《老板如何管銷售》咨詢情景式培訓,可能是中國本土中小企業最震撼最實用最有效的銷售管控操作系統!
培訓安排:2014年12月20-21日(廣州) 2015年1月08-09日(深圳) 課程費用:4800元/人,6800元2人,不再打折(含學習費、教材費、會場茶水費、午餐費、稅費等) 課程對象:董事長、總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、銷售總監 教學模式:工具復制+集中訓練+實戰模擬+作業輔導+案例分析+疑難問答
【課程前言】: 老板為什么要學習管控銷售團隊? 為什么銷售團隊管不好?為什么企業做不大?源于沒有優秀的銷售管理者! 學習的目的不是知道,而是把優秀的管理行為變成優雅的“習慣”! 對老板管銷售而言,最寶貴的不是金錢,而是時間!通過本課程的學習,銷售管理者可在短時間內提升管理能力,整理好思路,帶領銷售團隊獲得長足進步。 俗話說的好:“千軍易買,一將難尋”,特別是“銷售總司令”的角色更是如此,而銷售團隊建設,不僅僅要激勵銷售員完成業績,更是要建立有利于下屬施展的平臺,在這個空間里,引導下屬提高個人素質、建立科學有效的績效管理機制、設計合理的薪酬激勵方案,并將其培養成銷售達人。 本課程正是為那些渴望成為“金牌總司令”的銷售團隊管理者而打造,通過詳細的講解和生動的案例模擬,為“總司令”呈現了一套完整的“沙盤方案”,助銷售管理者形成強大的管理思維,練就成運籌帷幄的“銷售總司令”。本課程從不同角度分析了優秀銷售團隊管理者所要具備的能力:自我定位、甄選“優質兵”、成為教練、制定銷售計劃、訓練銷售隊伍、建立考核體系、利用薪酬杠桿、建立激勵機制等。
【課程兩大特色】: ★ 案例生動,在潛移默化中為你過去的失敗總結經驗為未來成功背書 作者通過多年的經驗,加入了真實而富有特色的案例,其中,有成功的情景,也有失敗的教訓,能讓學員在深刻理解道理的同時,避免重蹈覆轍,防患未然。通過案例的學習,達到能夠諳熟其背后的不同原因,并且通過合理分析,掌握其背后蘊藏的銷售團隊管理規律。 ★ 全面分析,為你指出作為銷售教練的前行方向和應具備的專業素養 本課程針對性強、講授生動,一針見血、一步到位地道破銷售管理真經。從而掌握更多銷售團隊管理技巧,最終成為金牌銷售團隊的締造者。
【課程三大重點】: ·觀念學習轉化為實戰操作,現場直接對接,即學即用,即用即好 ·深入淺出,化繁為簡,有人氣接地氣,人人能操作,點滴可運用 ·標準化、流程化、系統化、人性化、績效化、實操化、復制化
【課程五大成效】: ·銷售人才成長快速化:銷售新人制模式發展,老業務持續激活,銷售管理梯隊成長 ·團隊日常管理規范化:個人與團隊、團隊與企業關系無縫連接,團隊管理井然有序 ·銷售績效管理終端化:業績目標互為驅動,業績千斤重擔人人挑,人人頭上有指標 ·銷售激勵手段多元化:銷售人員跟業務談戀愛,忘我工作,銷售團隊氛圍狂熱積極 ·企業銷售文化漸進化:文化助推業績生生不息,團隊活力無限,打造超級菁英團隊
【課程七大收獲】: ·清晰的銷售管理思路 ·獨特的銷量規劃技術 ·高效的銷售過程管理 ·實用的操作管理工具 ·差異化績效管控方案 ·量身定制的級差薪酬 ·無往不勝的激勵良方
【管控方略】:
一、銷售團隊管理者角色定位:精、準、穩 1、“總司令”無需親自“炸碉堡” 2、精:“業而優則仕”是毒藥更是流弊 3、準:總司令的角色VS職責 4、穩:金牌團隊里的“懶人”文化 5、從執行者到管理者:一切為了團隊 6、不在其位不謀其政 案例分享1:某“救火”隊長的一天 案例分享2:《哈佛商業評論》討論:關于角色定位
