培訓(xùn)講師：熊偉老師（>>點(diǎn)擊查看熊偉老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
（MTP-Management Training Program）是源于美國(guó)，從90年代初傳入我國(guó)的一套非常具備實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“Howtodoit”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。
MTP針對(duì)的對(duì)象是企業(yè)中的管理人員，他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，處理具體事情毫不含糊，但是對(duì)于如何帶兵打仗、如何管理員工卻感覺(jué)困難。所以，一個(gè)能管好自己的人，還必須學(xué)習(xí)如何管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這里面所需要的能力結(jié)構(gòu)是完全不同的。
如何成為一名合格、優(yōu)秀的將軍，如何集眾人之智、眾人之能，有效履行企業(yè)賦予的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，必須努力提升自己的綜合管理能力。最好的方法來(lái)自于實(shí)踐的檢驗(yàn)，MTP最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu)，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練和大量的案例練習(xí)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。MTP這一整套的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)于中層管理人員迅速成長(zhǎng)為職業(yè)化經(jīng)理人，提升管理技能，也非常重要，也是必須掌握的。
課程收益：
● 從人本管理角度出發(fā)，認(rèn)知中高層管理者角色定位，清晰自身職責(zé)
● 幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)與計(jì)劃制定能力、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、部屬培育等綜合能力，并掌握相關(guān)方法和工具的靈活運(yùn)用
● 構(gòu)建企業(yè)管理人員共同的管理語(yǔ)境，讓協(xié)作、交流更加順暢有效
課程特色：
培訓(xùn)老師結(jié)合多年企業(yè)管理咨詢與企業(yè)管理實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，采用課堂講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+多媒體教學(xué)+游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)方式，從觀念、思路、方法、工具四個(gè)方面層層進(jìn)行講解，從而使課程既生動(dòng)活潑，又具針對(duì)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各級(jí)管理人員、儲(chǔ)備管理人員
課程大綱：
第一講：管理定位與管理角色認(rèn)知
一、管理的本質(zhì)是什么
1. 經(jīng)營(yíng)與管理
1）效率與如何干
2）效果與干的成
3）管理的角度與范圍
2. 管理的四大職能
1）計(jì)劃
2）組織
3）領(lǐng)導(dǎo)
4）控制
二、各級(jí)管理人員的職責(zé)與定位
1. 高層、中層、基層的定位
2. 管理者的中心職責(zé)
3. 管理者的能力要求
第二講：目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、管理之始——對(duì)目標(biāo)的管理
1. 企業(yè)的意義與管理者的價(jià)值
1）企業(yè)的使命與目標(biāo)
2）管理者的終極價(jià)值：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2. 什么是目標(biāo)管理
3. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)
4. 目標(biāo)管理三步走
1）制定目標(biāo)——SMART原則
2）分解目標(biāo)——原則與方法
a 剝筍法
b 多叉樹(shù)法
c 執(zhí)行目標(biāo)——如何轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計(jì)劃
二、從目標(biāo)到落地——高效計(jì)劃管理
1. 計(jì)劃的特點(diǎn)
1）計(jì)劃五要素
2）良好計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)
案例：如何不增加任何資源，提升100%利潤(rùn)
2. 計(jì)劃的過(guò)程控制
1）事前控制
2）事中控制
3）事后控制
3. 高效計(jì)劃的常用工具
1）WBS
2）甘特圖的巧用
3）策略行動(dòng)計(jì)劃表
第三講：高效時(shí)間管理
一、時(shí)間管理認(rèn)知
1. 時(shí)間概念與時(shí)間特性
2. 時(shí)間管理定義與目的
3. 第一代至第四代時(shí)間管理
4. 時(shí)間管理原則
5. 時(shí)間管理的十大好處
互動(dòng)研討：工作中浪費(fèi)時(shí)間的主要因素有哪些？
二、時(shí)間管理的高效方法
1. 掌握時(shí)感兩方法
1）柳比歇夫記錄法
2）34枚金幣管理法
2. 六點(diǎn)優(yōu)先法
3. 四象限管理法則
1）重要度
2）緊急度
3）對(duì)事情進(jìn)行量化打分排序
4. 番茄時(shí)間管理法
三、提高：時(shí)間管理進(jìn)階
1. 專注的力量
1）影響圈與關(guān)注圈
2）碎片化時(shí)間處理的原則
工具：番茄時(shí)間管理法
2. 改進(jìn)工具和方法
1）運(yùn)用PDCA循環(huán)優(yōu)化時(shí)間管理
2）擴(kuò)大時(shí)間的寬度——授權(quán)管理
第四講：人才戰(zhàn)略的落實(shí)——部屬培育
一、部屬培育的重要意義及常見(jiàn)誤區(qū)
1. 為什么一定要培育部屬
2. 部屬培育得不到重視的六大原因分析
案例：某集團(tuán)公司的部屬培育方案
二、部屬培育的三個(gè)維度及其特點(diǎn)
1. 知識(shí)維度：如何開(kāi)展
2. 技巧維度：如何開(kāi)展
3. 態(tài)度維度：如何提升
1）鏡子的力量
2）如何做好以身作則
三、部屬培育方法
1. TOPGUN計(jì)劃
2. 傳幫帶計(jì)劃
3. 定向輪崗計(jì)劃
4. 以會(huì)代培
5. OJT四步帶教法
1）說(shuō)給他聽(tīng)
2）做給他看
3）讓其試做
4）修正掌握
四、對(duì)不同部屬的培養(yǎng)特點(diǎn)
1. 對(duì)驕傲型
2. 對(duì)不肯學(xué)型
3. 對(duì)沒(méi)有信心型
第五講：打造高效團(tuán)隊(duì)——激發(fā)員工力量
一、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、團(tuán)伙
1. 團(tuán)隊(duì)的核心四要素
辨析：哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么
二、團(tuán)隊(duì)的力量
1. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與角色
2. 團(tuán)隊(duì)角色的化學(xué)反應(yīng)
3. 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的分散式動(dòng)力與集中式動(dòng)力
三、阻礙團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的因素
四、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要素
五、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量的五大手法
1. 激發(fā)使命感
2. 注入正能量
3. 融合共同目標(biāo)
4. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案
5. 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)PK
第六講：溝通能力——化解障礙，提升士氣
一、溝通的要素及特點(diǎn)游戲體驗(yàn)
1. 溝通的全通道模型
2. 高品質(zhì)溝通四要素
1）信息和情感編碼
2）信息和情感解碼
3）多樣而暢通的渠道
4）雙向互動(dòng)
二、溝通從心開(kāi)始
1. 同理心技術(shù)
2. 回應(yīng)風(fēng)格技術(shù)
3. 四大類型性格溝通特點(diǎn)
三、如何進(jìn)行有效的上下溝通
1. 上下溝通的定位策略
2. 原則與方法
3. 破解猴子困境
四、如何進(jìn)行有效的跨部門溝通——橫向協(xié)調(diào)
1. 阻礙部門溝通的四大障礙
2. 平行溝通三大策略
3. QBQ與組織溝通
4. 有效處理矛盾與沖突的五步法
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、答疑
說(shuō)明：本大綱為MTP課程基本的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，例如希望在課程中增加和減少某項(xiàng)管理技能，講師可在實(shí)際授課中作出相應(yīng)調(diào)整。
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