【課程時間】2014年5月16-17日（周五、六，2天/12H ；）
【培訓地點】青島市南區酒店（詳細課程安排信息會前一周通知！）
【課程費用】1980元/人（含培訓、資料、午餐、茶點）
【課程對象】一線主管、一線督導、班組長、課長、股長、組長、班長、工段長、隊長以及負責具體執行企業的各項規章制度和命令監督指導的主管，有志成為優秀主管的精英人士！
【課程背景】
工廠的發展需要堅實的基礎, 基層干部的培養卻越來越成為企業發展的制約性短板！現在，企業的人員流動率高，所以，如何對新員工、新基層干部進行培訓成為新的挑戰。在人員流動率較高的情況下, 很多員工從一線操作人員邁向基層干部管理崗位時，往往是：
一天到晚手忙腳亂，該做的不做，不該做的作了不少；
具體操作方面是把好手，攻克技術難關也沒問題,可帶領團隊共同前進可就不是強項；
上級布置的任務執行不到位，不知道要對結果負責；
在上司與員工之間起不到橋梁作用；
對待員工粗暴簡單，不知道如何處理與員工的關系，員工績效低，流動率高；
現場管理亂糟糟……
班組長等基層干部是兵頭將尾，在企業中扮演著十分重要的角色，是公司各項工作落實的關鍵。TWI（Training Within Industry for Supervisor）是提升基層干部管理能力的利器。
【課程收益】
通過學習此次課程，您將有以下收獲：
了解基層干部（班組長）如何進行角色定位；
掌握基層干部如何通過工作教導（JI）提升一線員工的技能；
掌握基層干部如何通過工作方法（JM）進行工作改善；
學會基層干部如何通過工作關系（JR）建設高效團隊；
了解基層干部如何通過工作安全（JS）提升現場安全環境。
【課程特點】
理論與實戰案例、實戰工具手法相結合，可實施性強；
講授與問答、討論、練習相結合，互動性強；
每一模塊都會講解該類活動在企業推進時的注意事項。
【課程大綱】
第一部分、TWI之角色轉換
1、班組長的成長背景
2、班組長的類型
3、班組長角色轉換
4、基層主管應有的心態和觀念
5、班組長的職責與一日管理
6、班組長的角色認知
7、構建班組管理模式
第二部分、TWI之工作教導（JI）
1、OJT概述
2、OJT崗位訓練計劃的建立
3、標準化與經驗傳承
4、OJT的四階段
5、如何做好學習和回饋
6、OJT成果評估
7、掌握作業分解技術
8、掌握四階段的教學方法：
第一階段——使其做好學習準備
第二階段——說明作業內容
第三階段——讓其試做
第四階段——實踐
第三部分、TWI之工作改善（JM）
1、工作分析與七大浪費
2、工作改善的工具
3、工作改善的四個步驟
案例分享與研討
4、掌握價值與浪費
5、掌握改善的工具
6、掌握工作改善的四個階段：
第一階段——工作分解
第二階段——提問技術
第三階段——新方法展開
第四階段——實施新方法
第四部分、TWI之工作關系（JR）
1、團隊建設與人際關系
2、工作溝通技巧
3、工作關系四階段
案例研討
4、良好的人際關系
5、溝通技巧
6、工作關系處理的四個步驟：
A、掌握事實
B、思考措施
C、實施措施
D、結果確認
第五部分、TWI之工作安全篇（JS）
1、工業安全管理
2、工業安全的目的
3、安全事故等級金字塔
4、生產過程中不安全的三大因素
5、安全事故發生的原因
6、安全管理的應對措施
7、安全預知事故訓練4階段法
8、潛在安全危害因素調查分析
9、員工安全意識與安全規則培育
【講師介紹】方老師
安徽理工大學機械制造工學學士
上海交通大學MBA工商管理碩士
制造企業生產管理實戰專家
清華大學繼續教育學院特聘講師
中國企業培訓聯盟中心首席顧問
上海啟明星管理學院副院長
KEA 知行合一學習法創始人
ASK 行為模式學習法倡導人
國內組織人事績效管理實戰專家
工作經歷：
統一企業集團 統一企業食品公司（臺資）
臺灣玻璃工業集團長江公司（臺資）
ROBEX精密金屬工業公司（日資）
SANMINA-SCI集團電子工業公司（世界500強 美資）
杭州天沁服飾工貿有限公司
近二十年制造企業管理實戰經驗，對生產績效管理、5S/6S現場管理、品質管理、精益生產（LP）、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業管理（10年）與企業顧問（10年）工作中，接受過美國、日本、臺灣專家的理論培訓。多年來與歐美、日本、臺灣、國內企業的長期合作中，積累了扎實的現代企業管理理論知識與豐富的實踐經驗。
擅長領域：
LEAN系列：Lean Production、Lean TQM、Lean TPM、Lean 5S/6S；
TWI系列：一線主管督導能力訓練、現場一線班組管理技能訓練；
General management系列：組織人事管理、員工職業素養提升。
授課風格：
內容豐富，充分分享個人管理方法和經驗；
課程互動性強，從體驗中獲取知識；
鼓動性強，充分調動學員積極參與課程；
善于把握和處理實際問題并有效的反饋與指導。
服務過的部分客戶（含培訓、咨詢項目）：
海爾集團、海信電器、、南山集團、皇明太陽能、娃哈哈集團、富士康、三一重工、施耐德、艾歐•史密斯電氣、恒安集團、東風汽車、索尼、大金空調、陜汽重卡、泉州361度體育用品、北京曼特門業、常州信力燃氣設備、無錫麥基希畝精密模塑、上海科球機電、南京鵬力科技、上海先鋒電器、石藥集團、中諾藥業、中鋼集團邢臺軋輥機械、際華國際集團（3502服飾）、廈門泰珂洛超硬工具、鎮江柳工機械、蘇州捷可勃斯夾頭制造、霍煤鴻駿鋁電、四川龍蟒集團、重慶平偉科技集團、潯興股份…… |
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