培訓(xùn)講師：廖忠于老師（點(diǎn)擊查看廖忠于老師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)目標(biāo)：
·明確作為團(tuán)隊(duì)管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理上所承擔(dān)的職責(zé)與角色
·強(qiáng)化中層干部的管理意識(shí)，使其有意識(shí)主動(dòng)擔(dān)起管理崗職責(zé)
課程大綱：
第一單元、管理者的角色認(rèn)知與定位
1、 從管事到管人+事的轉(zhuǎn)變
2、 從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
3、 從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變
4、 從處理一件事到處理多件事的轉(zhuǎn)變
5、 從好人到壞人的轉(zhuǎn)變
6、 從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變
7、 從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變
第二單元、從對(duì)事的管理到對(duì)人的管理，從自己做事到讓別人做事
1、 對(duì)事管理的五個(gè)要素
2、 對(duì)人管理的五個(gè)要素
3、 從自己做事到讓別人做事的六個(gè)步驟
4、 精明強(qiáng)干的管理者應(yīng)具備的七大特點(diǎn)
第三單元、從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題，從處理一件事到處理多件事
1、 主動(dòng)性、責(zé)任性：部屬的五個(gè)層次
2、 發(fā)現(xiàn)問題、擴(kuò)散問題與推動(dòng)解決問題、預(yù)防問題的定位
3、 從處理一件事到處理多件事
4、 管理者最核心的能力
第四單元、從好人到壞人
1、 管理者的親和力與影響力
2、 管理者的紅黑臉
3、 后備管理者與高層之間的角色關(guān)系
4、 中層干部的壞人角色的維度
5、 案例研討
第五單元、從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化
1、 基層最重要的是標(biāo)準(zhǔn)化，即SOP化；中層最重要的是合理化，基于制度基礎(chǔ)上的應(yīng)變執(zhí)行
2、 團(tuán)隊(duì)游戲規(guī)則的建立
3、 如何在團(tuán)隊(duì)中建立有令必行的團(tuán)隊(duì)文化
4、 如何在特殊情況下破例以及優(yōu)化制度
第六單元、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方
1、 堅(jiān)持原則，工作有策略
2、 溝通協(xié)調(diào)的習(xí)慣與策略
3、 跨部門協(xié)調(diào)的習(xí)慣與策略
4、 新游戲規(guī)則或新變革推行過程中的策略性思維
5、 如何有效推動(dòng)你的上司？
第七單元、管理者的素質(zhì)提升
1、 管理者的素質(zhì)模型與技能模型
2、 管理者動(dòng)機(jī)模式（親和動(dòng)機(jī)、影響動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)）
3、 管理者的自我修煉與提升途徑
4、 案例分析與演練
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