培訓安排：2025年8月21-22日 武漢
培訓費用：3380元（含培訓費、資料費、會務服務費）
授課對象：企業負責推行和實施汽車行業質量管理體系的有關人員，具有一定的質量管理實踐經驗的技術和質量管理人員，汽車行業質量管理體系內審員、二方審核員。
課程背景：
IATF16949汽車質量管理體系標準，連同適用的汽車顧客特定要求，ISO9001：2015要求以及ISO9000：2015一起定義了對汽車生產件及相關服務件組織的基本質量管理體系要求。正因為如此，IATF16949標準不能被視為一部獨立的質量管理體系標準，而是必須當作ISO9001：2015的補充進行理解，并與ISO9001：2015結合使用。ISO9001: 2015是一部單獨出版的ISO標準。IATF16949：2016（第一版）是一份創新文件，著重考慮了顧客導向性，綜合了許多以前的顧客特定要求。IATF16949標準的目標是在供應鏈中開發提供持續改進、強調缺陷預防，以及減少變差和浪費的質量管理體系。
課程收益：
1、了解IATF16949標準的概念、產生、發展及其結構；
2、掌握IATF16949：2016標準要求并熟練應用。
課程大綱：
第一講、IATF16949概述
1、關于IATF
2、國際及國內汽車行業IATF16949發展背景
3、IATF16949演變流程圖
4、IATF16949：2016修訂歷程
5、IATF16949：2016轉換計劃
6、IATF16949：2016轉換內容
第二講、IATF16949：2016標準理解與應用
前言
引言
1范圍
2規范性引用文件
3術語與定義
4組織環境
4.1理解組織及其環境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3確定質量管理體系的范圍
4.3.1確定質量管理體系的范圍——補充
4.3.2顧客特定要求
4.4質量管理體系及其過程
案例：質量管理體系策劃表
案例：采購過程烏龜圖
4.4.1.1產品和過程的符合性
4.4.1.2產品安全
5領導作用
5.1領導作用和承諾
5.1.1總則
5.1.1.1公司責任
5.1.1.2過程的有效性和效率
5.1.1.3過程擁有者
5.1.2以顧客為關注焦點
5.2方針
5.2.1建立質量方針
5.2.2溝通質量方針
5.3組織的崗位、職責和權限
5.3.1組織的崗位、職責和權限——補充
5.3.2產品要求和糾正措施的職責和權限
案例分析：條款4 &條款5的理解
6策劃
6.1應對風險和機遇的措施
案例：采購過程風險識別
6.1.2.1風險分析
案例：如何應用FMEA進行質量管理體系過程的風險管理
6.1.2.2預防措施
6.1.2.3應急計劃
6.2質量目標及其實現的策劃
6.2.2.1質量目標及其實現的策劃——補充
6.3變更的策劃
7支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎設施
7.1.3.1工廠、設施及設備策劃
7.1.4過程運行環境
7.1.4.1過程運行環境——補充
7.1.5監視和測量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.1.1測量系統分析
7.1.5.2測量溯源
7.1.5.2.1校準/驗證記錄
7.1.5.3實驗室要求
7.1.5.3.1內部實驗室
7.1.5.3.2外部實驗室
7.1.6組織的知識
案例：組織知識清單
7.2能力
案例：員工技能評估矩陣表
7.2.1能力——補充
7.2.2能力——在職培訓
7.2.3內部審核員能力
7.2.4二方審核員能力
7.3意識
7.3.1意識——補充
7.3.2員工激勵和授權
7.4溝通
案例：溝通信息表
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.1.1質量管理體系文件
案例：顧客特定要求矩陣
7.5.2創建和更新
7.5.3形成文件的信息的控制
案例：某企業項目管理文件
7.5.3.2.1記錄保存
7.5.3.2.2工程規范
案例分析：條款6 &條款7的理解
8運行
8.1運行策劃和控制
8.1.1運行策劃和控制——補充
8.1.2保密
8.2產品和服務的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.1.1顧客溝通——補充
8.2.2產品和服務要求的確定
8.2.2.1產品和服務要求的確定——補充
8.2.3產品和服務要求的評審
8.2.3.1.1產品和服務要求的評審——補充
8.2.3.1.2顧客指定的特殊特性
8.2.3.1.3組織制造可行性
8.2.4產品和服務要求的更改
8.3產品和服務的設計和開發
8.3.1總則
8.3.1.1產品和服務的設計和開發——補充
8.3.2設計和開發策劃
案例：某企業項目計劃
8.3.2.1設計和開發策劃——補充
8.3.2.2產品設計技能
8.3.2.3帶有嵌入式軟件的產品的開發
8.3.3設計和開發輸入
8.3.3.1產品設計輸入
8.3.3.2制造過程設計輸入
8.3.3.3特殊特性
8.3.4設計和開發控制
案例：設計開發過程圖
8.3.4.1監視
8.3.4.2設計和開發確認
8.3.4.3原型樣件方案
8.3.4.4產品批準過程
8.3.5設計和開發輸出
8.3.5.1設計和開發輸出——補充
8.3.5.2制造過程設計輸出
8.3.6設計和開發更改
8.3.6.1設計和開發更改——補充
8.4外部提供的過程、產品和服務的控制
8.4.1總則
8.4.1.1總則——補充
8.4.1.2供應商選擇過程
