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雙贏的采購(gòu)談判技巧

(本課程滾動(dòng)開(kāi)課,如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,請(qǐng)撥打010-62258232咨詢(xún)最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2021年5月21-22日深圳   2021年10月22-23日深圳
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計(jì)劃/物料經(jīng)理、資深采購(gòu)工程師、采購(gòu)人員、供應(yīng)人員等
培訓(xùn)費(fèi)用:4800元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi))

課程背景:
    隨著原材料價(jià)格急劇上漲變化,人民幣匯率波動(dòng),企業(yè)生存環(huán)境壓力越來(lái)越大,現(xiàn)代社會(huì)商務(wù)談判越來(lái)越多,對(duì)企業(yè)發(fā)展也越來(lái)越重要,采購(gòu)商務(wù)談判是目前和供應(yīng)商溝通成本控制,管理提升的重要手段,采購(gòu)談判技巧已成為招聘和培訓(xùn)采購(gòu)員的一項(xiàng)必要內(nèi)容。采購(gòu)重要工作都是通過(guò)談判進(jìn)行。商品采購(gòu)談判水平和供應(yīng)渠道選擇能力將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一,提升采購(gòu)談判能力是目前企業(yè)成本控制和管理能力提升的重要目標(biāo)!在日常工作中通過(guò)談判可以爭(zhēng)取更低成本,爭(zhēng)取保證產(chǎn)品質(zhì)量,妥善處理糾紛。通過(guò)雙贏談判雙方都達(dá)到心里平衡,取得滿(mǎn)意的結(jié)果達(dá)到預(yù)期獲得利益。為企業(yè)爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化,采購(gòu)人除了有清晰的談判思路與高強(qiáng)的邏輯能力,還要有敏銳的市場(chǎng)洞察力……

課程目標(biāo):
    商務(wù)就是戰(zhàn)斗,商務(wù)談判技巧不僅適用公司與公司之間,同時(shí)也適用個(gè)人與公司,銷(xiāo)售客戶(hù)等。采購(gòu)談判方式千奇百怪,變化萬(wàn)千,此次課程重點(diǎn)培訓(xùn)采購(gòu)員掌握如何以一種專(zhuān)業(yè)方法,如何精心充分準(zhǔn)備,制定實(shí)際可行的方案實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo),嚴(yán)謹(jǐn)談判過(guò)程,有效后續(xù)跟蹤。運(yùn)用談判戰(zhàn)略,并制定戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,使企業(yè)取得利益最大化與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體掌握知識(shí)點(diǎn):
1.認(rèn)識(shí)談判確定談判態(tài)度
2.談判前的信息收集與充分準(zhǔn)備
3.了解采購(gòu)談判對(duì)手,知已知彼
4.如何制定最佳談判目標(biāo)與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
5.了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則
6.如何組建最佳談判團(tuán)隊(duì)
7.如何創(chuàng)造融洽的談判氛圍,策劃和實(shí)施成功談判
8.領(lǐng)悟談判策略與技巧及注意事項(xiàng)
9.如何在談判中練就一柄繞指柔劍

〖課程大綱〗

第一章 用戰(zhàn)略眼光分析供應(yīng)市場(chǎng)
1.如何分析解讀整體供應(yīng)鏈
2.通過(guò)供應(yīng)定位模型理解分析供應(yīng)市場(chǎng)
3.如何通過(guò)供應(yīng)定位模型分析供應(yīng)市場(chǎng)確定采購(gòu)優(yōu)先順序
4.如何通過(guò)供應(yīng)市場(chǎng)分析控制供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)
5.如何利用波特力量評(píng)價(jià)供應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度
6.通過(guò)供應(yīng)市場(chǎng)分析解密價(jià)格決定因素,并建立成本/價(jià)格模型
7.靈活運(yùn)用供應(yīng)市場(chǎng)中的五種力量,達(dá)到降低成本目標(biāo)
7.1沒(méi)有了解市場(chǎng)行情與供應(yīng)商情況采購(gòu)執(zhí)行力只是個(gè)悲劇
7.2供應(yīng)商間競(jìng)爭(zhēng)力量
7.3“鲇魚(yú)法則”引入新供應(yīng)商沖擊激蕩
7.4偷梁換柱與技術(shù)運(yùn)用
7.5 SWOT分析供應(yīng)商的議價(jià)與市場(chǎng)能力
7.6競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)型號(hào)市場(chǎng)類(lèi)型分析
7.7如何制定戰(zhàn)略供應(yīng),市場(chǎng)趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)
8.解讀分析市場(chǎng)定位模型制定戰(zhàn)略供應(yīng)
8.1采購(gòu)花費(fèi)數(shù)據(jù)分析
8.2商品市場(chǎng)品類(lèi)分析
8.3產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析
8.4市場(chǎng)供應(yīng)信息
8.5產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)表現(xiàn)
方法:波特力量分析法
案例分析:某公司通過(guò)市場(chǎng)分析價(jià)格鎖定達(dá)到降成本目標(biāo)

