方法、工具來完成課程的設(shè)計與開發(fā)任務(wù),在實際操作過程中常會遇到如下疑問:
◇ 課程設(shè)計與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法,可以讓開發(fā)更輕松?
◇ 怎么做培訓(xùn)需求調(diào)研和經(jīng)驗萃取,而不是簡單拍腦袋就寫課程內(nèi)容?
◇ 課程的邏輯結(jié)構(gòu)如何展開,而具體素材和內(nèi)容又該如何有效的排序?
◇ 學(xué)習(xí)活動如何針對性地使用教學(xué)策略和教學(xué)方法,確保學(xué)員有效吸收?
◇ 課程開發(fā)的最終成果有哪些,以及這些開發(fā)成果制作是否有標(biāo)準(zhǔn)可尋?
◇ 如何在較短時間內(nèi)把課程開發(fā)出來,以及怎樣評估所開發(fā)課程的好壞?
……
本課程融匯了建構(gòu)主義、五星教學(xué)、情境教學(xué)、視頻教學(xué)、案例教學(xué)、互動教學(xué)、思維導(dǎo)圖等課程開發(fā)的核心理念和工具,能夠幫助學(xué)員運用課程開發(fā)實戰(zhàn)技能,產(chǎn)出企業(yè)內(nèi)部精品課程,從而有效促進(jìn)企業(yè)優(yōu)秀智慧和經(jīng)驗的傳承與傳播,也為解決企業(yè)遇到的問題和挑戰(zhàn)出一份力!

課程收獲:
◇ 依據(jù)教學(xué)六級策略水平評判課程教學(xué)設(shè)計優(yōu)劣;
◇ 根據(jù)培訓(xùn)需求選定課程主題,設(shè)定培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo);
◇ 運用結(jié)構(gòu)化和層次化萃取技術(shù)挖掘業(yè)務(wù)專家最佳實踐經(jīng)驗;
◇ 按照操作順序、技巧訣竅、量化標(biāo)準(zhǔn)、正反實例、陷阱誤區(qū)的模式撰寫經(jīng)驗成果;
◇ 為教學(xué)內(nèi)容配置教學(xué)策略、教學(xué)方法和教學(xué)工具,使用五星教學(xué)模式開發(fā)教學(xué)活動,編制教學(xué)大綱;
◇ 在培訓(xùn)結(jié)束時,制作完成課程說明、教學(xué)案例、練習(xí)材料、測試題目、演示PPT、講師手冊等教輔材料。

課程要求:
◇ 一組一課題,每組4-6人,請培訓(xùn)前確定好開發(fā)的課題和參與開發(fā)人員;
◇ 各小組成員有3類人群組成(課題開發(fā)組長1名、內(nèi)容專家2-3名、方法專家1-2名);
◇ 開發(fā)組長要求:協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能領(lǐng)導(dǎo)小組完成整個項目,具備一定的項目管理能力;
◇ 內(nèi)容專家要求:對開發(fā)的內(nèi)容提供支持,對課程內(nèi)容有豐富的經(jīng)驗和較高的權(quán)威;
◇ 方法專家要求:能運用相關(guān)培訓(xùn)技術(shù),特別是對案例教學(xué)、互動教學(xué)有一定研究;
◇ 每個小組最少3臺筆記本電腦,10張大白紙,白板筆黑紅藍(lán)各2支。

課程特點:
◇ 流程化:每個模塊都由聚焦問題、激活舊知、論證新知、應(yīng)用練習(xí)四大流程組成,確保學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏與互動性、參與度等課堂體驗。
◇ 情境化:利用視頻案例呈現(xiàn)問題和新知,以情境促進(jìn)學(xué)員互動討論,使學(xué)員在良好的學(xué)習(xí)氛圍中提升與進(jìn)步。
◇ 案例化:所有理論、方法的講解均配有參考案例,便于學(xué)員學(xué)習(xí)和理解,杜絕用理論解釋理論的滿堂灌現(xiàn)象。
◇ 實戰(zhàn)化:每項技能的學(xué)習(xí)都需完成課堂練習(xí),在練習(xí)中充分運用所學(xué)技能,其中“老師講授”與“學(xué)員實操”的比例約為60%:40%。

授課模式:小組研討、團(tuán)隊共創(chuàng)、全程積分制管理、成果產(chǎn)出。

課程大綱:

時間

內(nèi)容

第一天

上午

開場

問候?qū)W員
講師介紹
課程介紹
課堂規(guī)則:考核、積分、排行榜
拷貝資料

一、明標(biāo)準(zhǔn)
--建立開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

01 反面案例研討

反面案例觀看
小組討論
問題總結(jié)
【視頻案例】如何運用“房樹人”投射測試

02 正面案例研討

正面案例觀看
小組討論
優(yōu)點總結(jié):
【視頻案例】遇到討價還價的顧客怎么辦

03 教學(xué)大綱案例研討

案例研討:教學(xué)大綱優(yōu)劣評價

·問題:請給五個教學(xué)大綱排名,并說明理由 ·老師點評與總結(jié)

