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MTP管理者綜合管理技能提升

(本課程滾動(dòng)開課,如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,請(qǐng)撥打010-62258232咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排!)

培訓(xùn)安排:2021年1月28-29日 北京

培訓(xùn)費(fèi)用:4380元(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

授課對(duì)象:需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的各層級(jí)管理者。

課程背景:
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力,成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí),“無師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績的績效,浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下,中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺或悟性進(jìn)行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法,導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。
作為管理者,可能無法改變整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制和用人體制,也沒有足夠的資源來激勵(lì)下屬,但做好自我的角色定位、時(shí)間管理、高效溝通,以及部門的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo),是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù),更是打造自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
站在變革時(shí)代的風(fēng)口浪尖上,我們滿懷希望——我們希望中國的每一個(gè)企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營環(huán)境中安然無恙,都能夠找到自己的管理模式。但是,除非管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理不足以及自身的不足,意識(shí)到這些不足是迫切需要解決的問題,否則再正確的經(jīng)營思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)營成效。企業(yè)管理水平的提升,首先面臨的問題就是企業(yè)管理者思維方法和能動(dòng)性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者,是不適合當(dāng)下以及未來的經(jīng)營管理需求的——管理者必須更努力地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,必須更努力地通過管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面,這是管理者的使命。當(dāng)下是未來的序幕。我們今天的努力將決定我們未來的發(fā)展。
本課程是在MTP(英文全稱Management Training Program,原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃或管理才能發(fā)展培訓(xùn))原版基礎(chǔ)上,根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,同時(shí)擷取最新的管理理論精華推出的。在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,幫助他們掌握管理技能,并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位,帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績,幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效的管理者。

培訓(xùn)目標(biāo):
 調(diào)動(dòng)所有員工的積極性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)
 建立有效的溝通平臺(tái),促進(jìn)員工和經(jīng)理間“一對(duì)一”的伙伴式溝通
 建立一種共同的語言和行動(dòng)準(zhǔn)則
 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng)
 提高管理人員的能力,使他們擅長進(jìn)行工作指示、目標(biāo)制定、教練輔導(dǎo)、績效評(píng)估、積極聆聽、有效反饋和積極主動(dòng)解決問題
 降低員工流失率和曠工率
 提高員工保留率
 全方位提升工作滿意度和團(tuán)隊(duì)士氣

