【培訓(xùn)安排】2021年1月26-31日 廣州
【培訓(xùn)費用】19500元(含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)
【關(guān)于MTP】
MTP(Management Training Program企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練教程)是在第二次世界大戰(zhàn)后美軍進駐日本后,為東京立川美空軍基地管理日本人工作人員時編寫的,后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界,學(xué)術(shù)界和政府通產(chǎn)省參與修訂,編寫出第一版MTP(1955)。以后每五年修訂一次,至今已是第13版。1960-70年代中,有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn),60年來共舉辦講師班125次,培養(yǎng)了企業(yè)內(nèi)講師約4000余人,超過150萬人次的企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)。MTP訓(xùn)練中的每一項內(nèi)容都是具有實戰(zhàn)性的管理技能,因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,故MTP培訓(xùn)絕非泛泛空談,而是讓學(xué)員“一針見血”地掌握實戰(zhàn)重點,與TWI教程一起,迅速改變企業(yè)的保守管理現(xiàn)狀。
MTP是國內(nèi)幾乎所有管理課程的鼻祖與起源,其章節(jié)被大量不同管理類講師切割后借鑒進其課程,其核心內(nèi)容也多有誤讀和扭曲。僅有日產(chǎn)訓(xùn)官方版MTP在70年來一直保持著正統(tǒng)、純粹的狀態(tài),目前僅有兩個經(jīng)認定的正式版本,其中10單元完整版最低授課時間需24學(xué)時,6單元精華版最低授課時間需14學(xué)時。6單元版主要是將13次改版中從未變更過的最經(jīng)典、最精華的部分提取,以滿足企業(yè)以最短學(xué)習(xí)時間體驗原汁原味的正版MTP之需要。
【關(guān)于日產(chǎn)訓(xùn)】
1950年秋、在立川的美國極東空軍資料補給廠舉辦的第二次極東空軍主管訓(xùn)練計劃 (FEAF?STC)講師育成講座上,通過日本通產(chǎn)省這一窗口,從日本的產(chǎn)業(yè)界來了13名學(xué)員。通產(chǎn)省在講座結(jié)束后,將[主管訓(xùn)練計劃]改名為[管理者訓(xùn)練計劃(MTP)]。之后,MTP講師聯(lián)絡(luò)會積極開展普及活動。
考慮到需要中立的培訓(xùn)團體,[日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會]的概念被推進了。由日本通產(chǎn)省、勞動省和日本經(jīng)濟團體聯(lián)盟共同出資,1955年7月13日、創(chuàng)立總會在日本工業(yè)俱樂部召開,在此會上確立了日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會的誕生。
在產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練的專門機關(guān)[日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會]誕生后,將該業(yè)務(wù)交給了日產(chǎn)訓(xùn)。MTP培訓(xùn)的內(nèi)容之后隨著日本的發(fā)展數(shù)次改版,直到現(xiàn)在。講師育成講座共開展了116次,培養(yǎng)講師約3850名,接收MTP培訓(xùn)的人超過了100萬人。對戰(zhàn)后日本的發(fā)展做出了巨大的貢獻。
除MTP以外,日產(chǎn)訓(xùn)是唯一受日本勞動省委托,可以做TWI TTT(Train The Trainer培訓(xùn)師培訓(xùn)),即在日本唯一一家擁有TWI培訓(xùn)講師培訓(xùn)資格并認證的機構(gòu)。
【培訓(xùn)講師】廖衍明
華中科技大學(xué)工程項目管理碩士,廣東省優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。現(xiàn)任速贏商學(xué)院院長、亞太案例促進協(xié)會(APCPA)執(zhí)行主任、廣東省人力資源研究會副會長、日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(中國)副會長、《日產(chǎn)訓(xùn)版MTP訓(xùn)練指導(dǎo)員手冊》副主編、中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會研究員,曾任廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會副會長、香港理工大學(xué)客座講師。