【案例】《銀行柜員情緒管理》教學(xué)大綱.docx
【案例】《如何向高凈值客戶營銷財富世嘉》教學(xué)大綱.docx
【案例】《信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》教學(xué)大綱.docx
【案例】《四步輕松透析個人存款業(yè)務(wù)》教學(xué)大綱.docx
【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》教學(xué)大綱.docx
【案例】《職業(yè)健康知識》教學(xué)大綱.docx
【案例】《財務(wù)報銷制度與流程》教學(xué)大綱.docx
【案例】《貸款“三查”的方法與技巧》教學(xué)大綱.docx
【案例】《精品微課設(shè)計與制作4.0》教學(xué)大綱.docx

六級教策略水平

·1級:呈現(xiàn) ·2級:呈現(xiàn)+示證 ·3級:呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用 ·4級:問題+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用 ·5級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用 ·6級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用+融通

二、定方向
--明確課程定位

01 選定主題

課程選題原則

·實用:以實際業(yè)務(wù)問題作為選題 ·擅長:選擇自己精通的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ·熱點:結(jié)合熱門事件或熱點問題 ·短。阂恢寥r課程體量為佳 ·新穎:不是題目新潮是內(nèi)容新穎

確定課程名稱

·對象:具體、明確 ·收益:量化、價值 ·內(nèi)容:聚焦、亮點

課程主題示例

02 確定對象

·確定課程的培訓(xùn)對象

03 設(shè)定目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定的ABCD法則

·對象:A(Audience) ·行為:B(Behavior) ·條件:C(Condition) ·標(biāo)準(zhǔn):D(Degree)

培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵動詞
培訓(xùn)目標(biāo)示例
目標(biāo)翻譯工具

三、搭框架
--規(guī)劃內(nèi)容大綱

01 金字塔結(jié)構(gòu)

金字塔結(jié)構(gòu)

·結(jié)論先行,以上統(tǒng)下 ·橫向:分類分組 ·縱向:分層分級 ·邏輯:時間順序·遞進(jìn)關(guān)系、要素順序·并列關(guān)系

02 搭建課程框架

四級目錄五級內(nèi)容
常用三種邏輯

·時間順序 ·要素順序 ·問題求解模式

課程框架(內(nèi)容大綱)示例

03 大綱標(biāo)題美化

·關(guān)鍵詞 ·動賓式 ·數(shù)字式 ·提問式 ·順口溜 ·混合式

04 大綱規(guī)劃工具

·MindManager ·iMindMap

下午

四、萃內(nèi)容
--挖掘?qū)蛹壗?jīng)驗

01 萃取五大內(nèi)容

案例研討:
閱讀內(nèi)容萃取表示例
【案例】《四步輕松透析個人存款業(yè)務(wù)》內(nèi)容萃取表.xlsx
【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》內(nèi)容萃取表.xlsx
【案例】《職業(yè)健康知識》內(nèi)容萃取表.xlsx
【案例】《財務(wù)報銷制度與流程》內(nèi)容萃取表.xlsx
【案例】《大堂經(jīng)理四步化解客戶不滿》內(nèi)容萃取表.xlsx

小組討論

·問題:經(jīng)驗萃取萃什么? ·老師點評與反饋 ·萃取內(nèi)容示例

結(jié)構(gòu)化萃取表單

·金字塔結(jié)構(gòu)與章節(jié)目錄 ·內(nèi)容萃取表

層次化萃取模型

·2W1H經(jīng)驗層次化萃取模型

萃取五大內(nèi)容

·問題、挑戰(zhàn)(What) ·流程、步驟(What) ·方法、技術(shù)(How+Why) ·操作順序 ·技巧訣竅 ·量化標(biāo)準(zhǔn) ·動作示范 ·重要事項 ·陷阱誤區(qū) ·故事、案例(聚焦問題:激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)) ·工具、表單(示證新知:幫助學(xué)員理解)

02 萃取結(jié)果“五化”

·內(nèi)容結(jié)構(gòu)化:第一、第二、第三 ·要點層次化:What-How-Why ·經(jīng)驗口訣化:短語短句、工整對仗 ·方法模型化:邏輯關(guān)系→圖形圖表 ·應(yīng)用工具化:工具、表單、故事、案例

第二天

上午

五、謀策略
--配置教學(xué)活動

01 五星教學(xué)模式(首要教學(xué)原理)

