培訓(xùn)安排：2021年11月22-23日深圳、12月6-7日上海
培訓(xùn)對(duì)象：情報(bào)專員、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)部、市場(chǎng)推廣部、營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干經(jīng)理等
培訓(xùn)費(fèi)用：3980元/人，6600元/2人（費(fèi)用含：學(xué)習(xí)費(fèi)、證書(shū)，教材、午餐、茶點(diǎn)）
課程背景：
中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷了資源競(jìng)爭(zhēng)、成本競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，以及今天的信息競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)如今，在市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越成熟，商業(yè)意識(shí)越來(lái)越濃，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，如何及時(shí)獲取市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)越來(lái)越重要。
市場(chǎng)情報(bào)收集和分析是企業(yè)了解市場(chǎng)的窗口，可為企業(yè)提供區(qū)域市場(chǎng)的各種信息，從而降低產(chǎn)品進(jìn)入陌生市場(chǎng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)市場(chǎng)情報(bào)收集的管理機(jī)制對(duì)于企業(yè)整體的渠道體系建立具有非常重要的意義，通過(guò)市場(chǎng)情報(bào)收集獲取最真實(shí)的市場(chǎng)信息，為產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷策略調(diào)整等決策提供最直接的幫助和依據(jù)。
只有建立全方位的市場(chǎng)情報(bào)收集方式，才能保證快速有效的信息溝通，才能實(shí)現(xiàn)終端市場(chǎng)信息快速反饋。全方位的情報(bào)收集工作是市場(chǎng)信息流動(dòng)快速而暢通的保證，也是企業(yè)決策人員運(yùn)籌帷幄、決勝千里的先決條件。
眾多市場(chǎng)部、銷售部、產(chǎn)品經(jīng)理越來(lái)越感受到公司管理層施加的壓力，類似于如下問(wèn)題經(jīng)常是公司管理層在大會(huì)小會(huì)上提到的，也是眾多公司所亟需解決的管理問(wèn)題：
1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何能夠盡早、盡快的獲取市場(chǎng)情報(bào)？
2. 如何通過(guò)情報(bào)收集與分析工作，針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃？
3. 零散的市場(chǎng)信息，如何提煉成有價(jià)值的情報(bào)？
4. 公司重點(diǎn)產(chǎn)品的立項(xiàng)評(píng)估中，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析如何更全面？
5. 市場(chǎng)情報(bào)收集的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？誰(shuí)又來(lái)負(fù)責(zé)整理和分析？
6. 常用的市場(chǎng)調(diào)研的工具和方法有哪些？
7. 如何通過(guò)獲取客戶的真實(shí)訂單需求，來(lái)判定哪些訂單應(yīng)該做，哪些訂單沒(méi)有必要做？
8. 根據(jù)收集到的市場(chǎng)信息和情報(bào)分析，如何制作公司管理層需要的《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》、《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告》、《產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告》？
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)情報(bào)收集和競(jìng)爭(zhēng)分析至少有以下幾個(gè)方面的意義：
1. 預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)，預(yù)防對(duì)手的突然襲擊；
2. 發(fā)現(xiàn)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，事前采取對(duì)策；
3. 及早發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在的威脅；
4. 為管理層決策提供支持系統(tǒng)，減少?zèng)Q策的盲目性、隨意性；
5. 學(xué)習(xí)好的市場(chǎng)管理方法和先進(jìn)技術(shù)；
6. 有效地保護(hù)自己的商業(yè)秘密。
課程收益：
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)系統(tǒng)地提升市場(chǎng)情報(bào)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售工程師等員工的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我管理和職業(yè)化提升：
·了解市場(chǎng)情報(bào)的定義以及市場(chǎng)情報(bào)的內(nèi)容
·樹(shù)立企業(yè)全局觀，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
·掌握市場(chǎng)情報(bào)收集的通用方法和手段
·掌握市場(chǎng)調(diào)研的基本工具和方法
·掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析的方法
·樹(shù)立強(qiáng)烈的商業(yè)保密意識(shí)
·認(rèn)識(shí)如何建立市場(chǎng)情報(bào)收集的渠道
·掌握編寫(xiě)《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》、《產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》的方法和模板
·認(rèn)識(shí)情報(bào)收集的責(zé)任主體在哪里
·識(shí)別情報(bào)收集的對(duì)象及針對(duì)性的收集方法
課程大綱：
1 綜述：市場(chǎng)情報(bào)概述
1.1 市場(chǎng)情報(bào)的定義
1.2 市場(chǎng)情報(bào)的內(nèi)容
1.3 情報(bào)的定義、范圍
1.4 情報(bào)工作的目的和意義
1.5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念
1.5.1 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念
1.5.2 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源
1.5.3 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)
1.6 情報(bào)與市場(chǎng)信息的區(qū)別
1.6.1 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與信息比較
1.6.2 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不同于工業(yè)間諜
1.6.3 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與市場(chǎng)調(diào)查的差異
