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向華為學(xué)習(xí):大客戶營銷與管理

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2023年05月26-27日廈門、08月11-12日廣州

培訓(xùn)對象:公司營銷體系管理者。

培訓(xùn)費用:4800元/位(含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)

企業(yè)收益:

1、理解華為客戶銷售的管理本質(zhì),合理運用銷售人才為客戶創(chuàng)造價值;

2、學(xué)習(xí)華為營銷績效管理核心理念,打造有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍和組織體系;

3、培養(yǎng)一批優(yōu)秀的銷售人才,提高企業(yè)營銷體系運營效率與競爭力。

崗位收益:

1、學(xué)習(xí)戰(zhàn)略洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃的方法,掌握目標(biāo)客戶選擇與分析模型;

2、了解華為的營銷體系架構(gòu)與管理,學(xué)習(xí)大客戶價值塑造與品牌營銷;

3、學(xué)習(xí)LTC全流程化營銷管理理念,掌握大客戶的關(guān)鍵流程;

4、掌握并應(yīng)用大客戶營銷核心技巧,通過競爭分析建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

課程特色:

1、竇老師擅長大客戶的組織性營銷,具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,可以充分帶領(lǐng)學(xué)員通過實戰(zhàn)化的案例分析及演練,深入掌握大客戶營銷與管理知識和技能;

2、理論與實戰(zhàn)相結(jié)合,方法與案例相結(jié)合,啟發(fā)式教學(xué)、互動式研討,授課形式豐富,使學(xué)員更容易掌握知識要點,并轉(zhuǎn)化于實際工作中。

課程大綱:

一、戰(zhàn)略市場洞察與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

1、市場營銷與戰(zhàn)略洞察

(1)市場洞察的內(nèi)涵

(2)宏觀分析與PEST工具

(3)客戶戰(zhàn)略理解與需求分析

(4)競爭分析與內(nèi)涵

案例:華為彎道超車戰(zhàn)略/金融危機下的戰(zhàn)略機遇

研討:市場洞察與分析

2、市場營銷戰(zhàn)略選擇

(1)安索夫矩陣與戰(zhàn)略應(yīng)對

(2)三平面業(yè)務(wù)設(shè)計

(3)市場策略選擇:市場滲透戰(zhàn)略/產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略/市場開發(fā)戰(zhàn)略/多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略

3、目標(biāo)客戶選擇與分析

(1)STP市場戰(zhàn)略

(2)市場吸引力分析

(3)公司產(chǎn)品與競爭力分析

(4)市場戰(zhàn)略定位與策略

(5)SWOT分析與營銷策略

案例:華為農(nóng)村包圍城市

研討:戰(zhàn)略分析與營銷戰(zhàn)略

4、戰(zhàn)略營銷目標(biāo)分解

(1)機會點分析的四個維度

(2)戰(zhàn)略沙盤解讀與目標(biāo)

(3)營銷戰(zhàn)略與目標(biāo)分解

二、以客戶為中心的營銷體系規(guī)劃

1、營銷體系規(guī)劃

(1)銷售的邏輯/成交元素分析

(2)營銷體系規(guī)劃與依據(jù)

2、營銷組織架構(gòu)設(shè)計與定位

(1)華為營銷體系組織架構(gòu)

(2)銷售部/產(chǎn)品行銷部/服務(wù)部的價值與定位

3、華為鐵三角組織運作

(1)大客戶銷售特點與應(yīng)對

(2)華為項目組構(gòu)成

(3)華為鐵三角組織運作

研討:鐵三角組織運作分析

4、跨部門協(xié)同與矩陣式組織架構(gòu)