視頻案例觀看
【視頻】2007年喬布斯發(fā)布Iphone手機(jī)
【視頻】《創(chuàng)業(yè)時代》郭鑫年向投資人介紹魔晶APP

小組討論

·問題:喬布斯和郭鑫年的演講有哪些共同點? ·老師點評與反饋

02 五種教學(xué)內(nèi)容

知識

·是什么 ·有什么 ·哪一類

技能

·如何做 ·發(fā)生了什么

03 六步教學(xué)策略

聚焦問題
激活舊知
呈現(xiàn)新知
示證新知
應(yīng)用新知
融會貫通

04 六級策略水平

六級教策略水平

·1級:呈現(xiàn) ·2級:呈現(xiàn)+示證 ·3級:呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用 ·4級:問題+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用 ·5級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用 ·6級:問題+舊知+呈現(xiàn)+示證+應(yīng)用+融通

05 十種教學(xué)方法

·講解 ·講解與展示 ·案例教學(xué) ·多媒體 ·提問 ·小組討論 ·練習(xí) ·點評反饋 ·實操 ·輔導(dǎo)

06 教學(xué)活動開發(fā)

內(nèi)容、策略、方法配置
【工具】教學(xué)活動配置表

07 五星教學(xué)示范

課程主題:無歧義溝通技巧
聚焦問題:案例《溫州一家人》影視片段
激活舊知:小組討論
呈現(xiàn)新知:無歧義溝通的三個技巧
示證新知:案例《無歧義溝通》視頻
應(yīng)用練習(xí):角色扮演
融會貫通:訓(xùn)后兩周內(nèi)提交溝通案例報告
【視頻】反面案例:《溫州一家人》片段
【視頻】正面案例:無歧義溝通
【案例】《無歧義溝通技巧》教學(xué)大綱

課堂練習(xí)

根據(jù)給定的素材繪制五線譜教學(xué)大綱,要求:

·使用《績效面談》正反案例視頻 ·配置時間、內(nèi)容、策略、方法和工具 ·符合五星教學(xué)模式

【視頻】反面案例:《績效面談》
【視頻】正面案例:《績效面談》
【工具】空白教學(xué)大綱

下午

六、做課件
--制作教輔材料

01 教輔材料

1) 課程說明
2) 教學(xué)案例
3) 練習(xí)材料
4) 測試題目
5) 演示PPT
6) 講師手冊
【案例】《四步輕松透析個人存款業(yè)務(wù)》課程說明.docx
【案例】《人員進(jìn)出潔凈區(qū)管理》課程說明.docx
【案例】《職業(yè)健康知識》課程說明.docx
【案例】《財務(wù)報銷制度與流程》課程說明.docx
【案例】《反洗錢那些事》教學(xué)案例.docx
【案例】《銀行柜員情緒管理》教學(xué)案例.docx
【案例】《重疾險的意義和功用》教學(xué)案例.docx
【案例】《如何向高凈值客戶營銷財富世嘉》教學(xué)案例.docx
【案例】《遇到討價還價的顧客怎么辦》視頻案例腳本.docx
【案例】《如何進(jìn)行績效面談》視頻案例腳本.docx
【案例】《無“歧”之談-數(shù)字化溝通技巧》練習(xí)材料.docx
【案例】《如何向高凈值客戶營銷財富世嘉》練習(xí)材料.docx
【案例】《職場溝通技巧》練習(xí)材料.docx
【案例】《銀行員工信息安全風(fēng)險防范》測試題目.docx
【案例】《無“歧”之談--數(shù)字化溝通技巧》講師手冊.docx
【案例】《精準(zhǔn)撒網(wǎng)更省力--整村授信三大技巧》講師手冊.docx
【案例】《如何打造網(wǎng)格1+N團(tuán)隊》講師手冊.docx

02 PPT制作技巧

1) 版面:井字排版,圖文并茂
2) 視效:三重對比,增強(qiáng)視效
3) 文字:精簡提煉,列表呈現(xiàn)
4) 字體:一種字體,風(fēng)格統(tǒng)一
5) 動畫:遵循邏輯,去繁就簡
6) 顏色:單色多色,深淺交錯
【素材】50+PPT模板
【素材】2000+圖片素材
【資源】專業(yè)模板及資源素材網(wǎng)站

總結(jié)

