培訓(xùn)安排：2021年5月14-15日 北京
主 講：行動教練資深教練
課程費(fèi)用：4800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)服務(wù)費(fèi)）
課程對象：中基層管理者及人力資源管理者。
課程收獲：
企業(yè)收益：
1、提升人力資源管理者和部門管理者的績效管理認(rèn)知；
2、設(shè)定清晰的目標(biāo)與計劃，激發(fā)員工活力，提升個人和團(tuán)隊績效。
崗位收益：
1、掌握提升個人及團(tuán)隊績效的必要知識和實踐技能；
2、將教練技術(shù)引入績效指導(dǎo)中：學(xué)會傾聽、提問、反饋；
3、運(yùn)用高效績效面談的十個步驟，設(shè)計面談流程；
4、評估績效面談結(jié)果，并學(xué)會反饋與運(yùn)用。
課程大綱：
一、績效指導(dǎo)的意義與時機(jī)
1、績效指導(dǎo)的定義
（1）績效指導(dǎo)是什么
（2）績效指導(dǎo)不是什么
（3）績效指導(dǎo)的作用
（4）績效指導(dǎo)的時機(jī)
2、高效績效面談的七項基礎(chǔ)
（1）提前準(zhǔn)備問題
（2）避免草率判斷
（3）結(jié)果觀察分析
（4）小心驗證推測
（5）反思真實動機(jī)
（6）溝通風(fēng)格分析
（7）指導(dǎo)風(fēng)格分析
3、課堂練習(xí)：通過溝通持續(xù)改善績效
二、績效指導(dǎo)中的教練技術(shù)
（1）深度傾聽
（2）有力提問
（3）有效反饋
（4）GROW流程
三、如何組織績效指導(dǎo)面談
1、選擇合適的指導(dǎo)風(fēng)格
（1）指令性的指導(dǎo)風(fēng)格
（2）支持性的指導(dǎo)風(fēng)格
（3）不同指導(dǎo)風(fēng)格的靈活運(yùn)用
2、高效的績效面談流程
（1）案例分析：一次失敗的績效面談
（2）面談準(zhǔn)備的六項措施
（3）高效績效面談的十個步驟
（4）制定行動計劃
3、績效面談之后的跟進(jìn)
（1）面談之后的自我反思
（2）面談之后的效果評估
（3）容易被忽略的績效申訴流程
（4）績效面談結(jié)果的應(yīng)用
四、績效指導(dǎo)的實踐應(yīng)用
（1）總結(jié)學(xué)習(xí)成果
（2）制定行動計劃
（3）填寫訓(xùn)后反饋表
培訓(xùn)講師：國際行動教練協(xié)會行動教練
國際行動教練協(xié)會致力于行動教練培訓(xùn)認(rèn)證、技術(shù)研發(fā)和推廣、理念傳播與實踐，及行動教練專業(yè)期刊、圖書編輯。WIAC通過培養(yǎng)認(rèn)證行動教練，支持管理者優(yōu)化管理行為，提升員工滿意度、激發(fā)團(tuán)隊動力、提升組織績效；通過行動教練知識體系和認(rèn)證體系的建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)的行動教練，并為教練提供實踐機(jī)會；通過組織教練的行業(yè)交流，推動專業(yè)領(lǐng)域的知識分享。
益策教育是國際行動教練協(xié)會的戰(zhàn)略合作伙伴。
主要課程：行動教練®—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎(chǔ)課程)、行動教練®—教練能力提升的法寶（進(jìn)階課程）等
服務(wù)客戶：華為、蘇泊爾、可口可樂、相宜本草、國聯(lián)證券、GE、SMG、安居客、世紀(jì)華聯(lián)、中國移動……
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·教練技術(shù)實戰(zhàn)培訓(xùn)(上海-深圳-北京)
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