培訓(xùn)安排：2021年7月2-3日 上海維也納國際大酒店
培訓(xùn)費(fèi)用：8800元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程模塊：
1. TOGAF理論全景
2. 企業(yè)架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)全景與案例
3. BA基礎(chǔ)——業(yè)務(wù)分析
4. BA高手——藍(lán)圖規(guī)劃
5. BA專家——引領(lǐng)和主導(dǎo)方案
課后參考書：溫老師所著新書《業(yè)務(wù)架構(gòu)·應(yīng)用架構(gòu)·數(shù)據(jù)架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)》
全景篇 | TOGAF優(yōu)缺點(diǎn)串講
·熟悉TOGAF
1.1 來龍去脈：從IBM BSP方法、到眾多EA方法、到TOGAF名聲大噪
1.2 橫向?qū)Ρ龋很浖こ?系統(tǒng)工程/跨系統(tǒng)規(guī)劃之間的關(guān)系
1.3 Ope·Group會(huì)員：IBM、HP、華為、國航、中國航空工業(yè)
1.4 TOGAF V7、V8、V9，主要思想變化
·TOGAF 9.2全景串講
2.1 解讀TOGAF 9.2的BA/DA/AA/TA內(nèi)容模型
2.2 解讀TOGAF 9.2的啟動(dòng)/藍(lán)圖/實(shí)施整體過程
·TOGAF業(yè)務(wù)規(guī)劃串講
3.1 規(guī)劃依據(jù)：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素（Strategic Driver）
3.2 規(guī)劃起步：業(yè)務(wù)目標(biāo)分析（Biz Goal）、影響范圍分析（Scope of Org Impacted）
3.3 規(guī)劃步驟：從業(yè)務(wù)目標(biāo)/業(yè)務(wù)價(jià)值、落到業(yè)務(wù)能力、再落到人員/流程/IT幾方面
3.4 規(guī)劃產(chǎn)物：組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程等組成的業(yè)務(wù)藍(lán)圖
3.5 規(guī)劃實(shí)施：Gap分析與業(yè)務(wù)能力增量驅(qū)動(dòng)的研發(fā)過程
3.6 實(shí)例講解：12306方案的規(guī)劃依據(jù)/規(guī)劃起步/規(guī)劃步驟/規(guī)劃產(chǎn)物/實(shí)施節(jié)奏
·TOGAF的缺點(diǎn)和硬傷
4.1 三方面評(píng)價(jià)TOGAF是否落地：步驟、產(chǎn)物、角色
4.2 步驟——TOGAF原版的步驟過程、及其優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)
4.3 產(chǎn)物——TOGAF原版的產(chǎn)物集、及其優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)
4.4 角色——TOGAF原版的崗位設(shè)置、及其優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)
4.5 實(shí)例講解：TOGAF的業(yè)務(wù)場景《指南》與《模板》
本節(jié)slide樣例：
全景篇 | 企業(yè)架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)全景
·戰(zhàn)略/BA/DA/AA/TA五者的關(guān)系
·BA/DA/AA/TA的實(shí)際工作內(nèi)容
·從戰(zhàn)略、到架構(gòu)、到實(shí)施的實(shí)際過程
3.1 步驟、階段、文檔化產(chǎn)物
3.2 角色、崗位
·串講演示——BA/DA/AA/TA的文檔交付物
·串講演示——分步驟解讀中鐵集團(tuán)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型案例
1) 業(yè)務(wù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——確定Driver，做好調(diào)研
2) 業(yè)務(wù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——確定BA目標(biāo)與策略
3) 業(yè)務(wù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——定義BA藍(lán)圖（組織結(jié)構(gòu)）
4) 業(yè)務(wù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——定義BA藍(lán)圖（業(yè)務(wù)渠道）
5) 業(yè)務(wù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——定義BA藍(lán)圖（業(yè)務(wù)功能）
6) 業(yè)務(wù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——定義BA藍(lán)圖（商業(yè)模式）
7) 業(yè)務(wù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——定義BA藍(lán)圖（業(yè)務(wù)流程）
8) 應(yīng)用架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——確認(rèn)業(yè)務(wù)功能需求
