培訓安排：
2020年12月11-12日上海 2021年7月30-31日上海
2021年9月03-04日北京 2021年11月26-27日北京
培訓費用：4980元/人（差旅費用請自理）
培訓對象：業(yè)務骨干、部門經(jīng)理、項目核心參與者/負責人
培訓收益：
·知曉復盤在組織中的運用方法
·能夠依據(jù)課堂所學，獨立完成一次工作的復盤
·知曉復盤過程中引導的操作方法
為何參加？
對于大部分企業(yè)的一線員工和基層管理者而言，復盤有助其高效總結(jié)工作經(jīng)驗，并有針對性地調(diào)整工作方法與細節(jié)，從而提升績效。
本課程的核心學習內(nèi)容是復盤的（引導）操作方法，非常注重實際操作的練習。在課堂中，培訓師將手把手帶領(lǐng)學員走完復盤的全流程，幫助學員真正理解并能夠在實際工作中直接運用。
課程大綱：
第一模塊：關(guān)于復盤必須要知道的事
復盤及其由來-AAR
復盤在組織中的運用
復盤的使用價值
活動-挑戰(zhàn)任務：團隊協(xié)作，在教室里，以20元一顆的價格，賣3顆巧克力給本團隊以外的人
第二模塊：復盤操作
實踐復原
·兩個層面的事實
·事實間的聯(lián)系
·客觀結(jié)果
工具：時間線
活動-復盤操作一：關(guān)于巧克力銷售，用時間線將兩個層面的事實復原出來。
活動-復盤操作二：用因果關(guān)系圖還原事實間聯(lián)系
計劃和實踐的差異分析
·確認成果和差異
·成因分析和結(jié)論
工具：差異分析表
活動-復盤操作三：用差異分析表，分析計劃和實踐的差異
復盤結(jié)論的應用
·定案和呈現(xiàn)
·三種基本應用
工具：復盤結(jié)論呈現(xiàn)表
活動-復盤操作四：用復盤結(jié)論呈現(xiàn)表，呈現(xiàn)復盤結(jié)論
活動-復盤操作五：復盤應用計劃
第三模塊：復盤的引導
走近事實
·幫助分離事實和判斷
·引導梳理事實間的關(guān)系
·助力客觀描述結(jié)果
推論真相
·基于公理和專業(yè)認知的因果判斷
·使結(jié)論可靠的原則
應用結(jié)論
·呈現(xiàn)工具
·應用工具
第四模塊：復盤心法
與我無關(guān)
人人有智慧
沒有絕對真理
收獲盤點
培訓講師：朱偉雄
·IPMA國際職業(yè)培訓師
·曾任上海緊缺人才培訓事務業(yè)務總監(jiān)、上海干部在線學習城業(yè)務總監(jiān)
·上海緊缺人才培訓項目《注冊培訓師》《注冊培訓管理師》《實用培訓課程開發(fā)》課程開發(fā)者和首席培訓師
擅長領(lǐng)域：
·TTT、崗位績效導師
·系統(tǒng)思維、批判思維、平行思維、結(jié)構(gòu)思維
·高情商管理行為訓練（目標及其達成、工作推演、復盤、問題分析與解決、績效管理實務、影響力溝通等）
服務客戶：平安大學、太平洋保險、交通銀行、廈門國際銀行、國壽數(shù)據(jù)中心、中宏保險、仲利國際、中電投融、上汽大眾 蔚來汽車、捷豹路虎、日產(chǎn)、沃爾沃發(fā)動機、安吉零部件、佛吉亞、微創(chuàng)醫(yī)療、銳珂醫(yī)療、賽默飛、西安楊森、艾伯維、眾生藥業(yè)、愛朋醫(yī)療、國藥試劑、中國移動、中國聯(lián)通、寶鋼集團、上海國際集成、杭州地鐵、舜宇光電、攜程、久事集團、東方廣播中心、東方明珠新媒體、城投水務、華潤集團、瑞安地產(chǎn)、漢得科技、視聯(lián)動力、紅豆集團、安踏集團、奧克斯、奧的斯電梯、菲尼薩、弓箭玻璃 等
學員反饋：
感覺朱老師的課非常實在，講到的都練到了，而且課程中給到的工具簡單實用。
——朱先生（某知名電機制造公司）
老師講解得很清晰，邏輯性和系統(tǒng)性很強。教的內(nèi)容非常落地，講的內(nèi)容都有在課堂中練習，練習的指導也很細致，讓我感悟很深，收獲很大。
——周先生（某知名外資汽車零部件公司）
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