培訓(xùn)安排:2020年6月12日-13日(杭州)
主講老師:黎紅華(工業(yè)品大客戶營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、24年大客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn))
授課對(duì)象:渠道經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理
培訓(xùn)費(fèi)用:3800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi))
課程收益:
1. 充實(shí)戰(zhàn)斗在第一線的銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及銷(xiāo)售技巧,消除銷(xiāo)售人員在每次銷(xiāo)售及拜訪工作前后茫無(wú)頭緒的心理;
2. 全面提升銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶時(shí)的態(tài)度及銷(xiāo)售技能,引導(dǎo)銷(xiāo)售人員踏上成功之路的捷徑。
課程背景:
現(xiàn)代的銷(xiāo)售人員很像這樣的一個(gè)釣魚(yú)人,他們很清楚魚(yú)塘里有什么魚(yú),這些魚(yú)喜歡吃什么樣的魚(yú)餌,什么時(shí)間吃,然后他們?cè)诤线m的時(shí)間用合適的魚(yú)餌釣到了他們要釣的魚(yú)。對(duì)銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售是一種有規(guī)則的游戲,他們?cè)绞巧羁填I(lǐng)悟其中的奧妙,也就越能體會(huì)游戲的快樂(lè),越能勝券在握。
本課程可以幫助您成為一名優(yōu)秀的釣魚(yú)者,使您的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他銷(xiāo)售人員,并能讓您時(shí)刻感受銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)與成就。培養(yǎng)和樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售理念和意識(shí);掌握有效的工作方法和銷(xiāo)售技巧;提升銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和業(yè)績(jī)。
課程大綱:
一、客戶開(kāi)發(fā)策略
1. 客戶分析
2. 客戶資料的搜集
3. 開(kāi)拓客戶的方法
4. 確認(rèn)客戶的關(guān)鍵人策略
5. 演練:制作屬于自己的銷(xiāo)售“作戰(zhàn)地圖”
二、贏得客戶信任的有效方法
1. 客戶的四種想法
2. 成功接近客戶的三種方式
3. 客戶的溝通風(fēng)格分析
4. 與四類(lèi)客戶溝通的技巧
5. 贏得客戶的信任的八大原則
6. 工具使用:三個(gè)判斷客戶關(guān)系的有效工具
三、挖掘大客戶深度需求
1. 客戶的需求如何產(chǎn)生
2. 客戶的組織需求與個(gè)人需求
3. 有效挖掘客戶需求的SPIN技巧
4. 拜訪演練:拜訪大客戶高層的七步驟
四、顯示能力----產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
1. 產(chǎn)品呈現(xiàn)的核心
2. FABE分析
3. 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
4. 如何說(shuō)產(chǎn)品故事
5. 演練:如何換不同角度介紹產(chǎn)品(方案)
五、客戶異議處理
1. 客戶常見(jiàn)三類(lèi)異議
2. 客戶異議產(chǎn)生的原因
3. 客戶異議處理的五步驟
4. 價(jià)格異議方面案例
5. 案例:面對(duì)客戶異議怎么辦?
六、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)打造
1. 為產(chǎn)品找準(zhǔn)定位
2. 提供獨(dú)特價(jià)值主張
3. 塑造品牌個(gè)性
七、渠道管理實(shí)操
1. 渠道成員的三種類(lèi)型
2. 選擇經(jīng)銷(xiāo)商的四個(gè)思路
3. 選擇經(jīng)銷(xiāo)商的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4. 與經(jīng)銷(xiāo)商溝通的兩個(gè)原則
5. 拜訪經(jīng)銷(xiāo)商的六個(gè)步驟
6. 討論:如何與經(jīng)銷(xiāo)商雙贏
培訓(xùn)講師:黎紅華(工業(yè)品大客戶營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、24年大客戶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn))
1. 曾任:中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理
2. 曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理
3. 被業(yè)界譽(yù)為農(nóng)資化工工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)王
4. 金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)教練
授課風(fēng)格:
1. 授課方式新穎獨(dú)特,重視與學(xué)員間的互動(dòng)
2. 重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧,其博取眾長(zhǎng)
3. 形象生動(dòng)的授課風(fēng)格,幽默和極富感染的表達(dá)力,營(yíng)造了一個(gè)個(gè)活潑有趣的培訓(xùn)課堂
授課經(jīng)驗(yàn):
中國(guó)南車(chē)時(shí)代新材股份、成都自貢硬質(zhì)合金、吉林金洪汽車(chē)零部件、十堰東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、亞邦顏料、陽(yáng)江三腳架、安徽安凱金達(dá)機(jī)械、重慶涪陵電力實(shí)業(yè)股份、杭州杭開(kāi)新能源、株洲南車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、武漢船舶、中海船務(wù)湛江公司、武漢烽火科技集團(tuán)、安徽昊源化工集團(tuán)、中南鋼構(gòu)集團(tuán)、深圳英威騰電氣股份有限公司、浙江萬(wàn)馬電纜股份有限公司、浙江震元股份有限公司、江蘇農(nóng)行鹽城支行、佛山郵儲(chǔ)、中國(guó)銀行宿遷分行、馬鞍山分行、貴州省農(nóng)村信用社、江門(mén)農(nóng)村信用社……
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