9) 應(yīng)用架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——識(shí)別IT應(yīng)用需求
10) 應(yīng)用架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——分配功能、識(shí)別應(yīng)用
11) 數(shù)據(jù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——分析數(shù)據(jù)需求，識(shí)別數(shù)據(jù)類型
12) 數(shù)據(jù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型，定義生命周期
13) 數(shù)據(jù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——搶到票后死機(jī)，怎么處理
14) 數(shù)據(jù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——規(guī)劃數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分布
15) 數(shù)據(jù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——數(shù)據(jù)流/數(shù)據(jù)沿襲/數(shù)據(jù)交換格式設(shè)計(jì)
16) 技術(shù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——部署結(jié)構(gòu)
17) 技術(shù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——技術(shù)選型
18) 技術(shù)架構(gòu)：數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型——負(fù)載均衡
本節(jié)slide樣例：
BA基礎(chǔ)篇 | 業(yè)務(wù)分析核心技巧 【版權(quán)所有 獨(dú)家歸納】
·熟悉Business Architecture（BA）
定義：什么是業(yè)務(wù)架構(gòu)？業(yè)務(wù)架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)的關(guān)系？
趨勢(shì)：從IBM BSP規(guī)劃方法、到EA方法廣泛使用、到BA崗位成為ToB行業(yè)標(biāo)配
崗位：業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃的輸入、過程、輸出
崗位：業(yè)界各公司業(yè)務(wù)架構(gòu)師的設(shè)置、崗位職責(zé)情況
·總覽1：職能分解，流程分解，場景分解。三實(shí)踐的關(guān)系
·總覽2：業(yè)務(wù)目標(biāo)/業(yè)務(wù)價(jià)值/業(yè)務(wù)功能/
業(yè)務(wù)流程/業(yè)務(wù)場景/業(yè)務(wù)規(guī)則/
業(yè)務(wù)角色/業(yè)務(wù)渠道/業(yè)務(wù)域/
組織結(jié)構(gòu)/價(jià)值鏈。這11個(gè)概念的關(guān)系
·第1組：職能分解與流程分解
討論：組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的關(guān)系？職能分解和流程分解的關(guān)系？
解讀：組織結(jié)構(gòu)分析 as 職能分解
解讀：業(yè)務(wù)流程分析 as 跨職能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場景
解讀：一站式服務(wù)的本質(zhì)：職能部門協(xié)同、業(yè)務(wù)流程打通、服務(wù)窗口統(tǒng)一
實(shí)例講解：LY集團(tuán)IT規(guī)劃案例中職能分解、流程分解、跨職能業(yè)務(wù)流程定義
·第2組：業(yè)務(wù)流程圖畫法大全
討論：流程圖在實(shí)踐中有哪些不足？業(yè)界畫流程圖有哪些做法？
解讀：業(yè)界各種業(yè)務(wù)流程圖風(fēng)格串講…
實(shí)例講解：案例。泳道圖中包含多業(yè)務(wù)片段、多業(yè)務(wù)場景怎么畫
實(shí)例講解：案例。存在多個(gè)異步業(yè)務(wù)事件怎么畫
·第3組：價(jià)值鏈分析
解讀：價(jià)值鏈理論要點(diǎn)
解讀：生產(chǎn)型、服務(wù)型、基建運(yùn)營型企業(yè)價(jià)值鏈模型的不同要點(diǎn)
實(shí)例講解：XA集團(tuán)IT規(guī)劃案例中價(jià)值鏈全程統(tǒng)領(lǐng)
實(shí)例講解：LY集團(tuán)IT規(guī)劃案例中價(jià)值鏈的運(yùn)用
實(shí)例講解：電信MBOSS案例業(yè)務(wù)域劃分 vs. 價(jià)值鏈
·第4組：流程分解派與功能實(shí)現(xiàn)派
討論：企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)如此復(fù)雜，如何有條不紊業(yè)務(wù)分析？自頂向下？層層分解？
解讀：業(yè)界流行兩種做法，要點(diǎn)有何不同？哪種做法更主流？
實(shí)例講解：流程分解派做法，企業(yè)級(jí)流程、部門級(jí)流程、崗位級(jí)流程層層分解