·感恩學(xué)員 ·回顧重點

講師簡介:張海老師
經(jīng)驗萃取、教學(xué)設(shè)計、課程開發(fā)、案例開發(fā)實戰(zhàn)專家
2019、2020年“我是好講師”大賽 培訓(xùn)導(dǎo)師
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論 倡導(dǎo)者
梅里爾首要教學(xué)原理--五星教學(xué)模式 實踐者
案例教學(xué)、情境教學(xué)、互動教學(xué)、多媒體教學(xué) 實踐者
2W1H經(jīng)驗萃取模型 創(chuàng)始人
案例開發(fā)“三定設(shè)計“與“五化編寫”技術(shù) 創(chuàng)始人
《基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)》課程 版權(quán)所有人
《基于深度萃取的精品案例開發(fā)》課程 版權(quán)共有人
《AODDM五步成詩-企業(yè)內(nèi)部精品課程設(shè)計與開發(fā)》課程 版權(quán)共有人
《組織經(jīng)驗萃取五步十法工作坊》課程 版權(quán)共有人
《精品微課設(shè)計與制作4.0工作坊》課程 版權(quán)所有人
張海老師從事人力資源與培訓(xùn)工作二十年,2003年學(xué)習(xí)TTT,2004年學(xué)習(xí)課程開發(fā),2005年在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)與講授內(nèi)部課程。近二十年的培訓(xùn)職業(yè)生涯,讓張老師積累了豐富的課程開發(fā)與授課實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2013年,張老師專門潛心研究和系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《教學(xué)設(shè)計原理》、《布盧姆教學(xué)目標(biāo)分類學(xué)》、《系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計》,結(jié)合當(dāng)時麥肯錫的課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計方法,繪制了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)分析、教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)評估等十套教學(xué)設(shè)計思維導(dǎo)圖模型,并編寫了一份7500多字的課程開發(fā)指南。
2014年,張老師根據(jù)多年實踐經(jīng)驗,運用專業(yè)的教學(xué)設(shè)計方法,開發(fā)了《基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)》、《基于深度萃取的精品案例開發(fā)》、《精品微課設(shè)計與制作4.0工作坊》等三門精品課程.

一經(jīng)推向市場便成為爆款,成功助力張老師從企業(yè)培訓(xùn)管理者轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師。
在企業(yè)從事培訓(xùn)管理工作期間,張老師親身經(jīng)歷了培訓(xùn)從以講師為中心到以課程為中心,再到以學(xué)員為中心的轉(zhuǎn)變,也經(jīng)歷了案例從作為課程教輔材料到獨立成為組織經(jīng)驗載體的躍遷,深知企業(yè)對內(nèi)訓(xùn)課程的真實需求,以及內(nèi)訓(xùn)師在專業(yè)能力上的優(yōu)勢和在授課能力上的不足,因此,特別注重引導(dǎo)學(xué)員在課程選題的實用性、課程內(nèi)容的價值感和教學(xué)活動的有效性等方面下功夫,強(qiáng)調(diào)必須提升內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)設(shè)計能力,開發(fā)以案例教學(xué)、多媒體教學(xué)和互動教學(xué)為主的,側(cè)重引導(dǎo)式教學(xué)而非講授式教學(xué)的課程,既能彌補(bǔ)廣大內(nèi)訓(xùn)師前臺演繹能力的不足,又能激發(fā)學(xué)員參與課程的積極性。
2015至2018年,張老師又先后學(xué)習(xí)了《首要教學(xué)原理》、《認(rèn)知心理學(xué)及其啟示》、《哈佛商學(xué)院管理與MBA案例全書》,以及其他教育心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的相關(guān)著作。在輔導(dǎo)學(xué)員開發(fā)課程的過程中,張老師從并不固守理論,而是理論與實踐相結(jié)合,從企業(yè)的實際需求出發(fā),經(jīng)過對現(xiàn)有理論和方法的去粗存精優(yōu)化調(diào)整后,再教授給學(xué)員。
張老師大學(xué)主修課程之一是應(yīng)用文寫作,具有超強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思維能力,擅長運用金字塔原理進(jìn)行寫作,截至目前已經(jīng)出版兩本專業(yè)著作,合計四十余萬字。近年來,張老師著重研究經(jīng)驗萃取與案例編寫技術(shù),提出了自我式萃取、訪談式萃取和共創(chuàng)式萃取三大萃取理論體系,研發(fā)2W1H經(jīng)驗萃取模型和三定五化案
例編寫技術(shù),能夠全方位輔導(dǎo)學(xué)員深度萃取優(yōu)秀經(jīng)驗,編寫高品質(zhì)案例,成功幫助學(xué)員在“我是好講師”大賽和案例大賽中取得了優(yōu)異成績。
為了幫助學(xué)員們在課堂上快速產(chǎn)出成果,張老師為大家準(zhǔn)備了簡潔易用的模型、工具和表單,課程開發(fā)包括:六級教學(xué)策略水平、2W1H經(jīng)驗萃取模型、教學(xué)活動詳細(xì)配置表、教學(xué)活動五線譜;案例編寫包括:案例內(nèi)容框架、二維萃取模型、雙線編寫模式,形成了獨特的基于五星教學(xué)的精品課程開發(fā)與基于深度萃取的精品案例開發(fā)理論和技術(shù)體系。

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聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

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電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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備 注——
1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯(lián)系人確認(rèn)培訓(xùn)事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
4、聯(lián)系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點:
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
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