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談判劇本殺:雙贏博弈沉浸式實戰工作坊

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打13718601312咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

培訓安排:2026年3月13-14日上海、10月23-24日上海
課程費用:4980元/人(含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)
參訓對象:企業的中高層管理者、部門經理、企業從主管晉升為經理的管理者等。

課程背景:
    在企業培訓中,我們經常會看到一些場景:學員不愿意學習,被迫來參加時意志消沉,拒絕接受新的知識,也不愿做出訓后嘗試。
    老舊的課程框架,空洞的方法論,枯燥的講授,單一的形式,都是造成這一結果的主要問題。
    在結合企業實際需求的情況下,創新采用劇本式沉浸學習體驗,通過創新的培訓形式,完整的故事背景,讓學員沉浸其中,通過眼、耳、口、四肢的多方位參與,感受課程的內核,并通過這一感受和理解,形成意識上的改變,進 而改變行為,實現課程的最終目標。
    沉浸式確保體驗,創新式確保參與,體系化確保輸出,實戰化確保改變。這就是劇本式培訓《雙贏談判局中局》能為企業帶來行為改變的基礎及獨特點。

課程創新點:
本游戲中共有以下七個角色:
1. 趙一:趙氏集團代理董事長兼管第一事業部
2. 錢二:第一事業部財務總監,后為第三事業部代理財務總監
3. 孫三:第一事業部采購經理,后為第三事業部代理采購經理
4. 李四:第一事業部技術總監
5. 周五:第一事業部市場銷售經理
6. 吳六:第一事業部生產總監,后為第三事業部代理生產總監
7. 鄭七:第一事業部市場助理

【故事背景】
趙氏集團旗下有兩個事業部,第一事業部主要生產辦公家具,新成立的第三事業部做高端禮品和辦公空間信息智能化業務。
趙一是趙氏集團即將上任的新董事長。趙二是其弟弟,在董事會任職,第二事業部老大,老董事長的二子。兄弟二人似乎有一些矛盾。目前第二事業部有趕超第一事業部的趨勢,并且聽說弟弟將兼管新成立的第三事業部。
兩個事業部間因合作和競爭有多次談判PK,談判結果可能直接影響集團董事長人選和每個人的命運。
 在尋找兇手的過程中,我們將通過小劇場、加油站、小測試、情境練習和綜合練習等方式,結合故事情節來學習雙贏談判的邏輯與技能,提升談判思維、策略與技巧,助力企業最大化贏得談判收益的同時,還能與大客戶保持良好的合作關系,助力企業高效發展。
    課程設計創新:培訓+劇本殺=培訓劇本殺
    復盤環節創新:當復盤時,課程開發者精心設計了復盤小模型,既有獨立思考,又有精彩表達,又有發言評價體系,讓學員的思考和發言有激勵性的即時反饋,規避了培訓課堂淺思考的千篇一律。

課程收益:
1. 培訓創新——既有劇本殺的時代性,又有培訓的思想性。通過角色的帶入,切身感受到自身工作價值和使命。
2. 帶領學員重新排列銷售流程的正確性,增強員工對“以客戶為中心”的關注,幫助組織通過更為優質的客戶導向實現良性發展 。
3. 讓員工掌握一套系統的銷售技巧,切身實踐優質銷售與服務,加速成單和客戶建立長遠共贏關系。
4. 通過新穎的學習方式,激發學員學習熱情與動力,讓學員在沉浸與歡樂中持續成長,提升自身能級和職場價值。

課程簡介:
    課程通過一個劇本沉浸式的學習,穿插4個小劇場、2個情境演練、3個加油站、十一大重要談判知識點和1個綜合練習,逐層引導學員沉浸入劇本角色之中,逐步理解談判策略和技巧的重要性,從而:
1. 從劇本中感受,從意識上重視,從行為上改變
2. 重新認識成功談判的本質,從心出發實踐行動
3. 借談判思維、策略和技巧提升,實現利潤突破