實(shí)例講解：功能實(shí)現(xiàn)派做法，業(yè)務(wù)價(jià)值由業(yè)務(wù)功能提供、業(yè)務(wù)功能由業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)
·第5組：業(yè)務(wù)場景與場景化思維
討論：業(yè)務(wù)場景為何重要？實(shí)踐中怎么做？業(yè)務(wù)場景的粒度多大合理？
解讀：業(yè)務(wù)場景上接業(yè)務(wù)價(jià)值、下接業(yè)務(wù)角色與信息系統(tǒng)。連接Biz與IT。
解讀：業(yè)務(wù)場景本身包含一段業(yè)務(wù)流程，呈現(xiàn)角色/部門/設(shè)備/系統(tǒng)的交互。
實(shí)例講解：TOGAF的業(yè)務(wù)場景《指南》與《模板》
·第6組：避免業(yè)務(wù)場景碎片化
討論：場景化思維雖好，但分析碎片化怎么解？
解讀：場景碎片化＝遺漏流程分叉規(guī)則＝遺漏關(guān)鍵需求
實(shí)例講解：滴滴叫車業(yè)務(wù)，采用功能列表，一堆碎片化的場景
實(shí)例講解：滴滴叫車業(yè)務(wù)，采用用戶故事，一堆碎片化的場景
實(shí)例講解：滴滴叫車業(yè)務(wù)，采用故事地圖，緩解碎片化
實(shí)例講解：滴滴叫車業(yè)務(wù)，文檔實(shí)例……，展示改進(jìn)后的效果
實(shí)例講解：物流取件業(yè)務(wù)，文檔實(shí)例……，展示改進(jìn)后的效果
·第7組：業(yè)務(wù)流程文檔化
討論：業(yè)務(wù)流程文檔化，畫圖與文本之爭。你選擇用誰？
解讀：業(yè)務(wù)流程文檔化，步驟寫多細(xì)。業(yè)務(wù)規(guī)則怎么寫。
解讀：有細(xì)節(jié)=可驗(yàn)證。無細(xì)節(jié)=高風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)踐中適當(dāng)提高細(xì)節(jié)程度
實(shí)例講解：文檔案例。電信計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)流程。以圖為主。
實(shí)例講解：文檔案例。物流取件業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程/業(yè)務(wù)場景/業(yè)務(wù)規(guī)則。文本為主。
實(shí)例講解：文檔案例。滴滴叫車業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程/業(yè)務(wù)場景/業(yè)務(wù)規(guī)則。文本為主。
本節(jié)slide樣例：
BA高手篇 | 業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃過程
·三個(gè)戰(zhàn)場
業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃、行業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃、跨行業(yè)平臺(tái)規(guī)劃，三個(gè)戰(zhàn)場都需要BA
本篇講的是：業(yè)務(wù)藍(lán)圖規(guī)劃
·BA規(guī)劃步驟串講
2.1 規(guī)劃依據(jù)：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素（Strategic Driver）
2.2 規(guī)劃起步：業(yè)務(wù)目標(biāo)分析（Biz Goal）、影響范圍分析（Scope of Org Impacted）
2.3 規(guī)劃步驟：從業(yè)務(wù)目標(biāo)/業(yè)務(wù)價(jià)值、落到業(yè)務(wù)能力、再落到人員/流程/IT幾方面
2.4 規(guī)劃產(chǎn)物：組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程等組成的業(yè)務(wù)藍(lán)圖
2.5 規(guī)劃實(shí)施：Gap分析與業(yè)務(wù)能力增量驅(qū)動(dòng)的研發(fā)過程
2.6 實(shí)例講解：12306方案的規(guī)劃依據(jù)/規(guī)劃起步/規(guī)劃步驟/規(guī)劃產(chǎn)物/實(shí)施節(jié)奏
·企業(yè)級(jí)BA規(guī)劃的內(nèi)容、過程、產(chǎn)物
討論：企業(yè)級(jí)BA規(guī)劃的問題、難點(diǎn)、怎么突破？
內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
過程：具體步驟
產(chǎn)物：《業(yè)務(wù)架構(gòu)說明書》
·案例串講、文檔示范、做大練習(xí)
案例示范：企業(yè)服務(wù)門戶案例
案例示范：公共衛(wèi)生治理案例
練習(xí)選擇：1智慧園區(qū)
練習(xí)選擇：2自選
·總結(jié)：為什么自底向上不行
需求分析師：比較習(xí)慣按崗位角色收集需求、然后自底向上梳理。這么搞BA不行
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)：要求BA自頂向下分析、分解、覆蓋
領(lǐng)導(dǎo)意志：要求BA同樣有大局觀、并能：1）補(bǔ)齊領(lǐng)導(dǎo)邏輯、2）提出合理方案
本節(jié)slide樣例
BA專家篇 | 贏得需方認(rèn)可，引領(lǐng)方案規(guī)劃 【版權(quán)所有 獨(dú)家歸納】
·本篇價(jià)值
難題：客戶領(lǐng)導(dǎo)作為成功人士是難以輕易說服的，怎么辦？
破解：領(lǐng)導(dǎo)要參謀、領(lǐng)導(dǎo)要邏輯、領(lǐng)導(dǎo)要價(jià)值
