培訓(xùn)安排：2014年5月16日(上海) 9月4日(上海)
培訓(xùn)費用：2180元/人
培訓(xùn)對象：本課程適宜于執(zhí)行官、經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員、團隊領(lǐng)導(dǎo)者，以及其他關(guān)鍵個人。如果小型團體作為整體參加課程，并進(jìn)行實際問題的討論，此項目的效應(yīng)達(dá)到最佳水平
課程背景：
本課程運用了全球品牌課程——《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——突破思維的技巧》的核心理念與工具，結(jié)合講師Kevin Yao多年的實戰(zhàn)管理及培訓(xùn)、顧問經(jīng)驗，精心開發(fā)而成。針對各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，本課程能提供強有力的方法來更加有效地處理這些問題。本課程教授的關(guān)鍵思維技巧，能幫助人們提出正確的問題,并集中思想解決關(guān)鍵問題。
課程收益：
在解決問題時，能關(guān)注關(guān)鍵的目標(biāo)，排除不確定因素的干擾；
能基于事實（并不是猜測或假設(shè)）解決所關(guān)注的問題，澄清錯誤信息；
找出不佳或良好表現(xiàn)的真實原因，確定解決方案和改進(jìn)措施，并能通過出色的有效管理，有效地加以實施。
課程大綱：
單元一：問題分析解決——概述
什么是問題？問題的類別有哪些？期望與偏差的關(guān)系是什么？在本行業(yè)中，四種常見的偏差是什么？
什么是流程？流程的表現(xiàn)形式有哪些？
人的思維流程是怎樣的？它對問題的分析解決有什么影響？
理性的思維流程是什么？針對過去、現(xiàn)在以及未來的問題，分別應(yīng)該采用什么樣的思維工具？
單元二：如何確定首先要解決的問題——情景分析
什么是基礎(chǔ)性情景分析？什么是結(jié)構(gòu)性情景分析？
您所關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎？
如何在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序？對本行業(yè)來講，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
處理問題的四個步驟是什么？您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
運用情景分析思維模式的關(guān)鍵能力是什么？如何學(xué)會區(qū)分事實和意見？怎樣做出基于事實的情景分析？
單元三：如何找出問題產(chǎn)生的原因——原因分析
什么是基礎(chǔ)性原因分析？什么是結(jié)構(gòu)性原因分析？兩者各有什么用處？
如何全方位地描述問題，并在此基礎(chǔ)上尋找線索、證實原因？
您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是分別什么？
如何辨別獨特的差異與變化？
如何確定最佳的比較方法？
如何辨識及檢測可能的原因？
單元四：如何尋找合適的解決方案——決策制定
基礎(chǔ)性決策制定的流程是什么？
如何確定我們的決策目的與決策標(biāo)準(zhǔn)？
如何尋找備選方案？怎樣用決策標(biāo)準(zhǔn)來檢驗各類被選方案？
如何做出快速的理性決策？
單元五：問題解決的有效保證——計劃分析
基礎(chǔ)性計劃分析的適用場合是什么？
快速計劃分析的步驟是什么？每個步驟的關(guān)鍵點是什么？
什么是預(yù)防性措施？什么是后備措施？兩者分別適用與什么情況？
如何運用計劃分析來保證問題解決的有效執(zhí)行？
講師介紹：姚俊
專業(yè)培訓(xùn)師、資深顧問、教練式培訓(xùn)的領(lǐng)先者
美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》Situational Leadership中文講師認(rèn)證
美國阿拉莫公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——突破思維的技巧》AdvantEdge中文講師認(rèn)證
International Association of Professional Coaches（國際專業(yè)教練協(xié)會 簡稱IAPC）
國際注冊企業(yè)教練（RCC）認(rèn)證
專業(yè)領(lǐng)域：
豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨到的視野及敏銳的洞察力，多年的HR、培訓(xùn)以及管理經(jīng)驗造就了其卓越的表現(xiàn)力及領(lǐng)導(dǎo)力，再加上其超強的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，使其在課程的講解中如魚得水，游刃有余。
榮譽客戶：
中國銀行、中國建設(shè)銀行、甘肅電力培訓(xùn)中心、云浮供電局、福州電業(yè)局、白銀供電公司、上海電力、浙江電力黨校、三星電子、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、金蝶軟件、AMD、大唐移動、德瑞化工、佳通集團、達(dá)豐集團、東風(fēng)日產(chǎn)、廣電集團、松下、華晨汽車、巴斯夫、合富集團、衛(wèi)材藥業(yè)、藤澤藥品、歐倍德、南方航空、CHRP、廣東省粵電集團…… |
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