1.6.4 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析要完成的任務(wù)
1.6.5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值給到誰(shuí)？
1.7 示例：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息表
1.8 不同層次對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析的不同需要
1.9 不同層次對(duì)情報(bào)的不同需要
1.10 課堂討論（一）
2 市場(chǎng)情報(bào)收集與分析
2.1 市場(chǎng)調(diào)研工作開(kāi)展的工具與方法
2.1.1 企業(yè)最常用的市場(chǎng)分析方法
2.1.2 如何制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃
2.1.3 細(xì)分市場(chǎng)的方法
2.1.4 $APPEALS需求分析工具
2.1.5 市場(chǎng)地圖法
2.1.6 信息搜索法
2.1.7 客戶訪談及拜訪
2.1.8 行業(yè)交流
2.1.9 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剪影
2.1.10 競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)況矩陣
2.1.11 波特模型分析
2.1.12 商業(yè)情報(bào)的鑒別與評(píng)價(jià)
2.2 商業(yè)情報(bào)收集收集的對(duì)象與特點(diǎn)
2.2.1 商業(yè)情報(bào)的來(lái)源
2.2.2 獲取商業(yè)情報(bào)的方法和一般過(guò)程
2.2.3 信息分析方法
2.2.4 競(jìng)爭(zhēng)者/消費(fèi)者/供應(yīng)商/投資者情報(bào)搜集
2.2.5 政府/行業(yè)/企業(yè)內(nèi)部情報(bào)收集
2.2.6 消費(fèi)者情報(bào)收集
消費(fèi)者情報(bào)的收集內(nèi)容
消費(fèi)者6W+1H
消費(fèi)者購(gòu)買行為模式 7O’s問(wèn)題
馬斯洛的需要層次論
客戶分類方法
客戶個(gè)人信息收集
客戶基本信息收集
不同客戶的情報(bào)收集工作量對(duì)比
2.2.7 灰色情報(bào)的收集方式與途徑
2.2.8 商業(yè)秘密泄漏的10種主要途徑
2.2.9 商業(yè)間諜的四個(gè)伎倆
2.2.10 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的灰色性
2.2.11 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的灰色性
2.2.12 國(guó)外情報(bào)機(jī)構(gòu)制定的信息快速評(píng)級(jí)表
2.2.13 商業(yè)情報(bào)的來(lái)源
2.2.14 美國(guó)企業(yè)獲取情報(bào)的基本手段
2.2.15 課堂討論（二）：
2.3 案例分享
2.4 課堂討論（三）
3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
3.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的含義與類型
3.1.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的含義
3.1.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類型
3.1.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里？
3.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的識(shí)別與確認(rèn)
3.2.1 從行業(yè)角度識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.2.2 從市場(chǎng)角度識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
3.2.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的內(nèi)容
3.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集
3.3.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)搜集
3.3.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息來(lái)源
3.3.3 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)渠道來(lái)源示意圖
3.3.4 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源
3.3.5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情報(bào)調(diào)查表
3.3.6 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情報(bào)
3.3.7 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率
3.3.8 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略
3.3.9 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他情況
3.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的方法
3.4.1 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)
3.4.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)通常體現(xiàn)
3.4.3 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式
3.4.4 分析的通用方法
定性分析和定量分析
如何確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
如何規(guī)劃分析內(nèi)容
如何進(jìn)行信息搜集
如何進(jìn)行信息加工
如何進(jìn)行情報(bào)分析
如何撰寫(xiě)報(bào)告
3.5 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)介紹
3.5.1 國(guó)內(nèi)CI軟件的發(fā)展?fàn)顩r及面臨的問(wèn)題
3.5.2 國(guó)內(nèi)外CI軟件的發(fā)展趨勢(shì)分析
3.5.3 3CI軟件中的關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用
3.6 課堂討論（四）
4 市場(chǎng)Marketing需求內(nèi)部管理
4.1 市場(chǎng)需求分發(fā)的角色及職責(zé)
4.2 市場(chǎng)需求分發(fā)的四條路徑
4.2.1 分發(fā)至公司和產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃(CBP&PLBP)
4.2.2 分發(fā)至產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃（Roadmap）
4.2.3 分發(fā)至項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（Charter）
4.2.4 分發(fā)至正在進(jìn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
4.3 公司和產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃如何接受和決策需求