二、銷售預測與銷量分配規劃術 1、沒有銷售計劃就沒有業績 2、銷售預測的原則 3、銷售預測:定性vs定量分析法 4、銷量確定之硬分配法 5、銷量確定之軟分配法 6、銷量確定之人性化分配法 7、確定銷售任務時銷售人員之眾生態 8、終極銷量任務分配法 案例分享1:某企業制定計劃演示 案例分享2:預則立,不預則廢
三、營銷人員KPI關鍵業績指標設置 1、銷售員關鍵績效指標評估設置 2、360度分析KPI關鍵指標 3、3分鐘搞定KPI指標庫 4、必要時的分解和轉化 5、制定KPI要因人而異 6、平衡計分卡助力KPI之戰 7、什么是平衡計分卡 8、平衡計分卡與KPI之間的關系 9、KPI指標分解與轉化 10、如何因企因人設定關鍵考核指標 A、銷售總監KPI指標設定 B、銷售經理KPI指標設定 C、大區經理KPI指標設定 D、批發銷售代表KPI指標設定 E、終端銷售代表KPI指標設定 F、銷售內勤銷售KPI指標設定 案例分享1:企業與員工考核的博弈論 案例分享2:考核指標制定演練
四、撬動薪酬杠桿——不同性質、不同發展階段銷售團隊薪酬解決方案呈現 1、制定薪酬方案提升銷售團隊績效 2、合理薪酬策略讓企業和銷售人員實現雙贏 3、確定薪酬前提:不可不知的薪酬發展階段 4、找到更適合你團隊的薪酬方式 5、打造企業與銷售人員雙贏的思路 6、企業薪酬發展的幾個階段 7、哪種薪酬方式適合你的團隊 8、市場營銷人員薪酬方案設置 A、銷售總監薪酬設置 B、銷售經理薪酬設置 C、大區經理薪酬設置 D、批發銷售代表薪酬設置 E、終端銷售代表薪酬設置 F、銷售內勤銷售設置 9、如何建立目視化的業績龍虎榜 10、企業實施績效考核常見問題的對策分析 案例分享1:外企Y公司薪酬制定方案提示 案例分享2:沒有合理薪酬就沒有完美績效
五、銷售日常行為管控 1、銷售人員成長過程引導與管控技巧 A、銷售人員興奮期引導與管控技巧 B、銷售人員黑暗期引導與管控技巧 C、銷售人員成長期引導與管控技巧 D、銷售人員瓶頸期引導與管控技巧
2、銷售會議與表格管理 A、銷售會議的作用 B、銷售會議講什么 C、銷售會議前的準備工作 D、銷售會后要做什么 E、高效銷售會議的關鍵 F、銷售會議的形態 ※加油站:早會 ※維修站:夕會 ※定期保養:周例會 ※大修檢查:月例會 G、三張表:月報+周報+日報 H、銷售報表+流程管控 I、工作述職 J、目視與走動管理 案例分享1:會議中的棘輪效應 案例分享2:某知名企業會議范例
六、選對優質兵 1、打造1號金牌種子團隊 2、你需要什么樣的兵? 3、兵的質量好壞取決于甄選途徑 4、讓優質兵留下來:挑選程序vs心法 5、面試不是隨便的事 6、和“俄羅斯套娃”招聘現象說Bye-bye 案例分享1:某外企獨特招聘招數 案例分享2:某民企實用招聘技巧
七、成為魔鬼教練 1、金牌銷售經理輔導策略實戰 2、21世紀的合格教練是怎樣煉成的? 3、發現銷售過程中的盲點,發展軌道不偏離 4、協同作業是觀察銷售行為的“放大鏡” 5、輔導一對一,下屬更給力 6、銷售新人上崗入模培訓 7、銷售人員在職培訓系統 8、專項培訓系統 9、教練常用的具體操作方法 方法一:我示范,你觀摩 A、方法釋義 B、常見的誤區 C、此方法的優缺點 方法二:我觀摩,你初試 A、方法釋義 B、常見的誤區 C、此方法的優缺點 方法三:你試做,我矯正 A、方法釋義 B、此方法的常見誤區 C、此方法的優缺點 方法四:你展示,我監控 A、方法釋義 B、此方法的常見誤區 C、此方法的優缺點 案例分享1:鷹的第二次新生 案例分享2:H公司某知名企業如何打造頂級銷售教練?
