培訓時間：2天，每天6小時
培訓大綱：
第一部分 現代智能化寫字樓先進管理理念
1、如何打破寫字樓舊管理理念向先進的管理理念轉變？
2、現代智能化寫字樓先進管理理念有那些？
3、先進管理理念推動實施應具備那些條件？
4、如何明確設定先進管理理念的總指導方針與愿意？
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第二部分 現代智能化寫字樓創新服務思維
1、如何設定創新服務思維邏輯和管理要素？
2、如何設定寫字樓創新服務經營目標？
3、如何設定寫字樓創新服務管理方式？
4、如何培養創新服務思維健康發展？
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第三部分 現代智能化寫字樓配置功能服務特征
1、 寫字樓辦公工作間功能配置特征
2、 寫字樓共享服務空間功能配置特征
3、 寫字樓主要樓道門口功能配置特征
4、 寫字樓現代智能化設備功能配置特征
5、 寫字樓室內裝飾功能配置特征
6、 寫字樓停車場功能配置特征
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第四部分 現代智能化寫字樓物業管理品質提升服務
1、 寫字樓客服中心的管家式服務
2、 寫字樓秩序維護部的管家式服務
3、 寫字樓環衛綠化部的管家式服務
4、 寫字樓工程維修部的管家式服務
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第五部分：現代智能化寫字樓獨特性運營方式
1、 寫字樓面對使用客戶專項有償服務
2、 寫字樓針對性開展大廈文化專項活動
3、 寫字樓針對性拓展多種經營專項活動
4、 寫字樓針對性互聯網合作經營專項活動
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第六部分：社區創新拓展多種經營項目管理模式分解
1、 全天候餐飲配送經營模式
2、 家庭生活用品配送經營模式
3、 城市土特產品配送經營模式
4、 會所和商務中心創新經營模式
5、 空置房打理“管家式”經營模式
6、 雇用人員專業菜單式服務經營模式
7、 維修工程項目“一站式”經營模式
8、 互聯網專業上門服務經營模式
9、 房屋租賃和房產理財經營模式
10、 郵件代收發和物流經營模式
11、 物品托管與儲物打理經營模式
12、 傳媒廣告與宣傳文化經營模式
13、 交通運輸特約服務經營模式
14、 環境檢測和景觀系統治理經營模式
15、 寵物托管和打理服務經營模式
16、 洗衣和修補服務經營模式
17、 創新文化中心經營模式
18、 社區金融保險經營模式
19、 共享物品經營模式
20、 養老與養生經營模式
以上六個部分，分享國內標桿物業管理企業成功先進經驗案例。
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