8.4.1.3顧客指定的貨源
8.4.2控制的類型和程度
8.4.2.1控制的類型和程度——補充
8.4.2.2法律法規要求
8.4.2.3供應商質量管理體系開發
8.4.2.3.1汽車產品相關軟件或帶有嵌入式軟件的汽車產品
8.4.2.4供應商監視
8.4.2.4.1第二方審核
8.4.2.5供應商開發
8.4.3提供給外部供方的信息
8.4.3.1提供給外部供方的信息——補充
8.5生產和服務的提供
8.5.1生產和服務提供的控制
8.5.1.1控制計劃
8.5.1.2標準化作業——操作指導書和目視標準
案例：某公司焊接工序作業指導書
8.5.1.3作業準備的驗證
8.5.1.4停工后的驗證
8.5.1.5全面生產維護（TPM）
案例：OEE的計算方法
8.5.1.6生產工裝及制造、試驗、檢驗工裝和設備的管理
8.5.1.7生產排程
8.5.2標識和可追溯性
8.5.2.1標識和可追溯性——補充
8.5.3顧客或外部供方的財產
8.5.4防護
8.5.4.1防護——補充
案例：防止產品損壞與變質的防護內容
8.5.5交付后的活動
8.5.5.1服務信息的反饋
8.5.5.2與顧客的服務協議
8.5.6更改控制
8.5.6.1更改的控制——補充
8.5.6.1.1過程控制的臨時更改
8.6產品和服務的放行
8.6.1產品和服務的放行——補充
8.6.2全尺寸檢驗和功能性試驗
8.6.3外觀項目
8.6.4外部提供的產品和服務符合性的驗證和接受
8.6.5法律法規的符合性
8.6.6接收準則
8.7不合格輸出的控制
8.7.1.1顧客的讓步授權
8.7.1.2不合格品控制——顧客規定的過程
8.7.1.3可疑產品的控制
8.7.1.4返工產品的控制
8.7.1.5返修產品的控制
8.7.1.6顧客通知
8.7.1.7不合格品的處置
案例分析：條款8的理解
9績效評價
9.1監視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.1.1制造過程的監視和測量
9.1.1.2統計工具的確定
9.1.1.3統計概念的應用
9.1.2顧客滿意
9.1.2.1顧客滿意——補充
9.1.3分析和評價
9.1.3.1優先級
9.2內部審核
9.2.2.1內部審核方案
9.2.2.2質量管理體系審核
9.2.2.3制造過程審核
9.2.2.4產品審核
9.3管理評審
9.3.1總則
9.3.1.1管理評審——補充
9.3.2管理評審輸入
9.3.2.1管理評審輸入——補充
9.3.3管理評審輸出
9.3.3.1管理評審輸出——補充
10改進
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
案例：某企業改進舉例
10.2.3問題解決
10.2.4防錯
10.2.5保修管理體系
10.2.6顧客投訴和使用現場失效試驗分析
10.3持續改進
10.3.1持續改進——補充
案例分析：條款9 &10的理解
培訓講師：許老師
·注冊審核員、資深咨詢師；
·CCAA注冊QMS/EMS/OHSMS審核員
·美國質量協會注冊質量工程師
·美國質量協會注冊六西格瑪黑帶
·中國質量協會注冊六西格瑪黑帶
·IATF16949和五大工具高級培訓師
講師經歷與專長：
擁有豐富的理論知識與二十年的管理實踐經驗，服務過的行業涉及汽車、電子、半導體、電力、煙草等多個行業，熟悉各種行業的生產過程和顧客特殊要求。熟知各種類型企業運作模式，能夠指導企業有效地改善和提高管理績效，尤其對管理體系、質量工具、六西格瑪等有深刻的研究和成功實踐。能夠最大限度地鼓舞士氣，協助團隊達成預定目標，提倡“實用高效”的管理理念。
許老師擅長的課程有：《IATF16949：2016內審員培訓》、《ISO9001/ISO14001/ISO45001內審員培訓》、《VDA6.3：2016過程審核》、《VDA6.5：2020產品審核》、《產品質量先期策劃與控制計劃APQP&CP》、《失效模式及影響分析AIAG&VDA FMEA》、《統計過程控制SPC》、《測量系統分析MSA》、《8D團隊導向問題解決法》、《QC七大工具》、《QC小組活動》、《全面質量管理TQM》、《六西格瑪綠帶/黑帶培訓》
培訓客戶及培訓風格：
汽車/零部件行業：神龍汽車，上海匯眾，東風模沖，康明斯，泛洲機械，泰極江森，河北亞大，襄陽汽車軸承，六和天輪機械，東風李爾泰極愛思，東風李爾云鶴，東風亞普，遼陽彈簧，小糸車燈，惠德機械，航嘉麥格納，威斯卡特工業，本田制鎖，尤順智動，誠盛電子，寶合元汽配，重汽濟南特種車，重汽濟南輕卡，發爾特克汽車零部件，華緯科技，珠海格萊利等
電子/半導體行業：重慶海力士，南寧貝聯，瀚宇彩欣科技，英泰斯特電子，健鼎電子，定穎電子，奧馬電子，國巨電子，宏和電子，寶悅嘉電子，康美電子，深國電，龍騰光電，合力泰光電，北海惠科光電等
電力行業：國神公司，國網商丘供電公司，水電八局，平高集團，億力集團，國網常州金壇供電公司等
煙草行業：貴定卷煙廠，阜陽卷煙廠，三峽卷煙廠等
其它行業：廣州香格里拉，哈藥集團，航特裝備，東貝鑄造，駱駝集團，武漢鍋爐，振華重工，瑞普密封件，中冶美利云，旭陽能源，杭州福斯特，成都地鐵，三友礦山，華聯鋅銦，中郵物流，勤美達，格林美鈷業等
許老師以實戰培訓為導引，以實地指導改善為主線（現場授課+實戰指導），采取“課前現場調研---授課---優秀企業掠影展示---情景模擬---示范---練習---作業---點評---現場指導---后期跟蹤”的獨特育成模式。
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