您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 營(yíng)銷銷售培訓(xùn)課程 > 流量質(zhì)變：直達(dá)增長(zhǎng)的用戶運(yùn)營(yíng)與私域流量池構(gòu)建培訓(xùn)安排：2022年10月28-29日 廣州
主 講：原騰訊/阿里資深實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理人、數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家 林海
課程費(fèi)用：4800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程對(duì)象：市場(chǎng)總監(jiān)、企劃總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)；新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的一線運(yùn)營(yíng)人員。
課程收獲：
企業(yè)收益：
1、提升員工用戶運(yùn)營(yíng)能力，為構(gòu)建私域流量培養(yǎng)人才，奠定基礎(chǔ)；
2、引入私域流量構(gòu)建的方法，做長(zhǎng)期主義者，在私域做堅(jiān)定的耕耘；
3、構(gòu)建私域流量，與用戶保持深入的互動(dòng)，提升用戶粘性，提升業(yè)績(jī)。
崗位收益：
1、掌握步步為營(yíng)的私域流量池構(gòu)建方法，從“為什么”到“怎么做”；
2、學(xué)習(xí)鮮活的行業(yè)案例，針對(duì)本企業(yè)業(yè)務(wù)模式與實(shí)際工作痛點(diǎn)完成深入研討；
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用豐富的用戶運(yùn)營(yíng)工具庫(kù)，掌握引流、留存、成交方法；
4、掌握私域會(huì)員體系升維核心五步法，學(xué)會(huì)搭建會(huì)員體系。
課程特色：
1、采用“知識(shí)講授+教練引導(dǎo)+行動(dòng)學(xué)習(xí)”教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成效的無(wú)縫連接，保證輸出的成果易執(zhí)行、高轉(zhuǎn)化；
2、課程具有豐富的案例與工具，完整的理論體系與方法論，可結(jié)合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行深入研討，確保團(tuán)隊(duì)輸出成果的可落地性。
課程大綱：
第一部分：認(rèn)知厘清——非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶運(yùn)營(yíng)與私域流量
一、私域流量的流行與認(rèn)知暗坑
1、驅(qū)動(dòng)因素：流量核心從公域到私域的必然
2、本質(zhì)差別：非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) vs、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的私域流量打法
二、私域流量的程度差異與本質(zhì)差別
1、完全公域：無(wú)法控制與用戶的關(guān)系
2、部分私域：與用戶產(chǎn)生了粗放式松散鏈接
3、完全私域：與用戶實(shí)現(xiàn)牢固鏈接、便捷成交與堅(jiān)實(shí)信任
三、私域流量池的可選類別與差異對(duì)比
1、私域流量池選擇的思考維度：業(yè)務(wù)屬性/信息化能力/數(shù)據(jù)顆粒度/數(shù)據(jù)安全需求
2、微信生態(tài)
3、自有app
4、第三方服務(wù)商工具
第二部分：從流量到留量——高效引流與高質(zhì)留存
一、決定流量效能的營(yíng)銷生死線：高效引流
1、五類高密度的公域流量渠道大起底
2、引流渠道測(cè)試：四大核心數(shù)據(jù)參數(shù)
3、引流內(nèi)容：M-A-T三大吸引力要素
4、引流素材展現(xiàn)：“簡(jiǎn)-尖-美”原則
5、引流沉淀的流量池選擇：微信生態(tài)與自有app的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
*獨(dú)家引流實(shí)操方法：因版權(quán)限制未能公開，參與公開課將獲得更多精彩內(nèi)容
二、影響流量效能的隱形關(guān)鍵點(diǎn)：高質(zhì)留存
1、運(yùn)營(yíng)參數(shù)：沉淀時(shí)間與互動(dòng)活躍度
2、用戶流失的本質(zhì)原因：內(nèi)容吸引度
3、瞬間提升內(nèi)容吸引度的6大核心
（1）簡(jiǎn)單度：降低理解門檻與閱讀成本
（2）易行度：掃清行為實(shí)施的潛在障礙點(diǎn)
（3）情緒度：展現(xiàn)真實(shí)的人情味
（4）趣味性：具有流行度的梗與段子
（5）效用性：能解決痛點(diǎn)或有實(shí)際利益
（6）格調(diào)性：有不做作的逼格，不顯low
4、精準(zhǔn)量化內(nèi)容吸引度與快速優(yōu)化方法
*優(yōu)化方法：因版權(quán)限制未能公開，參與公開課將獲得更多精彩內(nèi)容
第三部分：從留量到鎏量——用戶成交升頻與會(huì)員體系升維
一、私域流量池中的用戶成交升頻
1、運(yùn)營(yíng)參數(shù)RFM模型：精準(zhǔn)用戶分層與成交轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)
2、RFM分析與用戶標(biāo)簽化
