培訓日期：第132期2014年4月12~13日（周六~日）
培訓時間：9:00~12:00，13:30~16:30
培訓地點：東莞市南城區廣彩城酒店培訓中心
培訓費用：1300元/人
培訓對象：各企事業單位從事ISO管理體系審核及相關工作的負責人、管理者代表及從事內審工作的人員。
課程收益：
1、掌握ISO9000系列標準簡介和質量管理體系原則與基本概念。
2、掌握ISO9001:2008最新標準的核心。
3、會寫一份實用且可操作性的檢查表和編制審核報告。
4、獲得獨立展開內部審核的能力和技巧。
5、運用ISO9001體系提高管理理念及工作效率。
第一天授課內容：
第一部分：ISO9001:2008基本知識
1、ISO9000族國際標準
2、ISO9000族國際標準組成(2008版)
3、ISO9001:2008八項原則
4、ISO9001:2008國家與國際標準
第二部分：ISO9001:2008標準詳解（練習、案例帶動學員，一學即會！）
1.0 范圍（4個條款）
2.0 規范性引用文件
3.0 術語和定義
4.0 質量管理體系（包含5個條款）
5.0 管理職責（包含11個條款）
6.0 資源管理（包含5個條款）
第二天授課內容：
第二部分：ISO9001:2008標準詳解
7.0 產品實現（包含20個條款）
8.0 測量、分析和改進（包含10個條款）
第三部分：質量管理體系內部審核技巧（練習、案例帶動學員，一學即會！）
1、審核的定義及內部審核目的
2、內部審核的流程和執行審核
3、內部審核的方法
4、內部審核的技巧
5、內部審核時要注意的問題
6、審核中發現不符合的原因
7、不符合項的三種類型
8、編寫審核報告
9、審核員的要求和職責
10、內部審核所涉及到的重要表格
第四部分：現場答疑
講師介紹：文先生
· 湖南工業大學質量工程自動化專業
· 1996-2000年在某企業擔任質檢員/質量主管/質量經理職位
· 2001-2004年在某企業擔任質量總監/總經理職位
· 2002年獲取ASQ注冊質量工程師
· 2008年獲取HKTCC國際注冊質量管理師
· 2008年獲取CNAT（CCAA）注冊審核員資格
· 2009年至今被香港培訓認證中心HKTCC授權為質量管理類認證講師
· 文老師至今為多家企業進行過管理標準的培訓和現場輔導，具有非常豐富的現場管理經驗，有獨到的洞察能力與領導能力。采用先進的方法為企業推行以過程為導向的
質量有效控制與現場持續改善活動，解決公司產品的關鍵質量問題，大大提高了產品的合格率。
授課風格：能針對不同的企業特點、學員層次、結合企業的實際情況采用不同的授課方式。 |
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