八、激勵成Superman——成就101%金牌銷售團隊 1、成為101%金牌銷售團隊 2、動機和激勵不是一回事兒 3、緣何激勵:馬斯洛需要層次理論 4、激勵誤區是個說啥也不能跳的“坑” 5、銷售經理常見激勵誤區 6、“總司令”的激勵菜單 ※信任贊美 ※物資激勵 ※情感激勵 ※榜樣激勵 ※授權激勵 ※危機激勵 案例分享1:作為銷售人員需求的特點與激勵方法 案例分享2:獵人是如何激勵獵狗的? 案例分享3:如何讓你的團隊保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵法
九、文化助推業績永續發展——銷售團隊文化落地與銷售團隊建設 1、什么是銷售團隊的核心競爭力 2、銷售團隊文化的打造 A、銷售團隊家庭化 B、銷售團隊軍隊化 C、銷售團隊學校化 D、銷售團隊江湖化 3、銷售團隊文化如何落實 A、高效團隊的元素 B、銷售團隊的發展軌跡 C、銷售團隊管理價值觀 D、銷售團隊文化落地執行策略 ※銷售團隊文化方向化 ※銷售團隊文化氛圍化 ※銷售團隊文化活動化 ※銷售團隊文化文藝化 ※銷售團隊文化互補化 ※銷售團隊文化溝通化 ※銷售團隊文化沖突化 ※銷售團隊文化創新化
4、銷售團隊發展層級狀態解析與銷售管理對策 A、初創階段銷售團隊現狀分析與管理對策 B、磨合階段銷售團隊現狀分析與管理對策 C、正常階段銷售團隊現狀分析與管理對策 D、高效階段銷售團隊現狀分析與管理對策
【講師介紹】匡曄老師 工商管理碩士,實戰型營銷管理專家,實戰化銷售培訓創始人。北京大學MBA課程研修班特聘導師。曾任雅虎(yahoo)中國公司銷售經理、德國漢高公司區域經理、七喜電腦股份公司銷售經理、金力集團企業銷售副總裁、客服總監等職;現為北鳴學習機構營銷顧問。 匡曄老師有超過18年的營銷管理及培訓經驗 ,匡老師根據成人學習的特點和習慣,在多年營銷實踐經驗中,融入真實而富有特色的銷售案例;其中,有成功的情景,也有失敗的教訓,能讓學員在深刻理解銷售真諦的同時,避免重蹈覆轍,防患未然!課程中能將枯燥的理念學習化繁為簡、化簡為易、化易成趣。現場直接對接,即學即用,有人氣接地氣,人人能操作,點滴可運用。佐之在課程中穿插大量的沙盤模擬互動,使學員在快樂學習中領悟新的思考模式,掌握全新的營銷理念及實戰操作技巧。授課風格活潑幽默,課堂氣氛活躍,超過10000課時的授課經驗,受到三萬二千以上銷售菁英人士好評。 匡曄老師核心課程有:《老板如何管銷售》、《瘋狂銷售技巧實戰訓練》、《顧問式銷售技巧》、《 溝通藝術與跨部門溝通技巧》、《銷售人員壓力與情緒管控》、《五星級客戶服務技巧》等。 曾出版專著《這樣銷售最高效》;《八步打造金牌銷售團隊》。 暢銷書:《8步打造金牌銷售團隊》、《這樣銷售最高效》