3、嘗新型用戶的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)技巧
4、復(fù)購(gòu)型用戶的習(xí)慣加固技巧
5、召回型用戶的黏性恢復(fù)技巧
二、私域流量池中的會(huì)員體系升維
1、升維：傳統(tǒng)會(huì)員體系 vs私域會(huì)員體系
2、私域會(huì)員體系的三大發(fā)力方向：信任度、興趣度、裂變度
3、私域會(huì)員體系升維核心五步法
（1）專屬溝通：身份價(jià)值
（2）短時(shí)刺激：獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)惠
（3）社交參與：共創(chuàng)內(nèi)容
（4）精準(zhǔn)衡量：積分體系
（5）角色伴隨：勛章特權(quán)
4、私域流量池引爆裂變的三大殺手锏
*三大殺手锏：因版權(quán)限制未能公開，參與公開課將獲得更多精彩內(nèi)容！
培訓(xùn)講師：原騰訊/阿里資深實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理人、數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家 林海
近十五年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任騰訊網(wǎng)媒市場(chǎng)總監(jiān)、阿里巴巴天貓事業(yè)群品牌合作高級(jí)專家。曾以騰訊三大網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)為核心，著力提升騰訊在華南區(qū)域的影響力及變現(xiàn)力，榮獲騰訊“高級(jí)副總裁獎(jiǎng)”。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與策劃執(zhí)行阿里巴巴年度重大營(yíng)銷活動(dòng)，效能突出，屢獲內(nèi)部嘉獎(jiǎng)。擔(dān)任過(guò)美的、創(chuàng)維、搜狗、百勝、飛利浦等多家五百?gòu)?qiáng)企業(yè)特聘營(yíng)銷顧問(wèn)。擁有針對(duì)金融、通信、汽車、快消等多個(gè)行業(yè)客戶的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新成功案例。
授課風(fēng)格：以“倍增實(shí)效”為目標(biāo)，以自身親歷完成的實(shí)戰(zhàn)案例為主要佐證，從思路結(jié)構(gòu)、案例選擇、落地方法等方面，幫助學(xué)員掌握課程知識(shí)。
主講課程：精準(zhǔn)營(yíng)銷：低成本引爆用戶增長(zhǎng)、實(shí)效倍增：“快準(zhǔn)狠”互聯(lián)網(wǎng)+品牌加速進(jìn)化。
服務(wù)客戶：騰訊、阿里巴巴、美的、創(chuàng)維、百勝餐飲、搜狗、前程無(wú)憂、土巴兔、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、人保壽險(xiǎn)、東風(fēng)日產(chǎn)、南方航空、南方傳媒……
專家簡(jiǎn)介：阿里巴巴認(rèn)證專家、5000+企業(yè)抖音矩陣操盤手 思慧
15 年專業(yè)主持人及活動(dòng)導(dǎo)演經(jīng)驗(yàn)，6年新媒體變現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)，5000+企業(yè)抖音矩陣號(hào)操盤手，淘直播帶貨幫助企業(yè)單品打爆，操盤各類社交電商完成代理矩陣帶貨。全網(wǎng)短視頻文教情感類及線上課程百萬(wàn)粉絲主播。擔(dān)任青島啤酒、韓束等知名企業(yè)直播帶貨活動(dòng)及黑龍江廳長(zhǎng)帶貨政府直播活動(dòng)總運(yùn)營(yíng)、主播。團(tuán)隊(duì)主播配合金牌廚柜完成102000單，單場(chǎng)成交1020萬(wàn)元。汽車行業(yè)團(tuán)購(gòu)策劃及4S聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，單場(chǎng)汽車銷量超百臺(tái)。獲得2019年度十大商業(yè)價(jià)值紅人獎(jiǎng)。
專業(yè)背景：阿里巴巴認(rèn)證講師，高級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)師，高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)師，《超級(jí)慧說(shuō)話》作者。
授課特點(diǎn)：溝通領(lǐng)域?qū)＜遥鞒秩顺錾恚谡n思路清晰，擅長(zhǎng)案例講解，氛圍好，互動(dòng)性強(qiáng)，善于抓住學(xué)員心理，針對(duì)學(xué)員訴求快速解決問(wèn)題。
主講課程：直播帶貨官運(yùn)營(yíng)技巧、如何打造線上直播培訓(xùn)師、短視頻運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)訓(xùn)練營(yíng)等。
服務(wù)客戶：青島啤酒、中海地產(chǎn)、方圓地產(chǎn)、一汽大眾、東風(fēng)本田、盈眾奧迪、星德寶奔馳、招商銀行、中信銀行、中國(guó)郵政、廈門中鐵一局、九牧集團(tuán)、聚龍物業(yè)、北京51talk、盼盼集團(tuán)、金牌櫥柜 大自然地板、蒙娜麗莎瓷磚、上美集團(tuán)（韓束）、東方出版社……
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