培訓(xùn)講師：董海濱老師（>>點(diǎn)擊查看董海濱老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)和國際新的商業(yè)環(huán)境，給中國的企業(yè)經(jīng)營提出了更多的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，必須緊跟時代的步伐，充分了解和認(rèn)知新的商業(yè)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營帶來的沖擊，充分掌握企業(yè)經(jīng)營的新規(guī)則，并能夠站在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的高度定位自己的工作和發(fā)展方向，通過高效企業(yè)運(yùn)營管理與實(shí)操，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行到位，讓企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。為此，我們開發(fā)了《企業(yè)運(yùn)營管理與實(shí)操》課程，幫助企業(yè)經(jīng)營者和管理者系統(tǒng)提企業(yè)運(yùn)營管理和實(shí)操的能力。
課程收益：
▲ 了解和認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時代的特征和企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)
▲ 系統(tǒng)掌握企業(yè)運(yùn)營管理的核心要素：戰(zhàn)略、運(yùn)營體系、團(tuán)隊
▲ 通過基礎(chǔ)管理和創(chuàng)新管理的解讀與實(shí)操演練，掌握企業(yè)運(yùn)營管理的思路和切入點(diǎn)
▲ 分享和研討國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的運(yùn)營管理案例，借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗(yàn)
▲ 建立企業(yè)經(jīng)營全局觀，建立公司經(jīng)營戰(zhàn)略思維，提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：董事長、總經(jīng)理、中高層管理者
課程方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
課程大綱：
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
案例研討：為什么蘋果手機(jī)如此賺錢？
1. 蘋果公司的商業(yè)模式解讀
2. 數(shù)據(jù)發(fā)布：新產(chǎn)品對企業(yè)經(jīng)營的貢獻(xiàn)分析
3. 互聯(lián)網(wǎng)時代的特征
4. 新商業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來的沖擊與挑戰(zhàn)
5. 企業(yè)運(yùn)營管理的核心要素：戰(zhàn)略、運(yùn)行體系、團(tuán)隊
第二講：企業(yè)運(yùn)營核心要素之一：戰(zhàn)略
一、商業(yè)模式
案例研討：京東為什么虧損十年還能活的越來越好？
1. 商業(yè)模式設(shè)計的三要素：目標(biāo)客戶+獨(dú)特價值+收入與現(xiàn)金流
案例解讀：沈陽機(jī)床、蘋果、愛奇藝的商業(yè)模式解析
實(shí)戰(zhàn)演練：應(yīng)用工具解讀淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式三要素
二、營銷戰(zhàn)略
1. 企業(yè)的營銷策略與營銷組合設(shè)計（4P）
案例解讀：海爾集團(tuán)的三大營銷渠道
案例解讀：某軟件公司新業(yè)務(wù)的營銷策略設(shè)計
2. 基于數(shù)據(jù)的營銷決策與推廣策略
實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計（梳理）自己公司的營銷策略與營銷組合
3. 企業(yè)營銷五大指標(biāo)：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、利潤率、復(fù)購率
小組研討：影響流量的因素與應(yīng)對措施
4. 平臺作為流量入口的重要性
5. 提升客戶轉(zhuǎn)化率的企業(yè)內(nèi)功修煉
三、經(jīng)營目標(biāo)
案例解析：某公司的年度經(jīng)營目標(biāo)
1. 經(jīng)營目標(biāo)的三個維度：財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)
2. 從財務(wù)目標(biāo)分析企業(yè)整體經(jīng)營狀況
3. 從客戶目標(biāo)分析企業(yè)市場競爭力
4. 從管理目標(biāo)分析企業(yè)持續(xù)運(yùn)營的能力
實(shí)戰(zhàn)演練：制定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)要考慮的因素
5. 公司和部門經(jīng)營目標(biāo)制定的步驟
6. 目標(biāo)制定的兩個維度：企業(yè)價值+用戶價值
第三講：企業(yè)運(yùn)營核心要素之二：運(yùn)營體系
一、組織架構(gòu)
案例解讀：小米公司的扁平化組織架構(gòu)與生態(tài)鏈
1. 組織架構(gòu)解析：直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式、扁平式、平臺式
小組研討：事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)
案例研討：海爾集團(tuán)34年的組織架構(gòu)演變
2. 基于戰(zhàn)略和目標(biāo)的組織架構(gòu)設(shè)計
二、業(yè)務(wù)流程
小組研討：影響公司目標(biāo)達(dá)成的原因有哪些？
1. 業(yè)務(wù)流程：四大核心業(yè)務(wù)流程+四大輔助業(yè)務(wù)流程
案例解讀：華為公司的核心業(yè)務(wù)流程
2. 以項(xiàng)目（產(chǎn)品）為中心的企業(yè)運(yùn)營管理
三、預(yù)算管理
1. 公司目標(biāo)與全面預(yù)算管理
案例解讀：阿里某項(xiàng)目的目標(biāo)與工作分解計劃
2. 基于目標(biāo)的工作計劃管理
實(shí)戰(zhàn)演練：基于公司既定目標(biāo)完成工作分解計劃
四、目標(biāo)執(zhí)行管控
小組研討：如何保證確定的目標(biāo)得到執(zhí)行
1. 工作匯報與工作督辦機(jī)制
2. 通過會議對目標(biāo)進(jìn)行過程管控
案例分享：某公司季度經(jīng)營分析會
3. 績效考核與目標(biāo)承諾.
案例分享：某互聯(lián)網(wǎng)公司基于數(shù)據(jù)的投入產(chǎn)出分析
4. 基于數(shù)據(jù)的企業(yè)成本分析
5. 基于每周和每日的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析
6. 年度運(yùn)營計劃制定
五、激勵體系
案例解讀：海爾集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司（團(tuán)隊）薪酬制度
案例分析：海爾集團(tuán)薪酬機(jī)制：職務(wù)薪酬+獎金+分紅
1. 合伙人機(jī)制與員工激勵
2. 年度目標(biāo)與薪酬等級的匹配策略
3. 員工的目標(biāo)承諾與績效溝通（目標(biāo)責(zé)任書簽訂）
4. 打造業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)（團(tuán)隊）文化
第四講：企業(yè)運(yùn)營核心要素之三：團(tuán)隊
案例分享：企業(yè)不同發(fā)展階段的人才需求
1. 領(lǐng)導(dǎo)梯隊建設(shè)：拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖解讀
案例分享：阿里集團(tuán)的員工職業(yè)發(fā)展雙通道
小組研討：不同層級管理者的工作重點(diǎn)
2. 高、中、基層管理者的角色定位
小組研討：新組建團(tuán)隊容易出現(xiàn)的問題
視頻案例：諸葛亮首次主持軍事會議遇到的挑戰(zhàn)
3. 團(tuán)隊發(fā)展的三個階段與特征
視頻案例：紅海行動中蛟龍小隊高效協(xié)作解救人質(zhì)
小組研討：團(tuán)隊不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn)
4. 團(tuán)隊規(guī)模擴(kuò)張與人均貢獻(xiàn)率設(shè)計
5. 人才的培養(yǎng)與7——2——1學(xué)習(xí)法則
6. 如何管理90、95后員工
綜合呈現(xiàn)：通過思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：