(1)矩陣式組織架構(gòu)與分類/優(yōu)劣勢

(2)華為狼狽組織定位

(3)組織架構(gòu)設(shè)計邏輯與分類

研討:跨部門合作場景與協(xié)同

三、關(guān)鍵客戶價值管理與品牌營銷

1、客戶價值營銷與內(nèi)涵

2、客戶感知價值管理與創(chuàng)造

(1)客戶的價值分類/需求洞察與分類

(2)客戶感知價值構(gòu)成

(3)客戶價值主張分類

(4)客戶產(chǎn)品需求分析

案例:華為營銷三板斧

研討:客戶感知價值提升

3、客戶終身價值管理與挖掘

(1)客戶終身價值評估

(2)基于終身價值的客戶分類

(3)客戶價值的分類管理

案例:華為樣板點工程

研討:客戶終身價值挖掘

4、價值呈現(xiàn)與品牌營銷

(1)客戶導(dǎo)向的營銷工作

(2)品牌工作四步曲/包裝與價值呈現(xiàn)

(3)品牌品牌營銷與活動組織

(4)客戶現(xiàn)場的品牌營銷

四、全流程化營銷管理與組織優(yōu)化

1、客戶采購行為與營銷流程分析

(1)大客戶采購行為分析

(2)華為LTC大客戶營銷管理

研討:營銷流程與關(guān)鍵應(yīng)對

2、LTC全流程營銷管理

(1)銷售線索管理/線索管理四要素

(2)銷售機會點評估與管理

(3)項目管理與項目分級制度

研討:項目分解管理

3、銷售項目運作與管理

(1)項目分析與運作策略/項目運作策略實施路徑/項目任務(wù)分解與管理

(2)整合解決方案

(3)項目各個階段的輸入與輸出

研討:全流程績效指標(biāo)設(shè)計

4、營銷體系績效管理

(1)從戰(zhàn)略到績效

(2)績效指標(biāo)透視/績效分解的原則

5、營銷漏斗管理與流程優(yōu)化

(1)全流程營銷漏斗與管理

(2)營銷驅(qū)動的組織流程優(yōu)化

五、回顧與總結(jié):華為戰(zhàn)略營銷體系

培訓(xùn)講師:竇老師,原華為海外國家副總裁、原神州數(shù)碼大區(qū)總

竇老師先后服務(wù)于通訊行業(yè)、IT行業(yè)、軍工行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)歷過從銷售到高層管理的多個崗位,對不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模以及不同生命周期的公司,都有著深刻的理解和研究。

在華為期間,竇老師帶領(lǐng)銷售團隊打破美國優(yōu)勢競爭對手在高端產(chǎn)品市場的壟斷,實現(xiàn)零的突破;也曾帶領(lǐng)團隊,在海外某國市場封鎖的情況下,獲得數(shù)千萬美元級項目。

在神州數(shù)碼、軍工企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)公司,竇老師都能夠結(jié)合不同的行業(yè)特點和企業(yè)特點,幫助企業(yè)清晰化發(fā)展戰(zhàn)略、快速提升組織能力并取得市場的認(rèn)可和組織的快速發(fā)展。

授課風(fēng)格:理論與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合,互動式問答,啟發(fā)式教學(xué),風(fēng)趣幽默,深入淺出,有笑有效有料。

主講課程:《文化為魂、管理為體:華為持續(xù)高速發(fā)展的經(jīng)營管理之道》、《仰望星空、腳踏實地:任正非管理思想與華為領(lǐng)導(dǎo)力》、《文化為魂、管理為體:華為企業(yè)文化及其建設(shè)經(jīng)驗學(xué)習(xí)》、《攜手共進(jìn)、筑夢未來:以奮斗者為本的企業(yè)文化與管理》、《從愿景到行動:BLM戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行方法論》、《突破瓶頸、有效增長:向華為學(xué)習(xí)持續(xù)增長之道》、《市場驅(qū)動、體系制勝:華為以客戶為中心的營銷體系建設(shè)與管理》。

服務(wù)客戶:國家電網(wǎng)、航天科技、中航工業(yè)、中國兵器、南方電網(wǎng)、北汽集團、中化集團、中國移動、華能集團、長江電力、郵儲銀行、中國石化、中建集團、中遠(yuǎn)海運、中海油、國電投、中電集團、東方航空、河南能化、河南投資集團、廣發(fā)集團、許繼電氣、平高集團、昆鋼集團、南鋼集團、農(nóng)發(fā)行、華潤集團......

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聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯(lián)系人確認(rèn)培訓(xùn)事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
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·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
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研發(fā)管理
營銷銷售
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財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
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認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
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