培訓(xùn)安排:2024年10月24-25日廣州
培訓(xùn)對象:銷售總監(jiān)、中高層銷售管理者、銷售界面相關(guān)崗位、交付負(fù)責(zé)人等。
培訓(xùn)費用:5800元/位(含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費)
企業(yè)收益:
1、學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)鐵三角組織運作的方法論、流程和工具,優(yōu)化銷售機制;
2、打造一支能打硬仗的基層銷售作戰(zhàn)團隊,破解業(yè)績增長困局,提升業(yè)績;
3、從銷售、財務(wù)、組織管理、文化驅(qū)動等多方面梳理企業(yè)銷售思路;
4、結(jié)合企業(yè)實際情況研討并建立鐵三角的協(xié)同運作機制。
崗位收益:
1、強化銷售團隊項目整體運作的思路和方法;
2、掌握構(gòu)建LTC流程的整體框架及各子流程概要;
3、明晰鐵三角的崗位職能劃分、銷售實戰(zhàn)協(xié)同方式;
4、通過有效的團隊協(xié)作與流程管理,提升銷售團隊整體作戰(zhàn)能力;
5、對齊銷售語言、明確銷售路徑,從而提升內(nèi)部管理效率,幫助業(yè)績增長。
課程特色:
1、華為內(nèi)部鐵三角親歷實施老師授課,眾多一線的鐵三角實施案例,深度剖析背后原理,讓學(xué)員學(xué)習(xí)原汁原味的鐵三角原理;
2、講師同時講解多家非華為企業(yè)鐵三角落地案例,幫助學(xué)員進(jìn)行理論迭代延伸,不同行業(yè)的學(xué)員亦可將理論工具落地。
課程大綱:
一、鐵三角銷售陣型
1.什么是銷售陣型?銷售陣型有何作用?
2.鐵三角的價值與意義
3.讓看得見炮火的人呼喚炮火
4.鐵三角的角色定位與職責(zé)分工
5.對準(zhǔn)客戶需求的銷售陣型設(shè)計
6.以鐵三角為核心的項目型組織轉(zhuǎn)型
7.項目不同階段的各角色任務(wù)
二、鐵三角團隊的運作與協(xié)同
(一)鐵三角在銷售中的運作機制
1.鐵三角的在組織架構(gòu)中的定位
2.鐵三角在業(yè)務(wù)流程及主要環(huán)節(jié)的作用
3.鐵三角在銷售項目中的四大職能
4.LTC流程與鐵三角之間的關(guān)系
(二)鐵三角在LTC業(yè)務(wù)流程階段的職責(zé)與協(xié)同
1.線索階段
(1)什么是線索?線索與機會點的區(qū)別
(2)管理線索的價值是做大漏斗口
(3)線索管理的四個要素:痛點-期望-預(yù)算
(4)識別線索里程碑及下一步動作
(5)鐵三角團隊如何搜集線索
2.機會點階段
(1)鐵三角團隊對客戶的痛點分析
(2)確定需求形成機會點
(3)機會點盈利測算
(4)銷售項目立項和項目級別評定
(5)重大銷售項目以項目組的形式運作
(6)識別需求里程碑及下一步動作
3.方案階段
(1)根據(jù)需求的方案的策略選擇
(2)制定銷售方案的3種類型
(3)識別方案里程碑及下一步動作
(4)方案呈現(xiàn)過程中的常見問題
(5)銷售方案的競爭評估分析
(6)商務(wù)報價的方法和策略
(7)制定整體的投標(biāo)方案策略
4.合同交付階段
(1)合同談判:為訂單爭取更多的利潤
(2)未成交項目的后續(xù)銷售動作
(3)交付計劃制定,發(fā)貨時間確認(rèn)
(4)銷售回款及驗收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
(5)培養(yǎng)客戶的忠誠度,挖掘客戶的終身價值
(6)下訂單后的下一步動作
(三)鐵三角的激勵與保障
(1)鐵三角考核與獎金分配
(2)適合鐵三角的價值分配機制
(3)根據(jù)戰(zhàn)略導(dǎo)出鐵三角的組織指標(biāo)
(4)以銷售結(jié)果和職責(zé)確定鐵三角的角色KPI
(5)鐵三角的一致性:定位相同,承擔(dān)相同KPI
(6)項目獎金包分配機制
三、基于鐵三角的LTC流程管理
1.基于鐵三角的LTC底層設(shè)計邏輯
2.LTC流程在完整業(yè)務(wù)流程體系中的位置、作用
3.LTC針對的業(yè)務(wù)痛點和解決的問題
4.流程層級講解:LTC不僅僅是你看到的那些
5.流程的縱向集成:六大領(lǐng)域協(xié)同作戰(zhàn)
6.LTC流程全貌及關(guān)鍵控制點
7.LTC流程關(guān)鍵節(jié)點的功能作用、責(zé)任人和協(xié)同部門
8.鐵三角在LTC全流程中如何配合
四、LTC背后的管理支撐體系
1.業(yè)務(wù):清晰明確的業(yè)務(wù)流梳理,是LTC設(shè)計的地基
2.組織:關(guān)鍵控制點配套的組織設(shè)定、角色設(shè)定和能力建設(shè)是流程質(zhì)量的保證
3.團隊管理:對齊經(jīng)營的鐵三角高效運作是流程落地執(zhí)行的支撐
4.財務(wù):基于項目的財務(wù)四算是價值創(chuàng)造和評價的統(tǒng)一語言
培訓(xùn)講師:張老師,原華為海外地區(qū)部服務(wù)解決方案部部長
13年華為經(jīng)歷,具備豐富的一線業(yè)務(wù)管理、TOB項目運作、合同談判經(jīng)驗,能根據(jù)不同類型客戶發(fā)掘新的機會點,根據(jù)業(yè)務(wù)需要快速調(diào)整產(chǎn)品方案和拓展方向。
在華為期間歷經(jīng)多次組織變革、對企業(yè)管理從粗放到精細(xì)有深刻理解,期間對接過埃森哲、IBM等公司,曾負(fù)責(zé)華為LTC流程變革在海外重要代表處的落地。
在海外期間負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)戰(zhàn)略沙盤勾畫與策略制定,支撐海外公司5年遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃。曾實現(xiàn)銷售額從0到1700萬美金的增長。曾帶領(lǐng)團隊簽訂1.2億美金戰(zhàn)略項目,業(yè)務(wù)成績卓越。
在華為期間多次獲得杰出個人、優(yōu)秀團隊、總裁嘉獎令等獎項。
課程內(nèi)容設(shè)計邏輯性強,授課案例富有故事感和畫面感,知識內(nèi)容干貨實戰(zhàn),實戰(zhàn)案例從一線中來,富有場景性。課程工具豐富且實用,學(xué)員容易吸收理解并加以運用,幫助學(xué)員學(xué)會大客戶關(guān)系管理、銷售項目運作、鐵三角協(xié)同作戰(zhàn)等銷售知識。
專業(yè)背景:連續(xù)5年擔(dān)任ATD(美國人才協(xié)會)中國組委會委員;多次在國際知名的專業(yè)論壇中擔(dān)任嘉賓,包括ATD大會,美國培訓(xùn)雜志中國年會,并獲得“杰出演講嘉賓”稱號。
主講課程:向華為學(xué)習(xí)大客戶銷售、醇銷售-大客戶直銷技巧等。
服務(wù)客戶:大疆、中航集團、招商銀行、中石油、東莞證券、魯能集團、博敏電子、亞信科技、新希望集團、歐諾印刷.....
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