第二章 為什么要談判
1.何謂談判與談判的重要性
2.談判所具備的要素
3.談判中可能涉及的議題
4.影響談判及其結(jié)果的諸多因素
5.如何選擇談判的最佳時(shí)機(jī)
6.談判的心理模式
7.談判的基本原則
8.談判的五大特點(diǎn)
9.談判的基本階段
10.利用利益支點(diǎn),撬動(dòng)達(dá)成利益訴求

第三章 如何做好采購(gòu)談判預(yù)案分析
1.好的談判如何做好多套預(yù)案
2.采購(gòu)和供應(yīng)戰(zhàn)略
3.如何準(zhǔn)備采購(gòu)談判工作
3.1如何獲得雙贏立場(chǎng)性談判與利益性談判關(guān)注點(diǎn)
3.2 如何確保談判公開(kāi),公平,公正
3.3采購(gòu)談判對(duì)于采購(gòu)和供應(yīng)商的KPI指標(biāo)如何設(shè)定
3.4分析采購(gòu)談判團(tuán)隊(duì)的性格,談判風(fēng)格對(duì)于談判效果的影響
3.5 供應(yīng)市場(chǎng)的環(huán)境分析
3.6進(jìn)行價(jià)格與成本分析
3.7建立成本模型
3.8利用供應(yīng)商感知評(píng)價(jià)供應(yīng)商關(guān)系類(lèi)型
4.確定自已談判風(fēng)格并分析不同的五種談判風(fēng)格
4.1 溫和綿羊型
4.2 強(qiáng)硬鷹派型
4.3理智狐貍型
4.4創(chuàng)新型
4.5控制成交型
案例分析:日常采購(gòu)談判準(zhǔn)備中易犯的失誤有哪些
小組演練:如何運(yùn)用供應(yīng)定位模型分析與感知分析

第四章 如何制定目標(biāo)與談判策略
1.如何利用SWTO制定談判策略
2.制定談判策略七步殺
2.1明確談判目標(biāo)
2.2雙方立場(chǎng)和可能利益
2.3雙方實(shí)力優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
2.4設(shè)定各自談判可能存在的分歧目標(biāo)
2.5談判最終策略是什么?最終目標(biāo)是什么
2.6談判團(tuán)隊(duì)確定和分工
2.7談判具體戰(zhàn)術(shù)制定
3.談判的變量選擇
3.1設(shè)定談量
3.2設(shè)立變量目標(biāo)
4.確定談判范圍
4.1目標(biāo)對(duì)比
4.2制定談判方案
5.創(chuàng)建融洽的談判氛圍
5.1良好的開(kāi)端是成功的一半
5.2設(shè)定談判禁區(qū)
5.3談判中圍魏救趙
5.4多套方案打破僵局
案例分析:某電器公司戰(zhàn)略物料在價(jià)格談判中的成功逆轉(zhuǎn)
小組演練:運(yùn)用SWOT分析談判中戰(zhàn)術(shù)制定

