培訓(xùn)安排：2021年6月16-17日 武漢
培訓(xùn)費(fèi)用：3880 元/位（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)對象：一線銷售人員、有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員、銷售管理人員
課程背景：
在企業(yè)工作多年后, 許多銷售人員已具備了相當(dāng)?shù)匿N售技能和經(jīng)驗(yàn), 對企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)特性與功能也有了相當(dāng)?shù)牧私? 并且也對銷售的目的有了認(rèn)知,即“銷售是為了滿足客戶的需求”。但正因?yàn)橛辛俗约旱慕?jīng)驗(yàn)、能力和產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)，往往在現(xiàn)實(shí)中與客戶接洽交流時(shí)，所展現(xiàn)的是強(qiáng)調(diào)自己的功能特征和優(yōu)勢，而非關(guān)注客戶真正的利益訴求，因此關(guān)注客戶也僅僅是停留在意識(shí)層面，這可能就對最后的交易成功率形成了無形的阻礙。
課程收益：
本課程的主要目的就是幫助銷售人員反思自己在銷售工作中的優(yōu)點(diǎn)、特長和有待提升的方面，并且?guī)椭鷮W(xué)習(xí)者將“關(guān)注客戶需求”的意識(shí)，落實(shí)到具體的客戶溝通，挖掘客戶真實(shí)需求的一系列策略性步驟和相關(guān)的技能和行為中，并在課程中實(shí)踐和體驗(yàn)這些技能的有效性并形成自己的改善計(jì)劃，提升成功銷售的概率。
課程簡介：
在企業(yè)工作多年后, 許多銷售人員已具備了相當(dāng)?shù)匿N售技能和經(jīng)驗(yàn), 對企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)特性與功能也有了相當(dāng)?shù)牧私? 并且也對銷售的目的有了認(rèn)知,即“銷售是為了滿足客戶的需求”。但正因?yàn)橛辛俗约旱慕?jīng)驗(yàn)、能力和產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)，往往在現(xiàn)實(shí)中與客戶接洽交流時(shí)，所展現(xiàn)的是強(qiáng)調(diào)自己的功能特征和優(yōu)勢，而非關(guān)注客戶真正的利益訴求，因此關(guān)注客戶也僅僅是停留在意識(shí)層面，這可能就對最后的交易成功率形成了無形的阻礙。
本課程的主要目的就是幫助銷售人員反思自己在銷售工作中的優(yōu)點(diǎn)、特長和有待提升的方面，并且?guī)椭鷮W(xué)習(xí)者將“關(guān)注客戶需求”的意識(shí)，落實(shí)到具體的客戶溝通，挖掘客戶真實(shí)需求的一系列策略性步驟和相關(guān)的技能和行為中，并在課程中實(shí)踐和體驗(yàn)這些技能的有效性并形成自己的改善計(jì)劃，提升成功銷售的概率。因此本課程對于新的銷售從業(yè)人員也具有同等利益和幫助。
課程目標(biāo)：
·了解客戶會(huì)議前準(zhǔn)備工作的重要性，以及需要做哪些具體準(zhǔn)備工作
·提升與客戶共同挖掘和發(fā)現(xiàn)真實(shí)問題與需求的技能
·練習(xí)實(shí)踐高效的溝通與影響技能
·練習(xí)實(shí)踐客戶導(dǎo)向的銷售技能和行為
·學(xué)會(huì)如何有效處理客戶的疑慮和反對意
·課后的實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃和報(bào)告將有利于強(qiáng)化學(xué)員把學(xué)習(xí)要點(diǎn)落實(shí)于現(xiàn)實(shí)工作，并可有效跟蹤學(xué)習(xí)效果
·在本課程的第二階段工作坊，大家將分享自己的成功案例，并就真實(shí)工作案例做進(jìn)一步的演練和提升
學(xué)習(xí)方式：
在培訓(xùn)中，培訓(xùn)顧問將采用講授、角色演練、分組練習(xí)、個(gè)人練習(xí)與反思、公開討論和分享、相互反饋等豐富的引導(dǎo)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員的好奇心、好勝心和充分自信，以確保每位學(xué)員都有自己的學(xué)習(xí)要點(diǎn)和行動(dòng)計(jì)劃。課堂上將全部采用學(xué)員自己的親身案例實(shí)踐，也確保了學(xué)習(xí)內(nèi)容落地性和有效性。
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