培訓(xùn)安排：2024年8月16-17日廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：3800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn)）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者
課程背景：
每個(gè)人都會(huì)有情緒，它是我們生命中的一部分。無(wú)論我們有沒(méi)有意識(shí)到，它都會(huì)影響我們的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列認(rèn)知、理解、管理和運(yùn)用情緒的能力。它幫助我們更有智慧地回應(yīng)、規(guī)范并有效地運(yùn)用情緒產(chǎn)生積極正面的影響。
世界正在發(fā)生急速的變化，商業(yè)環(huán)境愈發(fā)動(dòng)蕩，傳統(tǒng)的管理模式遇到極大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾伟l(fā)展人才、挖掘其潛能，成為領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法忽視的新挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，情感智能是一種嶄新的提升領(lǐng)導(dǎo)力的能力，它幫助領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)造快樂(lè)的工作氛圍，通過(guò)建立信任，創(chuàng)建協(xié)作共贏的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
EI影響著你的工作和生活。無(wú)論你從事什么職業(yè)，只要與人交往，都離不開認(rèn)知與理解自己和他人的情緒。因?yàn)榍榫w會(huì)導(dǎo)致你的行為，并對(duì)他人產(chǎn)生影響。EI會(huì)幫助你提升人際互動(dòng)技能，最大程度地獲得成就感與滿足感。
課程收益：
在職場(chǎng)上，情感智能（EI）是自我認(rèn)知、同理心、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力以及取得工作成就的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)這個(gè)課程：
·會(huì)有更積極向上的工作狀態(tài)
·營(yíng)造更快樂(lè)高效的工作氛圍
·更好地引領(lǐng)與激發(fā)團(tuán)隊(duì)
·提升認(rèn)知自我與他人的情緒
·理解產(chǎn)生情緒的原因，并提供有效的反饋
·有效管理自我與他人的情緒
·運(yùn)用情緒產(chǎn)生積極的成果
課程大綱：
第一天主要內(nèi)容
9:00-9:30 課程介紹
導(dǎo)師介紹 破冰游戲：今日心情卡
9:30-10:45（含茶歇）一、領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)
什么是情感智能(EI)？
Ei與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
10:45-12:30 二、從EQ走向EI
從EQ走向EI
EI=EQ+IQ 識(shí)別不同的情緒：情緒卡
12:30-13:30 午餐
13:30-15:15（含茶歇） 三、自我情感認(rèn)知-脫節(jié) vs.當(dāng)下
同步感知自我情緒
認(rèn)知產(chǎn)生情緒的原因
情緒對(duì)思維/決策/行為的影響
15:15-16:45 四、他人情感認(rèn)知-麻木 vs.同理心
察覺他人的情緒
理解他人情緒的來(lái)源
回應(yīng)他人的情緒 小視頻：同理心的力量
16:45-17:00 當(dāng)日學(xué)習(xí)小結(jié)
第二天主要內(nèi)容
9:00-9:30 溫故而知新：第一天學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧
9:30-10:45（含茶歇） 五、情感表達(dá)-不靠譜 vs.真誠(chéng)
情緒的意圖
合作與協(xié)作
情感強(qiáng)度卡
10:45-12:30 六、情感推理-局限 vs.開放
利益相關(guān)工作分析
情感推理的五大步驟
小視頻：在云端
12:30-13:30 午餐
13:30-15:15（含茶歇） 七、自我情感管理-情緒化 vs.淡定
自我情感管理的四種方法
情感管理四種方法的應(yīng)用
頭腦風(fēng)暴：自我情感管理的方法
15:15-16:45 八、他人情感管理-冷漠 vs.激勵(lì)
分心法與分辨法
有說(shuō)服力的溝通
小視頻：三國(guó)演義
16:45-17:00 課程總結(jié)、大合照
培訓(xùn)講師：王玉老師
·Genos情感智能中國(guó)首席講師
·Genos正念領(lǐng)導(dǎo)力中國(guó)首席講師
·情感智能與領(lǐng)導(dǎo)力專家
·寶馬集團(tuán)認(rèn)證講師、寶馬學(xué)院長(zhǎng)期合作領(lǐng)導(dǎo)力講師
·華為大學(xué)情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師
·中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院國(guó)際MBA領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
·中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院EDP特聘講師
·27年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
擅長(zhǎng)課程：
Genos情感智能國(guó)際講師認(rèn)證課程
Genos正念領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際講師認(rèn)證課程
情智領(lǐng)導(dǎo)力、正念領(lǐng)導(dǎo)力、文化領(lǐng)導(dǎo)力、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)導(dǎo)力課程
MBTI®、DISC©、TMI©、CTT©、TACK©、情境領(lǐng)導(dǎo)©等課程
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
1995年出任澳大利亞蒙納士蒙特麗莎商學(xué)院中國(guó)首席代表
曾任廣東美國(guó)商會(huì)人力資源委員會(huì)的主席
美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)2001-2002年國(guó)際培訓(xùn)與發(fā)展大會(huì)的指定演講人
25年設(shè)計(jì)、發(fā)展和推廣領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)課程經(jīng)驗(yàn)
15年推廣情感智能培訓(xùn)課程經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人風(fēng)格：
王玉博士既接受了西方的教育，又對(duì)中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)狀有充分的了解，她擁有國(guó)際化的視野，可全英文教學(xué)。王玉博士擁有國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)、跨國(guó)公司和國(guó)外專業(yè)機(jī)構(gòu)豐富的工作經(jīng)歷，對(duì)于跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和國(guó)有企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程具有獨(dú)到的見解。
王玉博士的授課能開拓人的視野，啟發(fā)思考，引導(dǎo)受訓(xùn)企業(yè)或個(gè)人從系統(tǒng)的角度去提升績(jī)效。其扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)了培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)效果的說(shuō)服力；其專業(yè)的溝通技巧，解決問(wèn)題的有效模式，使她與學(xué)員及客戶保持。
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