第五章 成本控制與談判戰(zhàn)術(shù)
1.控制價(jià)格與成本分析
1.1成本是什么
1.2成本管理與成本控制的定義
1.3采購(gòu)總成本TCO
2.企業(yè)戰(zhàn)略與成本管理關(guān)系
2.1目標(biāo)成本管理
2.2質(zhì)量成本管理
2.3功能成本管理
3.成本分析與價(jià)格
3.1價(jià)格的合理性5R原則
3.2如何擠出供應(yīng)商價(jià)格水份
3.3砍價(jià)依據(jù)是什么
4.價(jià)格殺手“仗劍天涯”--招投標(biāo)
4.1什么情況適合招投標(biāo)
4.2如何防止供應(yīng)商串標(biāo)
4.3招標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么
5.如何雙贏--價(jià)格談判
5.1如何組建談判團(tuán)隊(duì)
5.2什么是談判?談什么?目標(biāo)與策略
5.3談判運(yùn)籌帷幄,知已知彼,精巧布局
5.4談判團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),不是“團(tuán)伙”出動(dòng)
5.5采購(gòu)價(jià)格談判“六脈神劍”
5.5.1“中庸”之道,差距平均
5.5.2“迂回”戰(zhàn)術(shù),跨越區(qū)域
5.5.3“偷梁換柱”法,改變計(jì)量單位,引起重視
5.5.4請(qǐng)佛出山,請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面
5.5.5“高山流水”式,以勢(shì)壓人
5.5.6“敲山震虎”招,暗示不利因素
6.“揮刀自宮”“借刀殺人”
7.戰(zhàn)略采購(gòu)幾大原則
7.1建立外部雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴
7.2建立內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上的協(xié)作關(guān)系戰(zhàn)略決策
7.3堅(jiān)持持續(xù)實(shí)行
8.談判中說(shuō)服技巧的運(yùn)用
案例分析:某公司招標(biāo)案例分析,成本核算實(shí)戰(zhàn)公式與方案
方法:塑膠件、五金件、包裝材料等常用公式的掌握和學(xué)習(xí)

第六章 有效的談判技巧
1.如何管控談判階段
2.談判戰(zhàn)術(shù)10招設(shè)定與運(yùn)用
3.哪種談判形式容易出問(wèn)題
4.如何組建談判團(tuán)隊(duì)
4.1 成員的選擇與風(fēng)格分析
4.2 團(tuán)隊(duì)成員角色定位與分工
5.正確選擇談判地點(diǎn)
6.談判時(shí)間安排與應(yīng)急方案
7.談判的五個(gè)階段分析與運(yùn)用
8.如何提高談判時(shí)的高效溝通
9.談判中說(shuō),問(wèn),聽(tīng)的藝術(shù)
9.1運(yùn)用10種方式做到火力偵查
9.2善聽(tīng),如何在聽(tīng)話(huà)中全面了解對(duì)方期望
10.通過(guò)肢體語(yǔ)言讀心的心理
11.電話(huà)談判
12.形成協(xié)議,合同簽訂
13.談判績(jī)效評(píng)估
13.1“溫局”回顧
13.2評(píng)估你在談判中的表現(xiàn)
13.3評(píng)估對(duì)方在談判中的表現(xiàn)
案例分析:不同風(fēng)格談判案例分析

第七章 運(yùn)用合同對(duì)采購(gòu)談判結(jié)果進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理與控制
1.采購(gòu)合同概念,構(gòu)成好合同的要點(diǎn)是什么
2.現(xiàn)貨合同定期合同制訂分析
2.1簽訂合同的步驟
2.2簽訂合同時(shí)的基本要求和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
2.3如何保證合同有效性,多種習(xí)慣聲明合同是否有效
2.4如何制定采購(gòu)招標(biāo)合同管理計(jì)劃
2.5如何保證合同的履行
2.6如何解除合同
2.7如何應(yīng)對(duì)合同
2.8采購(gòu)在材料行情發(fā)生劇烈變化時(shí)如何變更合同
2.9出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何索賠,可以拒付貨款嗎
2.10如何預(yù)防合同中的風(fēng)險(xiǎn):進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)/成本風(fēng)險(xiǎn)/質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)/商業(yè)和其他風(fēng)險(xiǎn)
3.合同團(tuán)隊(duì)職責(zé)和分工
4.國(guó)際貿(mào)易合同的基本要求和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
4.1國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則及風(fēng)險(xiǎn)劃分
4.2不同國(guó)家的法律通則
5.如何預(yù)防合同違約以及如何處理
5.1合同違約不同類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)
5.2如何避免合同違約
6.發(fā)生爭(zhēng)端的解決方法與分析
課題演練:原材料發(fā)生劇烈波動(dòng)時(shí),如何利用供應(yīng)商合同保障供應(yīng)順暢
案例分析:某公司針對(duì)人民幣貶值及原材料上漲實(shí)行返利策略

