培訓安排：2022年11月25-26日深圳 12月30-31日深圳
培訓對象：企業(yè)中高層管理者，總監(jiān)，主任，部門經(jīng)理/主管，團隊經(jīng)理/主管，項目經(jīng)理，其他團隊管理者，管理崗位從業(yè)者
培訓費用：4200元/人（培訓費、資料費、稅費、茶歇等）
課程目標：
◇ 對管理認知和意識進行強化或更新
◇ 掌握目標管理，計劃管理，過程執(zhí)行管理，結果閉環(huán)管理的方法和工具
◇ 掌握基于人性心理的溝通方法，掌握帶團隊的思路和方法
◇ 了解創(chuàng)新和變革的思路和策略
◇ 學會系統(tǒng)地思考問題和解決問題
課程大綱：
第一單元 管理認知和思維更新
1. 理解管理新常態(tài)
◇ 內(nèi)卷加劇，效率競爭更劇烈
◇ 技術和商業(yè)迭代加快，變革創(chuàng)新成剛需
◇ 新生代員工成主角，管理和領導方式需更新
2. 管理價值觀，管理以什么為重？
◇ 管人與管事
◇ 功勞與苦勞
3. 現(xiàn)代管理觀，企業(yè)文化應堅持哪些底層原則？
◇ 人性化管理與基于人性的管理
◇ 追求幸福與追求成功
◇ 追求公平與追求效率
◇ 人情文化與制度文化
4. 技能多面手，管理者的多重團隊角色
◇ 設計師、督導、問題終結者
◇ 教練，導師，按摩師
◇ 后勤官與啦啦隊長
第二單元 管理者的目標計劃管理與執(zhí)行力管理方法
1. 站高一層，制定工作目標
◇ 財務性目標：本團隊的直接或間接貢獻是什么？
◇ 市場性目標：我對直接客戶的服務價值和標準是什么？
◇ 運作性目標：我如何提升效能，以便提供更好服務？
◇ 成長性目標：如何增強團隊后勁，滿足企業(yè)發(fā)展需要？
2. 全局思考，做好年度工作規(guī)劃
◇ 定位工作職責
◇ 明確工作重點
◇ 制定工作計劃
◇ 調(diào)整組織結構
◇ 估測預算資源
3. 扎實抓好月周計劃管理
◇ 月度計劃總結模式方法
◇ 周工作計劃和量化方法
◇ 工作可視化管理
◇ 日工作量化管理
4. 如何做好工作追蹤和協(xié)調(diào)
◇ 日追蹤方法
◇ 周報工作法
◇ 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)法
◇ 量變思維，把水燒開
5. 如何做好工作閉環(huán)管理
◇ 結案和結轉
◇ 清尾工作法
◇ 點評與考核
◇ 工作復盤
第三單元 管理者的高效人際關系與溝通方法
1. 溝通四象限
◇ 喬哈里視窗：共知越多，效率越高。
◇ 隱秘象限：不要猜和悟，有效率地讓員工明白才是最重要的。
◇ 盲點象限：要傾聽，不要自以為是。
◇ 未知象限：員工的能量，超出你想象。
2. 雙贏思維
◇ 雞的境界：我要贏，你必須輸
◇ 雀的境界：我要贏，你輸了別怪我
◇ 鷹的境界：你我都要贏，要不就別做
3. 理解人性
◇ 安全感與地位感
◇ 感性與理性
◇ 直覺反應，自我中心，機械反應
◇ 常見的心理學效應
4. 對上溝通：如何取得上司的信任和支持？
5. 對中溝通：如何讓非下屬同事愿意支持和配合你的工作？
6. 對下溝通:
◇ 贊美：如何通過贊美影響人？
◇ 激勵：如何鼓舞人心，促發(fā)行動？
◇ 批評：如何指出問題又不得罪人？
◇ 談心：如何打開心扉又解決問題？
第四單元 團隊管理者的團隊打造能力
1. 修煉自我
◇ 積極心態(tài)，做正能量的榜樣
◇ 擔當意識，敢于擔當才能成為領導者
◇ 尊重意識，尊重員工才能贏得員工尊重
◇ 被用意識，使用員工，也要為員工所用
◇ 領導魅力：員工普遍在意的5種品質(zhì)
2. 抓好骨干
◇ 建立同盟軍，先鋒隊，種子隊
◇ 識別高潛力人才，骨干型人才
◇ 骨干的選，用，育，留
3. 思想建設
◇ 用可操作價值觀武裝團隊；
◇ 重大活動前的宣傳育行動共識；
◇ 遇到工作問題，首先解決思想問題。
4. 作風建設
◇ 以身作則，從細節(jié)影響員工習慣
◇ 用行為準則，塑造團隊作風
◇ 改造歪風邪氣敢碰硬
◇ 塑造敢打硬仗氣質(zhì)
5. 能力建設
◇ 抓好復盤：從經(jīng)驗上升到規(guī)律
◇ 最佳推廣：流程工具化復制
◇ 團隊學習：開展團隊學習活動
6. 士氣建設
◇ 保持正能量
◇ 公平分配和激勵
◇ 提供后勤保障
第五單元 管理者分析問題解決問題技能
1. 全局思維
◇ 直線思維：簡單問題與復雜問題
◇ 系統(tǒng)思考：系統(tǒng)的多個變量極其影響
◇ 全局思考：系統(tǒng)的過去，現(xiàn)在和未來
2. 分析解決問題
◇ 增強問題意識：什么是問題，如何發(fā)現(xiàn)問題？
◇ 如何描述問題：SCQA和STAR
◇ 理解問題本質(zhì)：理解本質(zhì)，才能破局
◇ 選擇突破課題：找到突破口
◇ 問題要素分析：畫出要素結構
◇ 具體措施分解：問題與措施
◇ 行動計劃與執(zhí)行管控
培訓講師：曹禮明老師
◇ 咨詢式管理培訓專家
◇ 中國首批PMP（項目管理）認證資格人員
◇ 中山大學MBA，心理咨詢師(II)
◇ 中山大學經(jīng)理教授研究會成員
相關經(jīng)歷：
10年專注中小企業(yè)管理，系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗，總結中小企業(yè)管理的通病和癥結;
主持多家企業(yè)管理變革，取得業(yè)績數(shù)據(jù)和企業(yè)人員的巨大變化，摸索出企業(yè)人改變的密碼;
擔任企業(yè)管理教練，培養(yǎng)訓練多批企業(yè)管理干部;
擔任咨詢機構咨詢師培養(yǎng)教練，培養(yǎng)一批咨詢顧問老師;
超過20年企業(yè)管理經(jīng)驗；6年企業(yè)管理咨詢顧問，幫助企業(yè)管理變革和升級；10年管理培訓師，專注管理技能和素質(zhì)訓練，提供課程上千場，受訓企業(yè)過萬家。
授課風格：
◇ 知識講授 + 案例分析+ 經(jīng)驗分享+方法訓練+問題研討的學習方式
◇ 案例分析做背景，學員問題做主線，知識經(jīng)驗方法分享做引導
◇ 咨詢式授課和答疑，歡迎學員現(xiàn)場提問，帶著問題來，帶著答案走！
主講課程：
《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓練》
《MTP中層管理技能提升訓練》
《中高層干部管理培訓》
《高效團隊執(zhí)行力提升》
《跨部門協(xié)作與溝通》
《如何激勵員工》
《如何培育輔導下屬》
《上下溝通與員工管理》
《團隊管理與機制建設》
《管理者時間管理》
【報名咨詢】
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