課程大綱:
模塊一 :(120分鐘)
1.  閱讀第一章:人物及故事背景
    自我介紹(7個角色)
    小劇場一《談判溝通風格測試》
2. 【加油站】四類風格解讀及應對
    如何識別風格特征:四象限法則
    四類風格特征解讀(情緒、恐懼、特點)
3. 小測試一:四類風格喜好
    四類風格應對話術
4. 小測試二:根據人物判斷判斷對應風格及原因分析
5. 小劇場二《等電梯》
6. 小測試三:人理性嗎
    “往前推一步”法
    圖片體驗
    結論:人有限理性
7. 談判底層邏輯總結
    曉之以理
    動之以情
    誘之以利

模塊二 :(240分鐘)
1. 閱讀第二章
    老趙董人材選拔
    選拔規則解讀
2. 【加油站】第一講:談判的核心——在三個維度做交換
3. 小劇場三《溝通障礙》
4. 【加油站】第二講《找到談判籌碼》
    談判七大籌碼及解讀
    案例練習:何為談判最大籌碼
    孫子談“談判謀略”
5. 【加油站】第三講:談判目標與底線
    情境練習:銷售方與采購方的談判案例
    目標與底線關系圖
6. 【加油站】第四講:立場與利益
    立場與利益區別
    案例分享:開窗關窗
    利益的三個層次
    案例分享1:如何運用利益增強談判說服力
    案例分享2:工作中的運用
7.  綜合訓練
    視頻思考與復習:籌碼、利益、技巧
    視頻問答與分享
    視頻解讀與分析

模塊三:(120分鐘)
1. 閱讀第三章
2. 【加油站】第五講:四種談判類型
    關系型談判
    回避型談判
    交易型談判
    合作型談判
3. 【加油站】第六講:雙贏的含義
    雙贏的四層含義
① 各取所需
② 長遠雙贏
③ 感覺雙贏
④ 創新共贏
    思考:你和你的談判對手如何雙贏
4. 【加油站】第七講:談判的四大條件

模塊四:(160分鐘)
1. 閱讀第四章
2. 情境練習《談判四大條件》
3. 引導無效行為
    何為談判中的“無效行為”
    小劇場四《引導無效行為》
    【加油站】引導無效行為的四步驟
4. 競聘前的綜合演練
5. 趙氏集團第一事業部頒獎典禮

模塊五:(40分鐘)
1. 閱讀第五章
2. 推兇環節
3. 塵封往事

模塊六:(40分鐘)
1. 劇本復盤及培訓總結
2. 學員生成新行動計劃

培訓講師:季婉老師
    ·二十二年銷售和營銷管理實戰經驗
    ·暢銷書《7招打造超級銷售力》&《7招打造超級談判力》作者
    ·《7招實現高績效銷售管理》即將出版
    ·東廣新聞臺《職場江湖說》特約嘉賓
    ·2021年杭州人社局產品創新大賽指定輔導老師
    ·2022年外灘人力資本論壇特邀主持人
    ·具有央企、外企、民企工作經歷,積累了豐富的銷售及管理實戰經驗。
    2015-至今,職業銷售教練、咨詢師。每年超150天授課時間,標桿合作客戶包含但不僅限于阿里、騰訊、字節跳動、中國銀行、中國工商銀行、交通銀行、中國農業銀行、招商銀行、中信銀行、上海銀行、南方航空、中國人民保險、泰康人壽、新華保險、太平人壽保險、諾亞財富、中石化、騰訊、螞蟻金服、歐萊雅、松下電器、綠地集團、分眾傳媒、神州數碼、日立集團、光明集團、上海電氣、上汽通用汽車、寶鋼、中國寶武集團、南德認證、克瑞中國、海得電氣、紅星美凱龍、順豐快遞、希爾頓、齊魯交通、山鋼集團、中國遠洋海運集團、上海匯金百貨、法蘭克福展覽(上海)有限公司、上海交大、浙江大學,華東理工、東華大學、上海財大、山東大學等。
 2013-2015,全國知名的人力資源服務公司全國銷售支持總監,帶領247名銷售創造2.5億行業銷售神話,人均銷售業績超過行業三倍;
 2004-2013,全國網絡招聘排名第一的外企,大客戶經理,全國業務明星;
 1999-2004,全國電子百強之首的央企,江蘇省銷售經理,全國優秀銷售團隊