培訓(xùn)講師
何小波,國(guó)際高級(jí)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理/咨詢(xún)師
中國(guó)家電商會(huì)/慧聰家電網(wǎng)/中國(guó)家電采購(gòu)人俱樂(lè)部首席顧問(wèn)/執(zhí)行主席
供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)(原材料/五金/塑橡膠/電子電器/包裝等材料知識(shí)成本核算與采購(gòu))
采購(gòu)員素養(yǎng)與技能要求/采購(gòu)庫(kù)存控制與戰(zhàn)略采購(gòu)
采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)成本控制管理/采購(gòu)職場(chǎng)溝通和商務(wù)談判
采購(gòu)降成本與招投標(biāo)/供應(yīng)商開(kāi)發(fā)評(píng)估和績(jī)效管理

老師優(yōu)勢(shì):
何小波老師曾在世界五百?gòu)?qiáng),中國(guó)大型民企、大型制造業(yè),著名美資企業(yè)從事高級(jí)管理和采購(gòu)供應(yīng)鏈管理24年,有多年豐富的工作經(jīng)歷與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有著跨物料跨行業(yè)的采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)家電、LED照明、制造、礦產(chǎn)等行業(yè)有較全面的采購(gòu)管理和較豐富的供應(yīng)商資源儲(chǔ)備管理能力,尤其對(duì)采購(gòu)招標(biāo)、成本分析和供應(yīng)商的認(rèn)證、開(kāi)發(fā)、評(píng)估、管理有著較為豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。并在多家國(guó)內(nèi)大型上市集團(tuán)公司有著采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),成功在德豪潤(rùn)達(dá)、東菱威力 (東菱集團(tuán))推行采購(gòu)招標(biāo),供應(yīng)商管理和績(jī)效評(píng)估,采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的實(shí)戰(zhàn)模式,幫助企業(yè)完成采購(gòu)管理能力的轉(zhuǎn)型和提升。
采購(gòu)招標(biāo)管理:組織和策劃集團(tuán)采購(gòu)中心職能提升,培訓(xùn)和推行采購(gòu)招標(biāo)的成本控制方法,有效的降低采購(gòu)成本和采購(gòu)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系,有效的整合供應(yīng)商資源,確保企業(yè)采購(gòu)的綜合成本最優(yōu)。把握行情變化最大化為公司降低成本,增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變力與快速應(yīng)對(duì)能力,運(yùn)用采購(gòu)專(zhuān)業(yè)手法,做到最小投入,最大產(chǎn)出。
供應(yīng)商績(jī)效管理:建立符合垣躍集團(tuán)和中山威力電器集團(tuán)的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估方案,制定一套符合企業(yè)和供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)雙贏和穩(wěn)定同步發(fā)展的績(jī)效管理模式,優(yōu)化整體供應(yīng)資源配置,有效降低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈高效快捷的運(yùn)作模式。使團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、溝通能力,縮短生產(chǎn)周期、提高生產(chǎn)效率、減少庫(kù)存,保障生產(chǎn)的連續(xù)性。學(xué)習(xí),總結(jié),開(kāi)拓與創(chuàng)新精神,組建與培訓(xùn)高效的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

培訓(xùn)課題:
采購(gòu)課題:《采購(gòu)人員職業(yè)素養(yǎng)》《采購(gòu)人員的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》《采購(gòu)人員綜合技能提升》《采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《采購(gòu)談判和渠道選擇戰(zhàn)略》《采購(gòu)商務(wù)談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)》《采購(gòu)作業(yè)流程》《采購(gòu)合同管理》《采購(gòu)合同談判》《采購(gòu)招投標(biāo)管理》《項(xiàng)目采購(gòu)與招投標(biāo)管理》《戰(zhàn)略采購(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)控制》《采購(gòu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》《集合采購(gòu)與戰(zhàn)略》《如何培養(yǎng)采購(gòu)戰(zhàn)略眼光》《MRO備品備件采購(gòu)及管理》
供應(yīng)商課題:《供應(yīng)商定位與管理》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)/評(píng)估/選擇和績(jī)效考核》《供應(yīng)商報(bào)價(jià)和評(píng)估》《供應(yīng)市場(chǎng)的價(jià)格分析策略》《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》《降低采購(gòu)成本及供應(yīng)商談判技巧》《采購(gòu)流程優(yōu)化及供應(yīng)商評(píng)估與管理》《采購(gòu)與供應(yīng)商管理》《跨部門(mén)協(xié)作-供應(yīng)鏈與供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與管理》