曾接受培訓及咨詢的部分企業(包含但不限于): 機械、汽車、摩托車及配件企業: 天津一汽有限公司、五羊-本田摩托(廣州)有限公司、東風日產乘用車公司(中日合資)、延鋒百利得(上海)汽車安全系統有限公司、廣東德大寶馬汽車維修服務有限公司、上海三電汽車空調有限公司、施耐德萬高(天津)電氣設備有限公司、怡和仁孚(珠海)汽車服務公司、江鈴汽車公司、上海三菱電機空調音像設備公司、挪威船級社、愛信精機(佛山)車身零部件有限公司、上海德爾福汽車門系統有限公司、阿爾西制冷工程技術(北京)有限公司、廣州汽車集團股份有限公司、蘇州士林電機有限公司、普利司通喬福公司、柳州五菱汽車公司。 電子、電腦、手機及配件企業: 飛利浦半導體(廣東)有限公司、愛立信樂榮技術(杭州)有限公司、泰科電子東莞創寶達公司(美資)、摩托羅拉(中國)電子有限公司、廣東猛獅電源科技股份有限公司、深圳市好易通科技有限公司、深圳特靈通數碼發展有限公司、萊尼(廈門)電子有限公司、惠州德賽電子、惠州市賽能電池有限公司、惠州華陽通電子有限公司、廈門ABB公司、湛江通用電氣有限公司、順特電氣有限公司、、深圳飛亞達集團股份有限公司、奧林巴斯(深圳)工業有限公司、深圳市飛亞達(集團)股份有限公司、清華同方光盤股份有限公司、歐姆龍(廣州)汽車電子有限公司、橫店集團東磁股份有限公司、埃派克森微電子(上海)有限公司、廣州市天河電腦城、上海吉田拉鏈公司、東莞德生集團、廣東惠浦電子、深圳用友軟件、開平霍尼韋爾公司、美國電話電報廣州分公司、深圳莫尼卡-美能達商用科技公司。 家用電器、電梯行業: 東莞飛利浦電子公司、珠海格力電器有限公司、美的商用空調公司、珠海松下馬達有限公司、廣州松下空調器公司、廣州華凌空調設備有限公司、廣州廣日電梯工業有限公司、廈門市曼佳美照明電器有限公司、上海思源電氣股份有限公司、瑪斯柯照明設備上海有限公司、正泰電氣股份有限公司、山東九陽小家電有限公司、佛山市正孚電腦技術有限公司、松下電器軟件開發(大連)有限公司、深圳奧的斯電梯公司、德國蒂森電梯廣東公司、松下電器大連公司。 銀行、保險、金融、政府機關: 招商銀行、深圳發展銀行佛山分行、中國銀行、中國建設銀行、中國光大銀行、深圳華商銀行、奧地利中央合作銀行公司北京分公司、信誠人壽廣州公司、泰康人壽廣州分公司、中國平安保險上海公司、中國人壽廣州公司、太平人壽上海分公司、中國長城保險有限公司、豐田金融有限公司、杭州國信證劵、東海證券有限責任公司、華林證券有限責任公司、安信證券股份有限公司、深圳市龍崗區政府、佛山電視臺。 房地產、建材、陶瓷、裝飾設計行業: 深圳萬科地產公司、中山萬科公司、采辰房地產(深圳)開發有限公司、青晨房地產公司、深圳市富安佳房地產投資有限公司、上海盛豐房地產有限公司、廣州翡翠綠洲房地產代理有限公司、佛山市高明區樂怡居房地產有限公司、廣東美涂士涂料集團有限公司、廣東華潤涂料集團有限公司、廣州市信邦建材發展有限公司、嘉俊陶瓷有限公司、佛山新中原陶瓷集團、佛山華興玻璃集團公司、歐神諾陶瓷公司、佛山市高明貝斯特陶瓷有限公司、、鶴山市安得利衛浴有限公司、佛山愛佳陶瓷公司、廣州道格拉斯陶瓷有限公司、上海國際油漆有限公司、魏斯蒙衛浴器材(深圳)有限公司、廣州市信邦建材公司、深圳市百安居裝飾建材有限公司。 