課程大綱:
第一章——目標(biāo)與績效:任務(wù)及人員管理
1. 拿到SMART目標(biāo)
一步一練:根據(jù)SMART原則對(duì)自己的工作目標(biāo)進(jìn)行修正
2. 目標(biāo)分解
案例引入:公司前臺(tái)的困惑
目標(biāo)分解的工具:OKR(目標(biāo)及關(guān)鍵成果)
練習(xí):使用OKR工具將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解為每個(gè)成員的任務(wù)
3. 根據(jù)GROW模型制定計(jì)劃
案例引入:一次失敗的旅行(目標(biāo)不能被執(zhí)行,執(zhí)行的是計(jì)劃)
講解:制定計(jì)劃的兩個(gè)工具:甘特計(jì)劃法及滾動(dòng)計(jì)劃法
練習(xí):使用甘特計(jì)劃法或者滾動(dòng)計(jì)劃法做計(jì)劃
4. 判斷績效準(zhǔn)備度
案例研討:員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理需求
如何判斷員工的績效準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析。
 員工績效準(zhǔn)備度的判定辦法及工具
 績效準(zhǔn)備度的四個(gè)級(jí)別
 績效準(zhǔn)備度的動(dòng)態(tài)關(guān)系
 員工績效下滑的表現(xiàn)及成因
 影響績效發(fā)揮的因素
5. 靈活有效的管理方式
案例研討:不同員工為什么需要不同的管理方式
如何對(duì)不同績效準(zhǔn)備度的員工進(jìn)行有效的管理
 識(shí)別指導(dǎo)行為和支持行為——指導(dǎo)行為提升能力,支持行為提升意愿
 常用的七項(xiàng)指導(dǎo)行為和七項(xiàng)支持行為
 指導(dǎo)行為和支持行為組合形成的四種領(lǐng)導(dǎo)方式(指揮型管理,輔導(dǎo)型管理,支持型管理,授權(quán)型管理)
 用四種管理方式管理四種不同績效準(zhǔn)備度的員工
 如何避免對(duì)員工授權(quán)過度和授權(quán)不足
第二章——溝通:建立高效的協(xié)作關(guān)系
1. 表達(dá)的技巧
 自上向下四步構(gòu)建思維金字塔:疑問/回答式的分析推理
 自下向上四步構(gòu)建思維金字塔:各組思想的歸納概括總結(jié)
 運(yùn)用四大原則來檢查金字塔
 用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖
 練習(xí):工作匯報(bào)
2. 傾聽的技巧
 傾聽時(shí)肢體語言的運(yùn)用
 同理心:讓他覺得你理解他
 練習(xí)掌握同理心
 通過表現(xiàn)同理心讓對(duì)方把你看成為他解決問題的人
3. 提問的技巧
 像記者一樣采訪提問
 如何避免主觀問題
 封閉式和開放式問題的使用時(shí)機(jī)
4. 處理沖突的技巧
 沖突的處理方法(詳細(xì)介紹三種)
 共識(shí)法
 目標(biāo)升級(jí)法
 交易法
第三章——威信:非職權(quán)影響力
1. 案例研討:信任的力量
2. 職位權(quán)力和非職位權(quán)力
3. 如何建立并提升影響力
 員工喜歡追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)
 從追隨者的角度看待領(lǐng)導(dǎo)
 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)模型
4. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為
5. 如何明確價(jià)值觀和踐行價(jià)值觀
第四章——激勵(lì):團(tuán)隊(duì)文化的打造
1. 激勵(lì)方式的十種方法(詳解其中三種)
 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
 承諾激勵(lì)
 成就激勵(lì)
2. 激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
案例:某公司的離職調(diào)查
 分析:XY理論的選擇
問題:正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì),哪個(gè)對(duì)員工的心理影響更大?
 公平理論(亞當(dāng)斯)
圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
舉例:為什么小李成了“混”一族
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)方面
 提升員工滿意度的十二個(gè)問題
第五章——行動(dòng)計(jì)劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,進(jìn)而成為一個(gè)靈活且有效的領(lǐng)導(dǎo)者,你要明確關(guān)鍵行動(dòng),并且制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具,以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