本篇：為BA規(guī)劃每一步都賦予邏輯
·方法體系：外部分析、內(nèi)部分析、標(biāo)桿研究、影響分析、組織/職能/流程調(diào)研、組織/職能/流程 優(yōu)化、運(yùn)營模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)藍(lán)圖定義。這些步驟的關(guān)系
·第1組：業(yè)務(wù)調(diào)研與診斷
外部分析：PESTEL模型、如何快速理解政策、識(shí)別規(guī)劃的三種Driver
內(nèi)部分析：價(jià)值鏈分析、訪談法、問卷法、如何做好領(lǐng)導(dǎo)訪談
實(shí)例講解：LY集團(tuán)案例。調(diào)研做法、診斷做法、報(bào)告產(chǎn)物
實(shí)例講解：如何理解戰(zhàn)略的脈絡(luò)、如何補(bǔ)齊領(lǐng)導(dǎo)的邏輯
·第2組：運(yùn)營模式診斷與優(yōu)化
討論：電商企業(yè)重視商業(yè)模式，電子政務(wù)重視管控模式。相通之處在哪里？
解讀：運(yùn)營模式、管控模式、商業(yè)模式。三者關(guān)系
實(shí)例講解：運(yùn)營模式怎么畫圖表達(dá)
實(shí)例講解：商業(yè)模式怎么畫圖表達(dá)
·第3組：業(yè)務(wù)流程診斷與優(yōu)化
解讀：業(yè)務(wù)流程診斷要點(diǎn)、優(yōu)化要點(diǎn)
解讀：優(yōu)化輸出產(chǎn)物＝崗位職責(zé)＋流程規(guī)定
實(shí)例講解：HW集團(tuán)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化案例
·第4組：規(guī)劃邏輯主線的表達(dá)
規(guī)劃邏輯的主線：暫不透露
規(guī)劃邏輯的表達(dá)：模型化、數(shù)據(jù)化、故事化、對(duì)標(biāo)化。如何做到？
實(shí)例講解：三份《學(xué)校信息化》方案對(duì)比。好中差區(qū)分
實(shí)例講解：某智慧城市方案。數(shù)據(jù)化表達(dá)技巧的典范案例
本節(jié)slide樣例：
BA專家篇 | 對(duì)應(yīng)產(chǎn)物與文檔
·規(guī)劃輸出的產(chǎn)物
產(chǎn)物：藍(lán)圖文檔 自研【√】 咨詢【√】 政務(wù)【√】
產(chǎn)物：匯報(bào)報(bào)告/咨詢報(bào)告 自研【√】 咨詢【√】 政務(wù)【√】
產(chǎn)物：規(guī)劃白皮書 自研【 】 咨詢【 】 政務(wù)【√】
實(shí)例講解：三種產(chǎn)物，各分享一例
管控難點(diǎn) | ToB大系統(tǒng)敏捷開發(fā)管理
前提條件：比較全面梳理了業(yè)務(wù)功能/業(yè)務(wù)場景/業(yè)務(wù)流程
設(shè)計(jì)要點(diǎn)：1）必須做到需求條目化（如故事 如Feature）
2）基于SCRUM的項(xiàng)目開發(fā)管理
難點(diǎn)——如何不留死角地從業(yè)務(wù)功能/業(yè)務(wù)場景/業(yè)務(wù)流程，導(dǎo)出故事
介紹——基于Agile的需求管理方法
介紹——基于Agile的項(xiàng)目開發(fā)管理方法
介紹——看板在敏捷開發(fā)管理中的核心地位
培訓(xùn)講師：溫老師
溫老師是深圳睿領(lǐng)信息技術(shù)有限公司股東，資深顧問，Admems方法創(chuàng)始人，知名軟件架構(gòu)專家，首席軟件架構(gòu)師、資深咨詢顧問。
十年系統(tǒng)規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)域遍布金融、航空、多媒體、電信、中間件等方面。產(chǎn)品涉及銀行核心系統(tǒng)、航空專用操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、中間件平臺(tái)等。為眾多知名企業(yè)提供了卓有成效的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，并在中國軟件技術(shù)大會(huì)、中國軟件工程大會(huì)、C++技術(shù)大會(huì)、IBM開發(fā)者大會(huì)、CSDN技術(shù)英雄會(huì)、軟件開發(fā)2.0大會(huì)上交流架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，反響強(qiáng)烈。
溫老師著有：《軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)》譯著有《應(yīng)用框架的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)--.NET平臺(tái)》等。在《程序員》雜志、IBM DeveloperWorks等媒體發(fā)表《圖論思想與UML應(yīng)用》、《擁抱變化：敏捷設(shè)計(jì)從理論到實(shí)踐》、《運(yùn)用RUP 4+1視圖方法進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)》、《隨需而變的RUP》、《見山只是山 見水只是水──提升對(duì)繼承的認(rèn)識(shí)》、《淺談模式的正交分類》等文章數(shù)十篇。
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聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
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