擅長領域:銷售實戰、領導力、職業能力提升,如銷售心態激勵、團隊管理與領導力、顧問式營銷技巧、大客戶營銷、談判技巧等內容。

部分合作客戶:
    •500強:中國銀行、中國工商銀行、交通銀行、中國農業銀行、寶鋼、河鋼、中石化、希爾頓酒店、松下電器、綠地集團、分眾傳媒、神州數碼、日立集團、光明集團、上海電氣、上汽集團、中信銀行、上海煙草、阿里、騰訊、字節跳動
    •金融行業:中國銀行、中國工商銀行、交通銀行、中國農業銀行、中信銀行、上海銀行、南京銀行、上海農商銀行、江南農商銀行、中國人民保險PICC、泰康人壽、新華保險、太平洋壽險、諾亞財富、FX168財經網、Origin ECN、南京農分期、興銀融資租賃(中國)有限公司、百年人壽、太平人壽保險(電子商務)有限公司、仲利國際租賃有限公司、銀聯商務、杭州邦民實業、北京中估聯行(估價抵押)、上海中匯億達金融信息技術有限公司、銀科控股、黑龍江平安產險、申萬宏源
    •工業/制造/工程/化工/電子:日立化成、日立電梯成都/上海有限公司、日立電梯廣州總部、克瑞中國、金城集團有限公司、一諾儀器、大連互感器集團、大連新安越、上海沃迪自動化裝備股份有限公司、上海凱馳防腐工程有限公司、上海中村精密金屬有限公司、上海郡是通虹纖維有限公司、上海東色日化有限公司、日三環太銅業(上海 )有限公司、上海特殊陶業有限公司、上海益莎實業有限公司、上海斯茨建筑節能技術有限公司、上海星藤機械有限公司、帕柯工業設備(上海)有限公司、星海企業、上海特殊陶業(實業)有限公司、上海電氣、上海汽車制動系統有限公司(SABS)、上汽集團各分子公司(包含但不僅限于上汽通用汽車)、蘇交科集團股份有限公司、海得電氣、上海南洋電纜、利泰醒獅、中國寶武集團、上海納鐵福、上海吉嘯電子、上海匯眾汽車制造有限公司、華科電工、村田(中國)投資有限公司、上海泰坦科技股份有限公司、西柏思cibes電梯、英聯股份、華誼集團下屬公司、法信商砼研究院(上海申昆混凝土集團有限公司)、埃朗科技國際貿易(上海)有限公司、新代科技(蘇州)有限公司、浙江名瑞智能、上海天原(集團)有限公司、上海生物制品研究所
    •電商/連鎖零售:螞蟻金服、歐萊雅百庫、資生堂、愛茉莉蘭芝、松下電器、上海煙草、博西家電電器、上海匯金百貨、紅星美凱龍、常春藤、喬治白、長江口投控集團、光明集團下屬光明米業、金楓酒業(上海老酒石庫門)、益豐大藥房、正廣和飲用水、上海益力多乳品有限公司、上海制皂、樂寶化妝品、上海麥寶食品、九陽電器(鯊客)、羅森(中國)
    •醫療美容/醫院/醫療器械/醫藥:益豐大藥房、貝勒醫療、和洋美容、頂新醫療、普瑞眼科、埃德儀器、上海醫藥集團藥品銷售有限公司
    •房地產:綠地集團、鏈家地產、好租網、陽光城、新加坡德偉地產、北大資源集團下屬昆山高科電子藝術創意產業發展有限公司(九錦頤和)
    •廣告媒體/展覽/電子商務/IT/互聯網/印刷/通信/軟件/Saas:騰訊、分眾傳媒、神州數碼、齊家網、科韜廣告(北京)有限公司、金山區國資委下屬上海金濱海文旅投資控股集團有限公司、網化商城(電商)、舞泡、睿格斯(上海 )廣告有限公司、太平人壽保險(電子商務)有限公司、豐盛印刷(蘇州)有限公司、上海移為通信、漕科創、上海市文化廣播影視管理局、易百信息技術(上海)股份有限公司、博彥科技股份有限公司、山鋼集團下屬山信軟件股份有限公司、構美信息技術有限公司、中盾安信、華誼集團下屬上海華誼信息技術有限公司、易華錄、齊魯交通信息集團、上海乾唐通信技術有限公司、信管網科、金仕達軟件、車馬象(物聯網)、日立電梯成都有限公司、法蘭克福展覽(上海)有限公司、WPP Health上海施達勒脈達思營銷咨詢有限公司、北京易積分科技有限公司(浙江悅易悅科技有限公司)、字節跳動、北京希瑞亞斯科技有限公司(MOKA人力資源Saas)