服裝、鞋業行業: 珠海威絲曼服飾股份有限公司、佛山市南海祥里鞋材有限公司、廣州德鑫鞋業公司、廣州市金莎時裝有限公司、深圳市澤源厚業時裝有限公司、北京李寧體育用品有限公司。 食品、飲料行業、服務行業: 海南可口可樂公司、廣東健力寶集團有限公司、廣州養和堂鄧老涼茶有限公司、珠海麒麟統一啤酒有限公司、中山市水務公司;達美斯頓酒業(珠海)有限公司、燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司、三九醫藥貿易有限公司、廣東喜之郎有限公司、青島啤酒股份有限公司、深圳怡寶食品飲料有限公司、廣東加多寶飲料食品有限公司、廣東南湖國際旅行社有限責任公司、中山市新世紀酒店用品有限公司、青海匯通建國酒店、中環國際酒店(上海)管理有限公司、7天連鎖酒店、香格里拉大酒店。 醫療器械、藥業: 建豪醫療器械有限公司、艾默生鈞康實業(上海)有限公司、上海新先鋒華康醫藥有限公司、海南三葉藥業集團有限公司、山東新華制藥股份有限公司、三九醫藥貿易有限公司、江西山高制藥有限公司、江蘇先聲藥業有限公司、巴塞利亞藥業(中國)有限公司 化工、冶金行業: 廣州立邦公司、廣州化學試劑廠、廣州山之風化學品公司、廣州永暢化工有限公司、山東圣泉化工股份有限公司、深圳市百年海運化工有限公司、惠州普德化工有限公司、中山曼秀雷登公司、住友化學東莞公司、佛山市水業集團公司、長城涂料(廣東)有限公司、上維(上海)精細化工有限公司、集美化妝品(東莞)有限公司、中海廣東天然氣有限公司、廣州和氏璧化工材料有限公司、尚芳化妝品上海有限公司、美科化妝品(上海)有限公司、香媚化妝品有限公司。 木業、家具、包裝行業: 廣州中寶包裝制品有限公司、廣州番禺美特包裝有限公司、順德金榜塑料包裝有限公司、廣州廚房用具有限公司、聯眾(廣州)不銹鋼有限公司、香港杰西家具有限公司、佛山市南海樹和家具有限公司、廣州市番禺康達木業有限公司、深圳市帝森木業有限公司、亞泰(東莞)木業有限公司、順德虹橋家具有限公司。 電力、網絡、電信、移動行業: 中國南方電網、廣東核電集團大亞灣核電服務公司、三洋能源(蘇州)公司、中國移動廣東公司、中國移動中山公司、中國移動佛山公司、中國聯通廈門公司、中國電信廣州有限公司。、深圳電信、廣東大地通訊連鎖服務有限公司、廣東電信研究院。 航空、機場、貨運、物流行業: 上海虹橋機場、上海東方航空公司、廣州廣日物流有限公司、深圳招商港務公司。上海融億達國際物流有限公司、廣州市金世貨物運輸有限公司、徐州海惠沃特包裝有限公司、南航集團文化傳媒有限公司、東京兵兼(珠海保稅區)倉儲貿易公司、德國漢堡南美航運公司、廣州市中南民航空管通信網絡科技有限公司、上海虹迪物流有限公司、海豐航運集團有限公司、聯邦航空貨運有限公司。 |