【培訓安排】2020年6月19-21日（三天兩夜） 廣州
【培訓對象】想要提高社群營銷實戰能力的所有人員
【培訓費用】8800元/位（含培訓費、資料費、會務服務費）
【課程大綱】
一、數字營銷的發展趨勢與變化
·我們如何看待“數字營銷”（營銷數字化）？
·營銷環境的變化：移動互聯網的營銷價值
·消費主體的變化：新一代消費者的特質
·“消費”價值的變化：消費需求的分級與升級
·傳播入口的變化：從社會化傳播到社會化鏈接，再到社會化商業
·流量陣地的變化：公域流量與私域流量的增長
·社群概念的變化：社群經營在整體數字營銷價值鏈中的角色
二、1個核心個認識：社群是什么？
·社群的類型與演變
·討論1：有哪些印象深刻的“社群”？他們有什么共性？
·社群組成的要素與紐帶：認知與價值觀
·社群經營的表面問題：口碑、自發、參與感、價值觀
·社群經營的內在問題：用戶畫像、氛圍、成交模式
·尋找身邊最直接、最便于促進“成交”的“社群”
·分組辯論（吐槽大會）+分組練習開題
三、運營問題1：如何圈人？
·如何圈人：如何找出100個種子用戶？
·圈人準則：注水養魚+利益誘餌
·找人圈人的6種運營方式（方法與案例）
·分組討論：找人圈人的運營方式
四、運營問題2：如何裂變？
·如何裂變：如何由100個種子用戶精準粉裂變上萬新用戶？
·裂變準則：添柴助燃+共贏驅動
·裂變的5種運營方式（方法與案例）
·分組練習：裂變拉新的手段
·晚上：分組提案PK+點評
五、運營問題3：如何成交？
·如何成交：如何讓裂變出來的新用戶愿意消費？
·成交準則：深夜福利+所見所得
·成交的2大準則（方案與案例）
·分組練習：設計鎖銷與分銷
六、從“社群營銷”到“社群營銷+”
·社群營銷與“接好流量”
·社群營銷與“組好產品”
·社群營銷與“做好內容”
·社群營銷與“用好工具”
七、社群營銷與“組好產品”
·理解社群用戶的決策流程
·加速與加溫消費者決策的好政策（技巧與案例）
·掌握消費參與和體驗心態，重新設計“產品組合”（技巧與案例）
·案例拆解
·分組練習：重新設計產品組
·晚上：分組提案PK+點評
八、社群營銷與“做好內容”
·借鑒PR手段，捕捉或創造市場/行業熱點（技巧與案例）
·創作新媒體內容，從內容與文案來促進產品營銷（技巧與案例）
·復盤內容營銷，讓內容促發用戶產生行動（技巧與案例）
·案例拆解
·分組練習：促發行動的內容
九、社群營銷與“用好工具”
·社群運營管理的工具介紹
·服務自動化
·工具背后的數據，讓社群營銷更加給力
·案例拆解
·分組辯論（吐槽大會）+分組練習復盤
十、復盤與總結：再論社群經營在整體數字營銷價值鏈中“角色”
·從“接好流量”到“創造流量”
·再論社群經營在整體數字營銷價值鏈中“角色”
·營銷就是投資用戶的一門科學
【名師簡介】陳志杰老師
資深（18年經驗）戰略咨詢、數字營銷高手、SINObase合伙人；
曾擔任新氧市場VP、宣亞國際傳播集團高級副總裁、IDC亞太區分析師；
浙江師范大學文化創意與傳播學院兼任教授；
首都經貿大學文傳學院講師。
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