廖衍明老師擁有百余家管理訪談經(jīng)驗、近千家企業(yè)的入場調(diào)研經(jīng)驗和12年的團隊管理實踐。培訓(xùn)經(jīng)驗極其豐富,參與了《藍海戰(zhàn)略》、《行動銷售》等多門海外頂尖版權(quán)課程的內(nèi)化工作,對現(xiàn)代西方管理模式下的目標(biāo)管理和項目管理有深度認識。自主研發(fā)了《溝通式管理》、《Business Result Leadership》、《STT》、《銷量II》等多門極高品質(zhì)版權(quán)課程
全程參與日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會擁有70年歷史的版權(quán)課程MTP,獲得日本本部認證,同時還獲得JI(工作指導(dǎo))、JR(工作關(guān)系)雙模塊認證,成為日產(chǎn)訓(xùn)(中國)戰(zhàn)略合作伙伴,是全國極少數(shù)能夠同時頒發(fā)MTP/JI/JR三門經(jīng)典管理課程認證證書的管理人才培養(yǎng)專家之一
廖衍明老師進入培訓(xùn)行業(yè)16年來,為(包括但不限于)完美集團、貴州省煙草、新明珠陶瓷、東風(fēng)汽車、恒大地產(chǎn)、茅臺集團在內(nèi)的總部級企業(yè)和包括日立電梯、飛利浦、國信證券、中糧集團在內(nèi)的近百家大型企業(yè)分子公司、數(shù)以千計的中小企業(yè)提供管理人才培養(yǎng)、管理培訓(xùn)體系規(guī)劃建設(shè)的服務(wù)。
廖老師的課程特別強調(diào)知行合一,實戰(zhàn)性強,他在課程現(xiàn)場散發(fā)的個人魅力和影響力深深 感染著每個人:授課思路嚴(yán)謹(jǐn)、脈絡(luò)清晰、理論功底深厚、觀點一針見血,講授幽默風(fēng)趣, 能根據(jù)學(xué)員狀況在不同的授課風(fēng)格之間自由跳動, 現(xiàn)場氣氛特別活躍。特別善于將深奧的理論淺顯化,常讓學(xué)員有醍醐灌頂和豁然開朗的感覺。
【官方標(biāo)準(zhǔn)課程大綱】
第一單元 管理的基礎(chǔ)
概要:作為整體課程的前提,第1節(jié)明確了什么是“管理”,并引導(dǎo)學(xué)員能共同理解。盡可能讓學(xué)員聯(lián)想到在實際職場中所執(zhí)行的管理內(nèi)容,并使之具體化。第2節(jié)需要理解管理者的立場以及基于其立場的職責(zé),并在此基礎(chǔ)上讓管理者進行自我點檢。
第3節(jié)針對管理者的基本姿態(tài)進行研討。第4節(jié)針對人的需求和組織內(nèi)管理者的刺激與部屬行動進行初步研討。
本單元是整體課程的共通的基礎(chǔ),同時導(dǎo)入課程的研修方法。
第1節(jié) 何謂管理
第2節(jié) 管理者的立場與職責(zé)
第3節(jié) 管理者的基本姿態(tài)
第4節(jié) 需求、刺激與行動
何謂管理
人的行動之三層面
對待上司的方法
管理者的立場與職責(zé)
5.1-5.4自我檢查表
管理的六個層面
課程概要
老婦人與泰勒(案例)
科學(xué)的方法
全面的判斷
原理的力量
管理者的六項基本姿態(tài)
部屬/成員也是人(圖)
人的需求
需求的五個階段
老田與馬科長(案例)
行動的圖示(圖)
列車事故(案例)
第二單元 管理的流程
概要:第二單元管理的流程共5個小節(jié),計劃,指揮·命令,控制,協(xié)調(diào),管理的流程與溝通。
第1節(jié),針對制定計劃的程序進行研討。第2節(jié),從分配工作和下達命令的方法去研討指揮·命令,進一步提出現(xiàn)狀下達命令的觀點。第3節(jié),研討控制不足與過度的問題,進一步邁向促進自我控制的良好管理。第4節(jié),研討上司、部屬、相關(guān)人員之間的協(xié)調(diào)方法,特別是整合式協(xié)調(diào)。第5節(jié)對貫穿管理的流程中所有環(huán)節(jié)的溝通做簡單歸納。
第1節(jié) 計劃(計劃的制定方法)
第2節(jié) 指揮·命令(分配工作和下達命令)
第3節(jié) 控制(控制的方法與自我控制)
第4節(jié) 協(xié)調(diào)(以整合式協(xié)調(diào)為中心)
第5節(jié) 管理的流程與溝通 40分鐘
管理的流程(圖)
計劃的種類
制定計劃的程序
新產(chǎn)品的生產(chǎn)(案例)
指揮·命令
同事的責(zé)備(案例)
工作分配三要素及注意點
命令下達的類型
理想的命令方式
現(xiàn)狀下達命令
控制過度及不足對職場的影響(案例)
辦公用品的繳回(案例)
協(xié)調(diào)
糾紛的案例(案例)
協(xié)調(diào)時的理想對話方法
整合式協(xié)調(diào)
商務(wù)溝通的方式、內(nèi)容與目的
心的溝通
語言(面對面)溝通的要點
現(xiàn)狀共有的溝通
第三單元 問題意識與改善