    •人力資源/教育/培訓/咨詢/服務:萬寶盛華、上海市人社局、深圳泛亞、今致人力、搜才網、上海市就業促進中心、新知進修學院、南德認證、北森測評、金山區就業促進中心、湖北航天信息、上海外高橋企業發展促進中心有限公司、秦漢胡同、遠洋養老運營管理有限公司、蘇伊士(上海)環境服務有限公司
    •物流/貿易:順豐快遞(濟南/煙臺)、新躍物流、上海佑瑪道商貿有限公司、伊昇機電貿易(上海)有限公司、神原汽船(中國)船務有限公司、上海迪森特商業有限公司、捷時雅(上海 )商貿有限公司、捷客斯(上海)企業管理有限公司、大福(中國)物流設備有限公司、阪東(上海)管理有限公司、家迎知(上海)商貿有限公司、順科國際貨運代理(上海)有限公司、欣海報關、上海加德尼亞建材有限公司、太義廣上海貿易有限公司、郡是(上海)國際貿易有限公司、川崎摩托(上海)有限公司、日清奧利友(上海)國際貿易有限公司、科絲發國際貿易有限公司、蘇州合田刺繡有限公司、三井金屬(上海)企業管理有限公司、上海交運日紅國際物流有限公司、上海海運集團下屬上海中遠海運能源運輸股份有限公司、中國遠洋海運集團、統佑供應鏈管理(上海)有限公司、千亞物流、埃朗科技國際貿易(上海)有限公司
    •汽車或相關行業:上海汽車制動系統有限公司(SABS)、上海匯眾汽車制造有限公司、上汽集團各分子公司(包含但不僅限于上汽通用汽車)
    •科技:維坤智能科技(上海)有限公司、上海易谷網絡科技有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司、上海冰鑒信息科技有限公司、浙江金乙昌科技股份有限公司、上海多寧生物科技有限公司、上海漕河涇奉賢科技綠洲建設發展有限公司、遠見生物科技(上海)有限公司、新梨視網絡科技有限公司
    •能源/鋼鐵/船務:中石化上海石油化工研究所、中石化化工銷售有限公司華東分公司、上海海運集團下屬上海中遠海運能源運輸股份有限公司、寶鋼、寶武集團、河鋼集團石鋼、哪吒科技、亞美大陸煤層氣有限公司
    •大學/中學:上海交通大學、浙江大學、中國人民大學、蘭州大學、山東大學、東華大學、上海大學、華東政法大學、華東理工大學、上海財經大學、上海對外經貿大學、上海電力學院、上海理工大學國家大學科技園、安徽農業大學、清華附中、中國農業大學、中國航天科工二院、西安歐亞學院、首都經濟貿易大學、東北大學、天津財經大學、大連外國語大學、中南財經政法大學、南開大學、東華理工大學、中央民族大學、廈門城市職業學院、交大附中嘉定分校、山東建筑大學
    •建筑/建設/房產/城市規劃/物業:綠地集團,碧桂園,鏈家地產、好租網、陽光城、新加坡德偉地產,北大資源(昆山高科九錦頤和),眾甫建筑,嘉定城市發展集團,上海臨港海洋高新技術產業發展有限公司,中建三局第一建設工程有限責任公司,中建八局鋼結構公司,樂居樂(上海)企業發展集團有限公司,上海市金山區亭林鎮招商引資公司(隸屬經發辦)、虹梅路街道招商,華建集團上海市水利工程設計研究院有限公司
    •其他:東方有線、上海市計量測試技術研究院、上海建科檢驗有限公司、上海市漕河涇新興技術開發區發展總公司、文化和旅游部非物質文化遺產司、上海市質量監督檢驗技術研究院、上海市計量測試技術研究院、康橋工會、上海自動化儀表研究院、上海市金山區亭林鎮招商引資公司(隸屬經發辦)、上海臨港海洋高新技術產業發展有限公司、上海造幣廠、順豐公益基金會、上海衛星工程研究所、久事體育、蘇州工業園區投資促進運營有限公司……

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專業技能
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