培訓安排：2014年11月17-18日（上海）
培訓對象：企業(yè)總經(jīng)理、工廠經(jīng)理、運營經(jīng)理、及相關(guān)中高層管理人員，質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量管理人員、質(zhì)量成本管理所涉及的數(shù)據(jù)核算及財務人員
培訓費用：3600 元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程收益：
·清晰質(zhì)量、成本概念及戰(zhàn)略性意義
·掌握質(zhì)量成本賬戶結(jié)構(gòu)及核算方法
·掌握質(zhì)量成本管理的計劃、控制、分析、報告和改進技巧
·掌握建立質(zhì)量成本管理體系的方法和技巧
課程大綱：
一、質(zhì)量管理基礎
什么是質(zhì)量？
差異化的質(zhì)量概念：小Q、中Q、大Q、經(jīng)營的Q質(zhì)量、顧客滿意及公司戰(zhàn)略怎樣有效結(jié)合
二、質(zhì)量成本構(gòu)成
什么是質(zhì)量成本？
質(zhì)量成本基本分類的邏輯
質(zhì)量成本的基本構(gòu)成：預防、鑒定、內(nèi)部損失、外部損失
三、質(zhì)量成本哲學
質(zhì)量成本曲線
戰(zhàn)略質(zhì)量成本模式
損失質(zhì)量成本在質(zhì)量控制點維度上的變化
合格品的質(zhì)量成本
討論理解：Do it right the first time、Quality is free
四、質(zhì)量成本管理
質(zhì)量成本管理及其目標
幾種質(zhì)量成本管理模式：質(zhì)量成本法、過程法、產(chǎn)品法、質(zhì)量損失法
質(zhì)量成本管理流程
質(zhì)量成本管理體系職責劃分
五、質(zhì)量成本科目建立
三級科目的結(jié)構(gòu)
預防成本常見科目
鑒定成本常見科目
內(nèi)部損失常見科目
外部損失常見科目
VDA 標準對質(zhì)量成本科目的要求
六、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)管理
質(zhì)量成本會計數(shù)據(jù)的取得
質(zhì)量成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)取得
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)計算的五種方法
質(zhì)量成本ABC成本法
質(zhì)量成本數(shù)據(jù)匯總
七、質(zhì)量成本分析及其報告
質(zhì)量成本排列圖分析
質(zhì)量成本指標目標分析
質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)分析
質(zhì)量成本經(jīng)濟指標分析
質(zhì)量成本趨勢分析
質(zhì)量成本責任部門歸集
質(zhì)量成本報告
八、質(zhì)量成本計劃及控制
質(zhì)量成本計劃內(nèi)容
質(zhì)量成本計劃編制步驟
質(zhì)量成本調(diào)整原則
質(zhì)量成本預算的確定
質(zhì)量成本的日常控制及考核
九、質(zhì)量成本改進
解決問題的PDCA模式
質(zhì)量成本改進的組織形式
質(zhì)量成本改進目標的制定
常用質(zhì)量成本改進技術(shù)和應用案例
十、ISO/TR 10014：1998《質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南》
過程及過程方法
質(zhì)量成本的過程方法及其核算
顧客滿意KANO模型
顧客滿意測量
過程成本及收益分析
平衡記分卡及戰(zhàn)略地圖
十一、質(zhì)量成本管理體系的建立及常見缺陷
質(zhì)量成本管理體系建立流程和技巧
質(zhì)量成本管理的文件化
審核及咨詢中常見的質(zhì)量成本缺陷
Q&A
講師簡介：黃老師
企業(yè)管理咨詢師，高級會計師、有多年大型企業(yè)集團高級財務管理經(jīng)驗。
黃老師有20多年生產(chǎn)管理市場營銷，財務管理和培訓經(jīng)驗，曾在上海三松禮品有限公司，河南羚銳股份有限公司，圣象集團擔任生產(chǎn)經(jīng)理，財務經(jīng)理，市場總監(jiān)。
培訓風格與效果：
·反映層面—生動、互動，學員愛聽，愿意參與；
·學習層面—講究知識鏈設計，真正讓學員學有所得；
·行為層面—“亮點”震憾+表格工具，讓學員知行合一；
·績效層面—咨詢與培訓相結(jié)合，令效果全面提升。
培訓過的客戶中知名公司：聯(lián)想、百安居、無錫靈山實業(yè)和、帝科精細化學、合普集成、薩克米機械、維他奶、凱迪納醫(yī)材貿(mào)易、三井復合塑料、日東電工、小松投資、必優(yōu)蘭日化、金廣燃料、愛世克私、浦源貿(mào)易、曼恩比維柴油機、亞羅弗、丸紅、三菱日聯(lián)咨詢、松井機械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車飾件、百威啤酒、青島啤酒等。 |
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