概要:首先,從適應(yīng)環(huán)境變化的觀點來,管理的現(xiàn)場經(jīng)常會發(fā)生問題,要讓學(xué)員理解管理者需要進行對應(yīng),加以改善。
第1節(jié)圍繞“問題”及“問題意識”,研討如何發(fā)現(xiàn)問題及喚起問題意識,并針對問題解決的程序進行研討。
第2節(jié)研討為進行現(xiàn)狀的問題解決而進行“工作方法改善”的基本思考方法以及原理、原則。
構(gòu)成 主題 參考授課時間 備注
第1節(jié) 問題意識與問題解決程序
第2節(jié) 工作方法的改善
問題與問題的種類
企業(yè)守法經(jīng)營討論項目
打擊創(chuàng)意的話
問題解決程序
創(chuàng)造性思考的流程
提升想象力的要點
發(fā)揮創(chuàng)造力時的障礙
有效激發(fā)部屬/成員創(chuàng)意的話
工作方法的改善
改善的程序
作業(yè)領(lǐng)域分析(部分例)
選擇必要改善點的著眼點
討論如何改善
TWI/JI工作指導(dǎo)卡片
TWI/JM工作改善卡片
什么是真正的改善(案例)
如何順利導(dǎo)入改善
第四單元 培育與啟發(fā)
概要:在導(dǎo)入第四單元時,復(fù)習(xí)一下之前的單元,在部屬/成員的能力程度與管理上是否做到了密切配合。
第1節(jié)確認管理上培訓(xùn)部屬/成員的重要性,明確培育的概念和培育的進行程序,使管理者認識到對部屬/成員進行培育是管理者的任務(wù)。第2節(jié)進一步針對管理者日常指導(dǎo)部屬的實踐,以O(shè)JT為中心,研討其本質(zhì)與方法。
第3節(jié)對第一單元提起的需求,刺激與行動中的負面刺激導(dǎo)致的需求不滿繼續(xù)加以重視,研討了對應(yīng)及管理的方法。第4節(jié)對培育部屬/成員中,影響接受刺激的方式及行動的另一重要因素態(tài)度進行研討,確立了啟發(fā)良好態(tài)度的三個著眼點。
構(gòu)成 主題 參考授課時間 備注
第1節(jié) 培育的職責(zé)與基本程序
第2節(jié) 以O(shè)JT為中心的培育實踐
第3節(jié) 需求不滿的對應(yīng)及管理
第4節(jié) 如何啟發(fā)良好的態(tài)度
第五單元 信賴關(guān)系的形成
概要:前面我們研討了“人”具有各種各樣的需求和態(tài)度,在管理中,個人和職場全體的職場士氣問題也時有發(fā)生,需在理解人的行動的基礎(chǔ)上力圖加以解決。第五單元的第1節(jié)職責(zé)的確定,第2節(jié)職責(zé)意識的形成,第3節(jié)職責(zé)認知的整合,第4節(jié)授權(quán)。這四個尊重人性的原則源于TWI/JR卡片的建立良好人際關(guān)系的要訣,第5節(jié)研討如何使用該卡片去解決企業(yè)組織中與人有關(guān)的問題,真正構(gòu)筑起職場內(nèi)人與人之間的信賴關(guān)系。
第5節(jié) 職責(zé)的確定
第6節(jié) 職責(zé)意識的形成
第7節(jié) 職責(zé)認知的整合
第8節(jié) 授權(quán)
第9節(jié) 解決與人有關(guān)的問題的方法
組織的形態(tài)與特征(圖)
對張企劃主管的指示(案例)
TWI/JR工作關(guān)系卡片
職責(zé)的確定(圖)
勞務(wù)科的現(xiàn)狀(案例)
職責(zé)意識的形成(圖)
新任務(wù)(案例)
職責(zé)認知的整合(圖)
洪主管的不滿(案例)
職責(zé)的三等價原則
從失敗與成功獲得的回饋
尊重人性的四原則
老田與呂科長(案例)
第六單元 實現(xiàn)良好管理
概要:第六單元實現(xiàn)良好管理是MTP課程的最終目標(biāo)。研討的是領(lǐng)導(dǎo)力及如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
第1節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力概述及其類型
第2節(jié) 切實有效的管理實踐
發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力下的組織狀態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)及其作用
領(lǐng)導(dǎo)力的十六項查核表
領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型與狀況對應(yīng)(例)
部屬,團隊的成熟度與管理者的行動(例)
職位權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力
阻礙組織活性化的現(xiàn)象(例)
促進組織活性化的要點(例)
劉科長的煩惱(案例)
切實有效的管理行動
TWI/4J 復(fù)習(xí)卡片
如果您是劉科長,會如何做?
20項管理能力
實現(xiàn)良好管理
提高領(lǐng)導(dǎo)力的行動計劃
歸納要點篇(第一~第六單元)
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