培訓安排:2023年6月30日-7月1日 杭州
培訓費用:3800元/人(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓對象:企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總監(jiān)、市場總監(jiān)、產品線總監(jiān)、研發(fā)經理/項目經理/技術經理/產品經理、研發(fā)項目經理等
企業(yè)痛點:
1. 銷售總是提出很多短期、甚至緊急的需求,讓研發(fā)疲于奔命
2. 開發(fā)出來的產品并不是客戶想要的,并且立項時感覺蠻好,一開發(fā)出來就過時了
3. 各部門之間邊界不清(如市場、品牌、銷售、研發(fā)等),導致推諉嚴重
4. 總是針對客戶做項目,而不是針對市場做產品
5. 產品型號從未退市過,維護起來成本很高
6. 如何基于市場洞察做出有競爭力的產品規(guī)劃
課程工具包:
1. 《全員化例行化需求收集管理制度》:擴大需求收集的喇叭口,避免太多短期需求
2. 《競品對標分析》:基于$APPEALS及KANO模型做競品分析,得出改善結論,從而保證方向正確
3. 《市場洞察》:敏銳判斷未來趨勢,主動應對市場的機遇與挑戰(zhàn),避免溫水煮青蛙
4. 《SPAN及產品盤點》:做好細分市場分析及產品盤點,識別行之有效的策略
5. 《業(yè)務計劃書》:把開發(fā)及規(guī)劃當做投資行為,提前審視得失與利弊,有的放矢
課程亮點:
1. 明確產品經理定位及能力模型,形成批量復制產品經理的土壤
2. 通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
3. 了解產品規(guī)劃的輸出過程
4. 做好自身產品的盤點及取舍
5. 掌握新產品上市的組合拳打法
培訓大綱:
一、產品經理的全局思維
1. 打造全生命周期的產品管理體系:三段論
2. 對產品管理體系的八大建議
3. To B 和 To C產品經理的區(qū)別
4. 一般產品經理和優(yōu)秀產品經理的對比
5. 產品管理體系三大主流程
6. 產品經理應站在產業(yè)鏈的制高點思考創(chuàng)新與產品管理
1) 關注行業(yè)發(fā)展趨勢
2) 做好技術洞察
3) 跨界的思維
4) 組合管理、投資管理
5) ……
7. 產品的成功標準如何定義?市場成功、財務成功 & 戰(zhàn)略成功
8. 市場經理、產品經理和項目經理的區(qū)別何在?如何定位
9. 優(yōu)秀產品經理的角色定位:生活家、藝術家、外交家、財務師、教育家、哲學家!
10. 案例研討:《CTO的煩惱》
二、產品需求管理
1. 打造全員例行化的產品需求收集制度
2. 收集需求的方法
1) 演示:《需求說明書》
2) 打造全員化的需求收集制度
3) HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產品的開發(fā)動態(tài)信息
4) 跨界思維的應用:方便面的最大競爭對手為何是“外賣”
3. 用戶訪談:抽象之梯法
1) 客戶陳述-需求描述
2) 需求整理:親和圖法
4. ICE模型排需求優(yōu)先級
5. KANO模型
1) BSA
2) 做好期望值管理
6. 雷達圖
7. 摒棄貌似有用卻冗余的需求:飛機能倒車嗎?ATM機為何只能取100整數(shù)倍?……
8. 關注內部需求
1) DFX(DFT、DFM、DFS等)
2) RAS(可靠性、可用性、可維護性)
9. 做好需求的分解與分配
1) 需求分解與分配四大原則
2) 兩大架構:功能架構+物理架構
3) 如何對待沖突的需求?汽車是否真的需要后視鏡呢?飛機窗戶可否去掉遮光板
三、新產品市場管理及產品路標規(guī)劃
1. 研討:新產品市場管理存在的典型問題
2. MM(市場管理)與BLM(業(yè)務領先模型)之間的關系
3. BLM:戰(zhàn)略到執(zhí)行8大維度
4. 案例研討:《華為式創(chuàng)新實踐與創(chuàng)新哲學》
5. 市場洞察力之分析:五看
6. 正確理解市場環(huán)境
7. 如何進行市場細分
8. 產品賣點的提煉
9. 如何避免“差異同質化”
10. 產品組合分析
11. 產品線業(yè)務策略與業(yè)務計劃
四、新產品上市及生命周期管理
1. 新產品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務
2. 如何制定產品發(fā)布流程
3. 組建LMT生命周期管理團隊
4. 生命周期管理的三大終止點
5. 評審要素表
6. 變更流程
五、配套機制:運作及流程(鐵打的營盤,流水的兵)
1. 典型的組織模式及優(yōu)缺點分析:職能型、項目型、矩陣式
2. 企業(yè)在項目管理組織運作中存在的典型問題
3. 案例研討:撲克牌游戲
4. 溝通效率低下的原因分析
5. 公司級的投資決策委員會
6. 跨部門的產品開發(fā)團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
7. 演示:分層分級的流程地圖
培訓講師:張永杰
1. 清華大學EMBA講師、上海交通大學、浙江大學公共管理學院研發(fā)管理課程特聘專家
2. 長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術產業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會
授課經驗:廣州杰賽科技有限公司、廣東安居寶數(shù)碼有限公司、深圳市天馬微電子集團、深圳市豪鵬科技有限公司、中國兵器集團205所、中國電子科技集團第29所、雷士照明、廣州日立電梯有限公司、林福達集團、南車株洲電機有限公司、廣州城建開發(fā)研究院、成都基準方中建筑設計事務所、武漢生物技術研究院、江蘇豪森藥業(yè)有限公司、南京熊貓電子有限公司等。
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