4.4 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃如何接受和決策需求
4.5 項(xiàng)目任務(wù)書(shū)如何接受和決策需求
4.6 正在進(jìn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目如何接受和決策需求
5 產(chǎn)品需求管理
5.1 產(chǎn)品包需求分析過(guò)程
5.1.1 將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品包需求
5.1.2 關(guān)注內(nèi)部需求
5.1.3 形成產(chǎn)品包需求文檔
5.1.4 演練：定義某產(chǎn)品包的功能需求
5.2 產(chǎn)品包需求與產(chǎn)品概念的開(kāi)發(fā)、選擇
5.3 從產(chǎn)品包需求到設(shè)計(jì)需求的分析方法
5.4 設(shè)計(jì)需求分解和分配的過(guò)程
5.5 功能架構(gòu)分析、系統(tǒng)架構(gòu)（物理架構(gòu)）分析與設(shè)計(jì)綜合
5.6 設(shè)計(jì)需求分解為系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)格
5.7 設(shè)計(jì)規(guī)格分配為模塊需求規(guī)格
5.8 演練：請(qǐng)針對(duì)某類產(chǎn)品的客戶面臨的一個(gè)問(wèn)題，分析和提出產(chǎn)品特性、包需求、設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)規(guī)格。
6 情報(bào)與需求分析工作開(kāi)展的組織與流程
6.1 情報(bào)管理的通用組織架構(gòu)
6.2 情報(bào)管理的角色
6.3 情報(bào)管理中的職責(zé)與分工
6.4 情報(bào)工作的管理流程
6.5 產(chǎn)品經(jīng)理在情報(bào)管理工作的重要性
7 如何編寫(xiě)報(bào)告及實(shí)用案例討論（案例）
7.1 如何編寫(xiě)《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析報(bào)告》
7.2 如何編寫(xiě)《產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告》
7.3 如何編寫(xiě)一份完整的《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》
7.4 其他模板分享與交流
培訓(xùn)講師：秦磊，資深顧問(wèn)，產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)派專家，MBA，以“實(shí)戰(zhàn)”著稱的講師
十多年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理實(shí)踐，在Samsung、中電集團(tuán)、研祥等公司工作期間，從一線的研發(fā)工程師做起，做到項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品管理部總監(jiān)等職位。作為設(shè)計(jì)工程師，曾主導(dǎo)開(kāi)發(fā)完成國(guó)內(nèi)首款光纖速度傳感設(shè)備，技術(shù)等級(jí)被國(guó)家鑒定為“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”。后來(lái)作為公司最年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)完成了國(guó)內(nèi)首款醫(yī)療平板電腦、及車載平板電腦的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣。其中碼頭車載專用平板電腦獲得“2008年國(guó)際IDF設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”。
離開(kāi)企業(yè)后專職從事產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢工作，目前仍然在2家國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)擔(dān)任公司管理顧問(wèn)。在集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃（MM）、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)、矩陣式研發(fā)管理變革、E2E產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、PDT跨部門作運(yùn)、項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練培養(yǎng)、矩陣研發(fā)績(jī)效管理等方面，具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，咨詢客戶和學(xué)員對(duì)其實(shí)用的案例教學(xué)模式十分受益。
業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)：
1. 矩陣式研發(fā)管理變革，如何調(diào)整組織架構(gòu)、職能再次分工、建立以研發(fā)項(xiàng)目為核心的流程型組織；研發(fā)項(xiàng)目管理的困難處理，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種問(wèn)題處理（市場(chǎng)需求的分類及優(yōu)先級(jí)排序、立項(xiàng)評(píng)審的關(guān)鍵要素、項(xiàng)目計(jì)劃的可操作性、研發(fā)技術(shù)人員的績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種技術(shù)評(píng)審、產(chǎn)品的成本監(jiān)控、多項(xiàng)目管理及優(yōu)先級(jí)排序、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期、小批量及轉(zhuǎn)量產(chǎn)的關(guān)鍵控制）等。
2. 市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃管理，如何理解行業(yè)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，再到組合分析和產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃；需求的收集、驗(yàn)證、分解與分配，產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，根據(jù)初步市場(chǎng)需求如何策劃一款全新的產(chǎn)品，如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)劃流程并做產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，競(jìng)品解剖與分析。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾為通信、消費(fèi)電子、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)械設(shè)備、能源、化工、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)300多場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：
方太、中國(guó)電子科技集團(tuán)、小米科技、華陽(yáng)通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長(zhǎng)城電源、力同科技、珠海愛(ài)普科斯、機(jī)靈電器、浩鑫眾誠(chéng)等國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)。
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