培訓(xùn)講師秦浩洋老師
教育及資格認(rèn)證:
·高級(jí)講師
·英國克蘭菲爾德大學(xué)MBA
·鳳凰衛(wèi)視鳳凰講堂特約嘉賓
·中國企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)特約演講嘉賓
·美國波士頓大學(xué)商學(xué)院MBA案例研究中心高級(jí)研究員
從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)背景:
·曾任:北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室成員
·曾任:上海貝爾智能網(wǎng)產(chǎn)品部產(chǎn)品經(jīng)理
·曾任:上海阿爾卡特移動(dòng)應(yīng)用事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)理
·現(xiàn)任:上海實(shí)地信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理
·現(xiàn)任:AD領(lǐng)導(dǎo)力研究院課程總監(jiān)
曾在世界500強(qiáng)公司從事管理工作十余年,歷任項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、行業(yè)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等職。培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富,近三年授課超過400天、學(xué)員近兩萬人,涉及企業(yè)兩百多家。并長期擔(dān)任多家知名企業(yè)管理顧問。
出版物:《向上管理-做高效能下屬》
此書已被臺(tái)灣地區(qū)購買版權(quán),秦老師也曾多次應(yīng)邀赴臺(tái)灣授課。
主講課程:
01-《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
02-《高效能教練式領(lǐng)導(dǎo)》
03-《領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為》
04-《中層管理技能提升——管理者的五項(xiàng)能力》
05-《從技術(shù)到管理》
06-《高效管理溝通》
07-《目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行》
08-《高效激勵(lì)與輔導(dǎo)》
09-《職場(chǎng)精英的四項(xiàng)修煉》
10-《高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
授課特色:
秦老師是主講中高層管理的老師,和其他以演講為主的老師不同,秦老師更強(qiáng)調(diào)課堂的互動(dòng)性,通過案例研討,情境模擬,角色扮演,小組競(jìng)賽,心得分享,行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種形式,使學(xué)員全身心投入到課堂,并將所學(xué)知識(shí)最大程度落地。
秦老師的授課不僅課堂氣氛火爆熱烈,課程內(nèi)容更是精彩紛呈。俗話說:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),秦老師的課程為我們打好每一場(chǎng)戰(zhàn)斗提供了三大法寶。實(shí)力、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、這就是老師的授課態(tài)度。
■ 非常清晰的邏輯和課程結(jié)構(gòu),使學(xué)員在腦海中形成清晰的作戰(zhàn)思路。
■ 各種工具和模型為學(xué)員提供強(qiáng)有力的作戰(zhàn)武器。
■ 大量的實(shí)戰(zhàn)案例為學(xué)員提供演練的機(jī)會(huì)。
服務(wù)過的客戶:
長安汽車、大眾汽車、三菱汽車、東風(fēng)汽車、中國郵政、中國人保、新華保險(xiǎn)、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)商行、交通銀行、寧波銀行、漢口銀行、甘肅銀行、中原銀行、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、上海貝爾阿爾卡特朗訊、東信北郵、愛立信、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國電力、華能集團(tuán)、亨通光電、NGK電瓷、百度、騰訊、阿里巴巴、攜程、途家網(wǎng)、趣無期、易寶支付、中國勁酒集團(tuán)、可口可樂、福耀集團(tuán)、喜得龍、中糧屯河、中糧肉食、京糧股份、一輕控股、茅臺(tái)股份、正大畜牧、中牧實(shí)業(yè)、伊利集團(tuán)、恰恰瓜子、恒慧集團(tuán)、中國兵器、新華聯(lián)控股、首鋼實(shí)業(yè)、山東福膠集團(tuán)、現(xiàn)代牧業(yè)(集團(tuán))、上海煙草集團(tuán)、大連麥花食品集團(tuán)、利渤海爾機(jī)械、中糧麥蚜、唐山齒輪集團(tuán)、同仁堂、云南白藥、貴州百靈、遷安化工集團(tuán)、北大荒農(nóng)業(yè)股份、湖南口味王集團(tuán)、云南磷化集團(tuán)、中電科技集團(tuán)、南方電網(wǎng)、中航電子、中國商飛、中國華錄集團(tuán)、神州數(shù)碼、李?yuàn)W貝納、赫斯特傳媒、阿克蘇諾貝爾、德國漢高、羅門哈斯、中國公路工程設(shè)計(jì)院、清科集團(tuán)、天地融科技、新昌制藥、匯仁制藥、輝瑞制藥、亞寶藥業(yè)、三花股份、五洲集團(tuán)、中航電子、中航精機(jī)、西飛國際、拉法基、杜邦、漢高、佛山科技創(chuàng)業(yè)園安利、上海安吉物流、中通快遞、中國石油、中國石化、廣西水利電力建設(shè)集團(tuán)、中國民航、深圳機(jī)場(chǎng)、安徽電信工程、天水郵儲(chǔ)銀行、健康力(北京)醫(yī)療科技有限公司、天津津航技術(shù)物理研究所、燕山鋼鐵、宇視科技等。

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1、收到貴公司報(bào)名信息后,我們將第一時(shí)間和貴公司參會(huì)聯(lián)系人確認(rèn)培訓(xùn)事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發(fā)送《培訓(xùn)確認(rèn)函》,將培訓(xùn)地點(diǎn)交通路線及酒店預(yù)訂、培訓(xùn)報(bào)到指引等事項(xiàng)告知與您。
3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及預(yù)訂講師排期。
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企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財(cái)務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
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領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行
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工業(yè)工程
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采購管理
生產(chǎn)計(jì)劃
供應(yīng)管理
精益生產(chǎn)
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電話營銷
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薪酬管理
績效考核
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內(nèi)部培訓(xùn)
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內(nèi)部控制
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