何小波老師的采購(gòu)大咖圈:
    何小波老師長(zhǎng)期與廣東商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),慧聰家電網(wǎng)總經(jīng)理,中山市家電中心總經(jīng)理(政府主導(dǎo)的國(guó)際家電會(huì)展中心),全國(guó)家電附件標(biāo)委會(huì)委員,美的集團(tuán)采購(gòu)CPO,格力集團(tuán)副總經(jīng)理,蘇泊爾集團(tuán)采購(gòu)總經(jīng)理,百威集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān),雙喜集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān),德豪潤(rùn)達(dá)集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)等行業(yè)采購(gòu)大咖/風(fēng)云人物交流溝通或同臺(tái)論壇,定期聚會(huì)探討制造業(yè)發(fā)展規(guī)劃方向采購(gòu)戰(zhàn)略策劃與原材料走勢(shì)分析會(huì)。

咨詢(xún)輔導(dǎo)項(xiàng)目:
    先后為十多家國(guó)營(yíng),民企,外資公司做了采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理方面的咨詢(xún)和輔導(dǎo),解決了采購(gòu)和供應(yīng)鏈方面存在的一些核心問(wèn)題,保障供應(yīng),降低成本。目前在“中國(guó)家電商會(huì)中國(guó)家電采購(gòu)人俱樂(lè)部”任首席培訓(xùn)師,執(zhí)行主席,負(fù)責(zé)采購(gòu)與供應(yīng)鏈培訓(xùn)咨詢(xún),采購(gòu)人俱樂(lè)部培訓(xùn),交流,分享,資源整合。

授課風(fēng)格:
    何小波老師課程立意新穎,系統(tǒng)貫穿,結(jié)合自己采購(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)高度的提煉和將高深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用通俗易懂/幽默的語(yǔ)言歡快的講解,大量穿插自身與采購(gòu)行業(yè)經(jīng)典案例,風(fēng)趣教學(xué),激情愉悅的風(fēng)格深得大家的喜歡,注重互動(dòng)和有效提問(wèn),公司實(shí)際案例現(xiàn)場(chǎng)分析解答,對(duì)大家影響深刻,課程有高度深度不失實(shí)地,將深度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成日常工作中實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,學(xué)員能開(kāi)心的聽(tīng)課,快樂(lè)的學(xué)習(xí),在輕松愉快中快速提高技能,達(dá)到授課目的。

授課特色:
    何小波老師深耕采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理25年,善于總結(jié)和提煉工作問(wèn)題點(diǎn)與解決方案,并將自身經(jīng)驗(yàn)與授課有效結(jié)合,結(jié)合20多年的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并有效的總結(jié)出采購(gòu)人員的基本要求與素質(zhì),采購(gòu)工程師的八大技能培養(yǎng)意識(shí),采購(gòu)商務(wù)談判,通過(guò)三個(gè)維度做采購(gòu)成本招投標(biāo)與庫(kù)存控制,采購(gòu)在公司內(nèi)部有效跨部門(mén)溝通和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)控制的黃金分界線(xiàn)。可根據(jù)企業(yè)特征量身訂制符合企業(yè)實(shí)際狀況的解決方案,針對(duì)采購(gòu)人員的自身能力和業(yè)務(wù)技能提出有效的培訓(xùn)方案,使團(tuán)隊(duì)具有開(kāi)拓與創(chuàng)新精神,培訓(xùn)高效的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。結(jié)合目前企業(yè)采購(gòu)存在的疑難雜癥,對(duì)癥下藥,快速提高學(xué)員的專(zhuān)業(yè)技能,并能直接運(yùn)用到工作中,使企業(yè)與學(xué)員吹糠見(jiàn)米,能立見(jiàn)效果。

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